Domande frequenti sull'importazione di file PST

È necessario assegnare il ruolo Importazione esportazione cassette postali in Exchange Online per creare processi di importazione nel Portale di conformità di Microsoft Purview e importare file PST nelle cassette postali degli utenti. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.

Oltre al ruolo Esportazione importazione cassette postali, è necessario assegnare anche il ruolo Destinatari di posta elettronica in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari in Exchange Online.

Il caricamento di rete è attualmente disponibile in queste aree geografiche: Stati Uniti, Canada, Brasile, Regno Unito, Francia, Germania, Svizzera, Norvegia, Europa, India, Asia orientale, Asia sudorientale, Giappone, Repubblica di Corea, Australia ed Emirati Arabi Uniti. Il caricamento di rete sarà disponibile in altre aree geografiche in futuro.

Using network upload to import PST files is free.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora presente nella pagina Importa dati in Office 365, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione precedenti.

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode. Tuttavia, i file che usano il formato di file PST ANSI, ad esempio quelli per le lingue che usano un set di caratteri a due byte (DBCS), possono anche essere importati in Office 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST ANSI, vedere Passaggio 4 in Usare il caricamento di rete per importare i file PST dell'organizzazione in Office 365.

È anche possibile importare i file PST di Outlook 2007 e versioni successive in Office 365.

Quando si usa il metodo di caricamento tramite rete per importare i file PST, i file vengono caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata. Se non sono in corso processi di importazione nella pagina Importa file PST nel portale di conformità, tutti i file PST nel ingestiondata contenitore in Azure vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nel portale di conformità. Significa anche che è necessario creare un nuovo processo di importazione nel Centro conformità (descritto nel passaggio 5 delle istruzioni per il caricamento tramite rete) entro 30 giorni dal caricamento dei file PST in Azure.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro conformità. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora elencato nella pagina Importa file PST del Centro conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione meno recenti.

Dipende dalla capacità della rete, ma in genere sono necessarie diverse ore per ogni terabyte (TB) di dati da caricare nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione. Una volta copiati i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 a una velocità di almeno 24 GB al giorno^*. Se questa velocità non soddisfa le proprie esigenze, è consigliabile ricorrere ad altri metodi per la migrazione dei dati di posta elettronica a Office 365. Per altre informazioni, vedere Modalità di migrazione di più account di posta elettronica a Office 365.

^* Questa velocità non è garantita. Il carico di lavoro del server e i problemi di prestazione temporanei potrebbero ridurla.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente. Se si importano più file PST nella stessa cassetta postale, questi vengono importati in sequenza (uno per volta), non contemporaneamente.

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.

Sì. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.

Sì. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazione.

Sì. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

Yes, this capability is now available.

Yes, this capability is now available.

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.

Se la risoluzione dello schermo nel computer locale è impostata su 1366 x 768, potrebbero verificarsi problemi durante la creazione di un processo di importazione. In questo caso, è consigliabile modificare la risoluzione dello schermo impostando un'impostazione diversa e quindi creare un nuovo processo di importazione. Si sta lavorando per risolvere questo problema.

Uso della spedizione unità per l'importazione di file PST

Per istruzioni dettagliate, vedere Usare l'unità di spedizione per importare file PST in Office 365.

È necessario assegnare il ruolo Importazione esportazione cassette postali in Exchange Online per creare processi di importazione nel portale di conformità e importare file PST nelle cassette postali degli utenti. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.

Oltre al ruolo Esportazione importazione cassette postali, è necessario assegnare anche il ruolo Destinatari di posta elettronica in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari in Exchange Online.

La spedizione unità è attualmente disponibile negli Stati Uniti, nonché in Canada, Brasile, Regno Unito, Europa, India, Asia orientale, Asia sud-orientale, Giappone, Repubblica di Corea e Australia. La spedizione di unità sarà disponibile in altre aree geografiche in futuro.

La spedizione unità per importare i file PST in Microsoft 365 è disponibile con un contratto Microsoft Enterprise Agreement (EA). La spedizione unità non è disponibile con un contratto Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).

Il costo della spedizione unità per importare i file PST in cassette postali di Microsoft 365 è pari a 2 dollari USA per GB di dati. Se ad esempio si spedisce un'unità disco rigido contenente 1000 GB (1 TB) di file PST, il costo sarà 2000 dollari USA. È possibile collaborare con un partner per il pagamento delle spese di importazione. Per informazioni su come trovare un partner, vedere Trovare un partner o rivenditore di Microsoft.

Solo unità SSD (Solid State Drive) da 2,5 pollici o dischi rigidi interni SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici sono supportati per l'uso con il servizio importazione Office 365. È possibile utilizzare unità disco rigido fino a 10 TB. Per i processi di importazione, verrà elaborato solo il primo volume di dati del disco rigido. Il volume di dati deve essere in formato NTFS. Quando si copiano dati in un disco rigido, è possibile collegarli direttamente usando un connettore SSD da 2,5 pollici o 2,5 pollici o 3,5 pollici SATA II/III oppure collegarli esternamente usando un adattatore USB SSD da 2,5 pollici o 2,5 pollici o 3,5 pollici SATA II/III.

You can ship a maximum of 10 hard drives for a single import job.

That depends on a few things, such as your proximity to the Microsoft data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.

Dopo la ricezione del disco rigido nel data center Microsoft, il caricamento dei file PST nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione richiederà da 7 a 10 giorni lavorativi. I file PST verranno caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata.

Dopo aver caricato i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST in modo sicuro per identificare la data di creazione degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST. Una volta completata questa analisi, si potranno importare tutti i dati nei file PST o impostare filtri per controllare quali dati vengono importati. Dopo aver avviato il processo di importazione, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 con una velocità di circa 24 GB al giorno.^* Se questa tariffa non soddisfa le proprie esigenze, è possibile prendere in considerazione altri metodi per importare i dati di posta elettronica in Office 365. Per altre informazioni, vedere Modalità di migrazione di più account di posta elettronica a Office 365.

^* Questa velocità non è garantita. Il carico di lavoro del server e i problemi di prestazione temporanei potrebbero ridurla.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente. Se si importano più file PST nella stessa cassetta postale, questi vengono importati in sequenza (uno per volta), non contemporaneamente.

Tutti i file PST nella posizione di archiviazione di Azure dell'organizzazione (nel contenitore BLOB denominatoingestiondata) vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nella pagina Importa file PST del Centro conformità.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro conformità. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora elencato nella pagina Importa file PST del Centro conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione meno recenti.

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode. Tuttavia, i file PST che usano il formato ANSI, ad esempio quelli per le lingue con un set di caratteri DBCS (Double Byte Character Set), possono essere importati anche in Microsoft 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST ANSI, vedere Passaggio 3 in Usare il spedizione unità per importare file PST in Office 365.

È anche possibile importare i file PST di Outlook 2007 e versioni successive in Office 365.

Sì. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.

Sì. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazione

Sì. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

Yes, this capability is now available.

Yes, this capability is now available.

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.

No, Microsoft can't wipe hard drives before shipping them back to customers. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

No, Microsoft can't destroy your hard drive. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

If you're a customer in the United States or Europe, Microsoft uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Microsoft uses DHL.

Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Microsoft data center that you shipped your hard drive to. Microsoft will bill your FedEx or DHL account to return your hard drive. The cost of return shipping is your responsibility.

Sì.

The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders. In tal caso, sei responsabile di garantire che il disco rigido ei dati in esso contenuti vengano importati e/o esportati in conformità con le leggi applicabili. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center. This will help to ensure that it reaches Microsoft in a timely manner.

Se la risoluzione dello schermo nel computer locale è impostata su 1366 x 768, potrebbero verificarsi problemi durante la creazione di un processo di importazione. In questo caso, è consigliabile modificare la risoluzione dello schermo impostando un'impostazione diversa e quindi creare un nuovo processo di importazione. Si sta lavorando per risolvere questo problema.