Non è possibile effettuare una videochiamata nell'app HoloLens

Questo articolo fornisce una risoluzione per un problema per cui non è possibile effettuare una videochiamata nell'app Microsoft HoloLens.

Sintomi

Non è possibile effettuare una videochiamata nell'app Microsoft HoloLens.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, prima di tutto è necessario verificare se:

1. La versione di Dynamics 365 Guides è precedente alla 7.0. In caso affermativo, aggiornare l'app client o contattare l'amministratore .
2. È attualmente offline. In caso affermativo, riconnettersi a Internet.

Se il problema persiste, contattare l'amministratore per verificare se:

• L'opzione è stata disabilitata direttamente dal portale Web Dynamics 365 Guides.
• È stata assegnata una licenza di Microsoft Teams non corretta. Altre informazioni sui requisiti di licenza