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Visualizzare e gestire i processi di stampa tramite il portale di Azure

Per tenere traccia e gestire i processi di stampa dell'organizzazione, selezionare una stampante dall'elenco Stampanti e fare clic su Processi.

La pagina Processi per una stampante mostra ogni processo di stampa inviato dagli utenti alla stampante negli ultimi 10 giorni. È possibile filtrare i processi in base all'ID processo, all'UPN dell'utente o allo stato usando la casella di ricerca sopra l'elenco dei risultati.

Screenshot del portale di stampa universale che mostra le informazioni sullo stato.

Colonne disponibili

La tabella dell'elenco dei processi di stampa contiene le informazioni seguenti su ogni processo di stampa.

Nome colonna Descrizione
Id ID assegnato al processo di stampa al momento della creazione in Stampa universale. L'ID processo di stampa sarà univoco in tutti i processi di stampa per un determinato tenant del cliente.
Nome Nome dell'elemento da stampare
Utente UPN dell'utente che ha inviato il processo di stampa
Status Stato del processo di stampa. I processi di stampa passano da stati diversi durante l'elaborazione da dispositivi stampa universale, servizi connessi e stampanti. L'elenco seguente descrive il significato di ogni valore.
  • Paused: processo in attesa di un processo esterno o di un utente per eseguire un'azione.
  • Pending: processo caricato correttamente in Stampa universale e in attesa di confermare la stampante.
  • Processing: la stampante ha riconosciuto il processo di stampa e ha iniziato a elaborarlo.
  • Completed: processo stampato correttamente. Questo è uno dei tre stati finali che un lavoro può avere.
  • Aborted: la stampa non è riuscita o il processo di stampa è scaduto (non richiesto dalla stampante). Un processo di stampa è scaduto se non raggiunge uno stato finale entro 3 giorni dalla creazione. Aborted è uno dei tre stati finali che un lavoro può avere.
  • Canceled: processo annullato dall'utente. Questo è uno dei tre stati finali che un lavoro può avere.
  • Unknown: lo stato di elaborazione segnalato dalla stampante non viene riconosciuto.
  • Stopped: il processo di stampa è stato arrestato perché è necessario risolvere un problema con la stampante prima che il processo possa continuare. Altre informazioni sono disponibili nella risorsa stato della stampante.
Codice di stato Indica lo stato del processo di stampa dopo aver raggiunto lo stato finale (completato, annullato o interrotto). Un codice di stato diverso da zero può indicare che si è verificato un problema durante la stampa del processo.
Altre informazioni sugli errori del processo di stampa.
Dimensione Dimensioni del payload di stampa. Le dimensioni del payload sono in genere diverse dalle dimensioni del file effettivamente stampate.
Ora creazione Ora in cui la richiesta di processo di stampa è stata ricevuta da Stampa universale.
Tempo di caricamento Ora in cui il payload del processo di stampa è stato caricato correttamente in Stampa universale.
Tempo di conferma della stampante Ora in cui la stampante ha preso il controllo del processo di stampa e ha iniziato a elaborarla. Immediatamente dopo che la stampante riconosce il processo, lo stato del processo verrà aggiornato a Processing.
Ora di download Ora in cui la stampante ha completato il download del processo di stampa.
Ora finale Ora in cui la stampante ha completato l'elaborazione del processo e aggiornato lo stato finale (Completato, Interrotto o Annullato).

Nota: tutte le ore sono in formato UTC.

Annullare un processo di stampa

Per annullare uno o più processi di stampa, selezionare i processi e fare clic su Annulla nella barra dei comandi nella parte superiore dell'elenco Processi.

Non è possibile annullare i processi di stampa se si trovano in uno degli stati finali: Completed, Canceledo Aborted.

Screenshot del portale di stampa universale che mostra come annullare un processo di stampa.

Vedi anche