Eseguire la migrazione a Windows 10/11 Pro o Enterprise in Surface Hub 2S

Articolo
09/24/2024
Si applica a:

Surface Hub 2S, Windows 10, Windows 11

Cronologia delle versioni dell'articolo

Surface Hub 2S è progettato principalmente per migliorare la collaborazione nelle impostazioni della sala riunioni. Tuttavia, può anche essere configurato per l'esecuzione Windows 10/11 Pro o Enterprise, trasformandolo in un PC versatile. Per indicazioni sulla migrazione di Surface Hub 3, vedere Eseguire la migrazione a Windows 11 Pro o Enterprise in Surface Hub 3.

Importante

La migrazione a Windows 10/11 in Surface Hub 2S segue una procedura dettagliata descritta in questo articolo. Prima di procedere, acquisire familiarità con i componenti della soluzione e le sezioni Del flusso di lavoro di installazione di Migrazione & .

Nota

L'installazione di Windows 10/11 Pro o Enterprise in Surface Hub 2S richiede una nuova licenza separata da quella originariamente fornita con il dispositivo.

Iniziare la migrazione in un PC separato usando Surface IT Toolkit, che integra vari strumenti in un'unica applicazione desktop auto-aggiornabile. È incluso Surface UEFI Configurator, che consente di creare un pacchetto di impostazioni UEFI personalizzato per Surface Hub 2S.

UEFI Configurator funge da gateway per la modalità di gestione di Surface Enterprise (SEMM), facilitando la gestione centralizzata delle impostazioni del firmware nei dispositivi Surface in un'impostazione aziendale. Per altre informazioni, vedere Introduzione alla modalità di gestione Surface Enterprise.

Componenti della soluzione

Surface Hub 2S in esecuzione Windows 10 Team.
Pc separato che esegue Windows 11 (o Windows 10).
Surface IT Toolkit.
Windows 10/11 Immagine del sistema operativo Pro o Enterprise, versione 20H2 o successiva.
Due unità USB, ognuna con almeno 16 GB di spazio di archiviazione e formattata in FAT32. La prima unità USB viene usata esclusivamente per il pacchetto SEMM e viene automaticamente denominata SEMM; la seconda unità USB archivia l'immagine del sistema operativo Windows insieme ai driver e al firmware necessari. In questa documentazione la seconda unità USB è denominata BOOTME.
File di Windows Installer (MSI) contenente driver e firmware per Windows 10/11 Pro ed Enterprise in Surface Hub 2S.
Connessione Internet.
Soluzione di creazione di immagini (facoltativa).

Riepilogo del flusso di lavoro di installazione & migrazione

Passaggio	Azione	Riepilogo
1	Verificare la versione UEFI in Surface Hub 2S	Assicurarsi che la versione UEFI sia 694.2938.768.0 o successiva.
2	Scaricare i driver Surface IT Toolkit e Surface Hub 2S & firmware	In un PC separato scaricare e installare Surface IT Toolkit e scaricare driver e firmware per Windows 10/11 Pro ed Enterprise OS nel file MSI di Surface Hub 2S e Surface Hub 3. Salvare questi pacchetti per usarli nei passaggi successivi.
3	Preparare il certificato SEMM	Acquisire o preparare il certificato necessario per il configuratore UEFI.
4	Creare un pacchetto SEMM usando la prima unità USB	Questa unità deve contenere solo il pacchetto SEMM per garantire l'integrità della configurazione.
5	Caricare la seconda unità USB con Windows 11 o Windows 10 immagine, il pacchetto SEMM & driver & firmware	Preparare la seconda unità USB, denominata BOOTME, con un'immagine Windows 11 (o Windows 10). Dopo aver creato l'immagine Windows, aggiungere i driver e il firmware scaricati (dal passaggio 2) a questa unità.
6	Aggiornare UEFI in Surface Hub 2S per abilitare la migrazione del sistema operativo	Usare l'unità BOOTME per avviare Surface Hub 2S nel menu UEFI e installare il pacchetto SEMM.
7	Installare Windows 10/11 Pro o Enterprise	Installare Windows 10/11 Pro o Enterprise versione 20H2 o successiva usando l'unità BOOTME.
8	Installare driver e firmware per Windows 10/11 Pro ed Enterprise	Installare i driver e gli aggiornamenti del firmware più recenti usando i driver e il firmware per Windows 10/11 Pro e il sistema operativo Enterprise nel file MSI di Surface Hub 2S.
9	Configurare Surface Hub 2S come dispositivo di produttività personale	Ottimizzare Surface Hub 2S con le impostazioni e le applicazioni consigliate per l'uso della produttività personale.

Verificare la versione UEFI in Surface Hub 2S

Prima di eseguire la migrazione da Windows 10 Team a desktop Windows 10/11 in Surface Hub 2S, verificare che la versione UEFI sia 694.2938.768.0 o successiva.

Per verificare la versione UEFI:

Nella schermata iniziale di Surface Hub 2S selezionare Start, passare a Tutte le app>Surface e aprire l'app Surface.
Selezionare Your Surface per visualizzare i dettagli sul dispositivo, inclusa la versione UEFI corrente.
- Se la versione UEFI è 694.2938.768.0 o successiva, procedere con la creazione del pacchetto SEMM per la migrazione del sistema operativo.
- Se la versione è precedente, aggiornare UEFI usando uno dei metodi seguenti.

Aggiornare UEFI tramite Windows Update

Accedere come Amministrazione in Surface Hub 2S.
Passare a Tutte le app>Impostazioni>aggiornamento e sicurezza>Windows Update e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.
Riavviare il dispositivo e ricontrollare la versione UEFI usando l'app Surface.
Se la versione UEFI non soddisfa ancora i requisiti, valutare la possibilità di eseguire l'aggiornamento tramite il ripristino bare metal.

Aggiornare l'immagine UEFI tramite ripristino bare metal (BMR)

Visitare il sito di Surface Recovery, selezionare Surface Hub 2S e immettere il numero di serie del dispositivo.
Seguire le istruzioni per scaricare e applicare l'immagine BMR usando un'unità USB formattata.
Dopo l'aggiornamento, il dispositivo immetterà l'esperienza predefinita (Configurazione guidata). Spegnere immediatamente il dispositivo perché la versione UEFI sarà stata aggiornata.

Scaricare Surface IT Toolkit e i driver Surface Hub 2S & firmware

In un PC separato eseguire le attività seguenti:

Scaricare Surface IT Toolkit, che include Surface UEFI Configurator.
Seguire le istruzioni di installazione in Introduzione a Surface IT Toolkit.
Scaricare i driver di Surface Hub 2S & file MSI di Windows Installer del firmware, SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI, da usare durante la nuova installazione del sistema operativo.

Preparare il certificato SEMM

Prima di usare UEFI Configurator per la prima volta, è necessario preparare un certificato per proteggere il pacchetto SEMM:

Grandi aziende: generare certificati usando l'infrastruttura di sicurezza dell'organizzazione.
Aziende di medie dimensioni: valutare la possibilità di ottenere certificati da provider partner attendibili, soprattutto se mancano risorse di sicurezza IT dedicate.
Certificati autofirmati: per le configurazioni più piccole, è possibile generare un certificato autofirmati usando PowerShell. Per informazioni dettagliate, vedere la guida al certificato autofirma e i requisiti del certificato della modalità di gestione Surface Enterprise.

Warning

Per annullare la registrazione di un dispositivo da SEMM e ripristinare il controllo utente delle impostazioni UEFI di Surface, è necessario disporre del certificato SEMM usato per registrare il dispositivo in SEMM. Se questo certificato viene perso o danneggiato, non è possibile annullare la registrazione da SEMM. Eseguire il backup e proteggere il certificato SEMM di conseguenza.

Creare un pacchetto SEMM usando la prima unità USB

Per creare un pacchetto SEMM per Surface Hub 2S, seguire questa procedura usando Surface IT Toolkit in un PC separato:

Aprire Surface IT Toolkit, selezionare UEFI Configurator e quindi scegliere Configura dispositivi.
Nella pagina Configurazione e certificazione del dispositivo configurare gli elementi come segue e quindi selezionare Avanti:
- Scegliere Compilazione distribuzione: selezionare DFI.
- Importa protezione certificato: selezionare Aggiungi, selezionare il certificato (file con estensione pfx) e immettere la password associata.
- Scegliere Tipo di pacchetto DFI: selezionare Pacchetto di configurazione.
- Selezionare Dispositivo: scegliere Surface Hub e Surface Hub 2S.
Passare alla pagina Impostazioni configurazione dispositivo:
- Passare a Impostazioni avanzate, selezionare UEFI Front Page e attivare/disattivare EnableOSMigration.Go to Advanced Settings, select UEFI Front Page, and toggle EnableOSMigration to On.
Inserire la prima unità USB nel PC. Questa unità verrà formattata e tutti i file su di essa verranno cancellati. Selezionare Crea per compilare il pacchetto SEMM.
Al termine, annotare gli ultimi due caratteri dell'identificazione personale del certificato visualizzati, quindi selezionare Fine. Il pacchetto SEMM, denominato DfciUpdate.dfi, è ora pronto per l'uso.

Caricare la seconda unità USB con un'immagine Windows 11 o Windows 10, un pacchetto SEMM e driver e firmware Surface Hub 2S

Per installare un'immagine Windows 10/11 Pro o Enterprise (versione 20H2 o successiva), usare una delle opzioni seguenti. Questo documento include i passaggi per l'uso di un'unità USB.

Soluzioni di imaging esistenti: usare la soluzione di imaging corrente dell'organizzazione.
Surface Deployment Accelerator: usare questo strumento per creare un'immagine di avvio completa che include gli aggiornamenti più recenti per Windows 10/11, Microsoft Office, altre applicazioni e driver e firmware necessari. Altre informazioni e download sono disponibili nella pagina Surface Deployment Accelerator .
Unità USB: creare manualmente un'unità USB di avvio con un'immagine Pro o Enterprise Windows 10/11. Si noti che Wi-Fi connettività non sarà disponibile fino alla configurazione post-Configurazione guidata. Dopo l'installazione, scaricare e installare i driver e il firmware di Surface Hub 2S per Windows 10/11 Pro ed Enterprise.

Preparare l'unità USB

Scaricare lo strumento di creazione dei supporti:
- Per Windows 10 Pro, visitare la pagina di download Windows 10 microsoft.
- Per Windows 11 Pro, visitare la pagina di download Windows 11 microsoft.
- Per le versioni aziendali, accedere al centro Amministrazione Microsoft 365.
Preparare il supporto di installazione:
- Inserire la seconda unità USB nel computer. Assegnare all'unità il nome BOOTME.
Eseguire lo strumento di creazione multimediale:
- Aprire lo strumento e scegliere Crea supporto di installazione.
- Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare la lingua, l'edizione e l'architettura di sistema.
- Scegliere l'unità USB come destinazione e seguire la procedura per creare il supporto di installazione.
Trasferire i file nell'unità BOOTME USB:
- Copiare il file del pacchetto SEMM (DfciUpdate.dfi) dalla prima unità USB (denominata SEMM) alla radice dell'unità USB BOOTME .
- Aggiungere i driver e il file MSI del firmware (SurfaceHub2S_Win10_19045_24.043.31687.0.MSI) alla radice dell'unità USB BOOTME .

Nota

Assicurarsi di avere una licenza valida Windows 10/11 Pro o Enterprise distinta da qualsiasi licenza di Windows 10 Team preesistente.

Aggiornare UEFI in Surface Hub 2S per abilitare la migrazione del sistema operativo

Per aggiornare la migrazione UEFI per il sistema operativo in Surface Hub 2S, seguire questa procedura:

Preparare il dispositivo:
- Inserire l'unità USB BOOTME nella porta USB-A in Surface Hub 2S.
Avvia in UEFI:
- Disattivare Surface Hub 2S.
- Tenere premuto il pulsante Volume + , quindi premere e rilasciare il pulsante di accensione. Continuare a tenere premuto Volume + fino a quando sullo schermo non viene visualizzato il menu UEFI.
Accedere alle impostazioni UEFI:
- Quando richiesto, immettere la password UEFI impostata in precedenza, se disponibile (questa opzione è consigliata per la sicurezza).
Installare da USB:
- Nel menu UEFI passare a Gestione e selezionare Installa da USB per avviare il processo di aggiornamento dall'unità USB.
Riavviare il dispositivo:
- Selezionare Riavvia ora dal menu. Il dispositivo visualizza un logo Microsoft bianco e quindi si arresta per completare l'installazione.
Attivare SEMM:
- Attivare di nuovo Surface Hub 2S. Viene visualizzata una finestra di dialogo rossa che richiede di attivare la modalità di gestione di Surface Enterprise (SEMM).
- Immettere gli ultimi due caratteri dell'identificazione personale del certificato e la password delle impostazioni UEFI, quindi selezionare OK per continuare.
Nota

L'attivazione di SEMM con l'impostazione EnableOSMigration eseguirà il rendering Windows 10 Team inaccessibile. È ora consigliabile procedere all'installazione di Windows 10/11 Pro o Enterprise.
Riavvio finale:
- Il dispositivo viene riavviato automaticamente, visualizzando di nuovo il logo bianco prima dell'arresto, a indicare che l'aggiornamento UEFI e l'attivazione SEMM sono stati completati.

Installare Windows 10/11 Pro o Enterprise

Preparare l'installazione:
- Se non è già stato fatto, inserire l'unità bootable Windows 10/11 Pro o Enterprise USB BOOTME nella porta USB-A di Surface Hub 2S e premere il pulsante di alimentazione per attivare il dispositivo.
- Dovrebbe essere visualizzato un logo bianco seguito da un cerchio rotante che indica il processo di avvio.
Risoluzione dei problemi di avvio:
- Se il dispositivo non viene avviato dall'unità USB, spegnerlo, riconnettere il cavo di alimentazione e riattivarlo.
- Se ancora non si avvia da USB, dopo aver visto il logo, tenere premuto il pulsante Volume verso il basso fino a quando non viene visualizzato il cerchio rotante.
Completare l'installazione di Windows:
- Seguire le istruzioni visualizzate durante l'esperienza predefinita (Configurazione guidata) per installare Windows 10/11 Pro o Enterprise (versione 20H2 o successiva).

Installare i driver surface hub 2S & firmware

Dopo aver installato Windows, assicurarsi che il dispositivo sia aggiornato installando i driver & firmware per Windows 10/11 Pro ed Enterprise.
Riavviare il dispositivo, tenerlo acceso per un'ora, quindi riavviare di nuovo senza chiedere conferma. In questo modo si garantisce che il firmware sia completamente aggiornato.

Configurare le impostazioni consigliate

Per ottimizzare Surface Hub 2S come dispositivo di produttività personale, vedere Configurare Windows 10/11 Pro o Enterprise in Surface Hub 2S.

Gestire la registrazione SEMM

Linee guida generali

La registrazione in SEMM blocca tutte le impostazioni UEFI. Per modificare le impostazioni UEFI dopo la migrazione, applicare un altro pacchetto SEMM usando il certificato originale o annullare la registrazione da SEMM.

Coinvolgimento dei partner

In caso di esternalizzazione della migrazione, assicurarsi il trasferimento del certificato SEMM, del pacchetto SEMM e della password UEFI per la continuità di gestione.
Per abilitare l'amministrazione UEFI locale dopo la migrazione, è consigliabile annullare immediatamente la registrazione del dispositivo da SEMM.

Rollback a Windows 10 Team

Se scegli di ripristinare il dispositivo in Windows 10 Team, vedi Reimpostazione e ripristino per Surface Hub 2S.
Prima di eseguire il rollback a Windows 10 Team, è consigliabile annullare la registrazione di Surface Hub da SEMM. Per altre informazioni, vedere Annullare la registrazione dei dispositivi Surface da SEMM.