Microsoft 365 Copilot community di adozione in Viva Engage
Gli amministratori di rete e i comunicatori aziendali possono abilitare una community Viva Engage appositamente creata per supportare l'adozione di Microsoft 365 Copilot. Copilot in Viva Engage non è necessario per configurare o usare questa community e le impostazioni di Copilot non hanno alcuna influenza sulle relative funzionalità.
La community di adozione Microsoft 365 Copilot rende più semplice per gli utenti porre domande, richiedere supporto a peer e amministratori IT e apprendere le procedure consigliate per Copilot.The Microsoft 365 Copilot adoption community makes it easier for users to ask, seek support from peers and IT admins, and learn best practices for Copilot.
Gli amministratori di rete e i comunicatori aziendali possono accedere alle impostazioni di configurazione tramite un banner individuabile nel feed home. Se si è un amministratore di rete o un comunicatore aziendale di un tenant idoneo e non viene visualizzato il banner nel feed home, è possibile accedere alle impostazioni di configurazione dal centro Viva Engage Amministrazione.
Nota
La community di adozione Microsoft 365 Copilot è disponibile solo nei tenant Viva Engage che dispongono di licenze Microsoft 365 Copilot tramite uno dei piani di servizio seguenti: Microsoft Copilot con chat basata su grafo, Microsoft 365 Copilot in App per la produttività o Microsoft 365 Copilot in Microsoft Teams.
Configurare la community di adozione
Sono disponibili due opzioni per la creazione di una community di adozione copilot in Viva Engage.
Accettare i set di impostazioni di configurazione per creare una nuova community. Il nuovo tipo di community include richieste di onboarding e un modello di community.
Applicare le funzionalità di adozione a una community esistente. Questa opzione aggiunge nuove funzionalità (elenco di controllo per la configurazione, membri suggeriti e contenuto, domande&A principali e starter di conversazione) alla community senza influire sul contenuto e sulle personalizzazioni esistenti.
L'installazione è simile alla creazione di qualsiasi altra community, solo più semplice. La community templatized rimuove gran parte del lavoro per la configurazione e la gestione della community in corso. Al termine, la community include una foto di copertina, una descrizione e un elenco di controllo per l'onboarding. Gli amministratori possono aggiungere personalizzazioni in base alle esigenze.
Nota
Per creare questa community, Microsoft 365 Copilot licenze devono essere presenti nel tenant. Tuttavia, queste licenze non devono essere assegnate all'amministratore di rete o al comunicatore aziendale che sta configurando la community.
Esplorare gli strumenti per creare appartenenza, contenuto e coinvolgimento
L'esperienza della community copilot include le funzionalità seguenti per favorire l'engagement. Dopo aver configurato la community, la maggior parte delle funzionalità può essere disabilitata in base alle esigenze.
Il contenuto suggerito offre un modo rapido per introdurre le funzionalità di Copilot e offre diversi suggerimenti e consigli rapidi per i membri. Tutto il contenuto è modificabile prima della pubblicazione. Il contenuto suggerito qui è allineato al contenuto disponibile nella campagna di comunicazione Viva Amplify, disponibile tramite il Kit di distribuzione Copilot. Scopri di più qui.
Gli starter di conversazione aiutano a promuovere l'interazione tra i membri della community. Gli elementi iniziali della conversazione per questa community non possono essere modificati inizialmente, ma possono essere disattivati nelle impostazioni della community.
L'assistenza per la scrittura di Copilot può aiutare i membri a scrivere i loro post. La disponibilità per il assistente di scrittura copilot è controllata a livello di rete.
Le domande principali mostrano agli utenti le domande più frequenti nella community negli ultimi 90 giorni. Il riquadro Domande principali viene visualizzato nella barra laterale destra per informazioni di riferimento rapide.
Il suggerimento di appartenenza aumenta dinamicamente la community suggerendo nuovi membri man mano che l'organizzazione assegna o assegna licenze Microsoft 365 Copilot. Ciò consente agli amministratori della community di portare le persone giuste nella community per imparare e condividere.
Alimentare la community di adozione di Copilot con le risorse informative
Gli amministratori della community possono affrontare le domande in modo proattivo caricando documenti informativi, ad esempio domande frequenti, tramite Answers Intelligent Importer. Dal contenuto importato, l'utilità di importazione intelligente genera coppie di domande e risposte, che gli amministratori possono esaminare e modificare prima della pubblicazione. Per informazioni dettagliate, vedere Utilità di importazione intelligente.
Funzionalità disponibili per Viva Engage ruolo
| Ruolo | Funzionalità |
|---|---|
| Amministratori di rete |
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| Comunicatori aziendali |
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| amministratore della community di adozione Microsoft 365 Copilot |
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| Membri della community |
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Domande frequenti
Questa funzionalità verrà visualizzata nella rete?
Il banner nel feed home viene visualizzato per tutti gli amministratori di rete e i comunicatori aziendali nei tenant Viva Engage con licenze Microsoft 365 Copilot.
Queste funzionalità saranno disponibili per altre community?
Viene presa in considerazione la possibilità di personalizzare le community in base agli obiettivi aziendali. Tieni d'occhio la roadmap pubblica per altri aggiornamenti e date.
È possibile avere più di una community di adozione copilot?
No, è possibile configurare solo una community usando questo nuovo tipo di community.
È possibile usare l'appartenenza dinamica con la community di adozione di Copilot?
Sì, è possibile usare l'appartenenza dinamica con questa community. Tuttavia, la funzionalità dei membri suggeriti non sarà più disponibile. Altre informazioni sull'appartenenza dinamica sono disponibili qui.
Chi può partecipare alla community di adozione di Copilot?
È possibile rendere questa community pubblica o privata. Se privato, solo i membri possono accedere e interagire con il contenuto della community. Se pubblici, tutti gli utenti possono accedere, interagire con e individuare il contenuto della community.
L'elenco di controllo per l'onboarding è stato ignorato durante l'installazione. Dove è possibile trovare il contenuto suggerito?
È possibile trovare queste risorse nel menu puntini di sospensione (...) sul lato destro dell'intestazione della community, in Contenuto suggerito.
Non abbiamo intenzione di adottare Copilot nella nostra rete. È possibile rimuovere l'accesso alla creazione della community di adozione di Copilot?
L'accesso alle impostazioni di configurazione della community non può essere rimosso, ma solo gli amministratori di rete e i comunicatori aziendali visualizzeranno il banner individuabile nel feed home e nell'interfaccia di amministrazione. Una volta creata una community di adozione di Copilot, tuttavia, può essere eliminata.