Assegnare licenze Parature a utenti Microsoft Dynamics 365

 

Data di pubblicazione: febbraio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Qualsiasi utente Microsoft Dynamics 365 (online) con una licenza di sottoscrizione utenti Professional può utilizzare la funzionalità di gestione delle informazioni in Dynamics 365 senza alcuna impostazione aggiuntiva in Parature, da Microsoft.

Se un utente Microsoft Dynamics 365 (online) con una licenza di sottoscrizione utenti Enterprise desidera utilizzare la funzionalità di gestione delle informazioni, devi assegnare all'utente una licenza di Parature e quindi assegnare a questo utente un ruolo di sola visualizzazione della Knowledge Base in Parature.

Nota

Le istruzioni disponibili in questo argomento sono applicabili a te solo se la tua organizzazione utilizza la knowledge base di Parature.

Usa il Portale di amministrazione di Office 365 per assegnare e verificare licenze di Parature.

1. Passare al Portale di amministrazione di Office 365 (https://portal.office.com) e accedere con le credenziali di amministratore globale.

2. Fai clic su Utenti > Utenti attivi e seleziona un utente a cui assegnare una licenza.

3. Sul lato destro della pagina, in Licenza assegnata, fai clic su Modifica.

   

4. Fai clic sulla freccia GIÙ Microsoft Dynamics 365 (online) Enterprise e seleziona la casella di controllo per Parature Enterprise.

   

5. Fare clic su Salva.

Per informazioni sulla gestione dei ruoli CSR in Parature o per creare nuovi CSR, vedi Gestire ruoli CSR e Creare, gestire e disattivare CSR.

Per ulteriori informazioni sulle licenze di Microsoft Dynamics 365 (online), vedi Guida ai prezzi e alle licenze di Microsoft Dynamics CRM Online.

Vedere anche

Configurare la gestione delle informazioni in Microsoft Dynamics 365

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