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Gli utenti non ricevono i messaggi di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM

 

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Questo problema può verificarsi quando l'account di servizio con il quale il Router e-mail viene eseguito non è stato aggiunto al gruppo di sicurezza PrivUserGroup.

Nota

Eseguire la procedura seguente in un computer che sia controller di dominio nel dominio in cui è stato installato il Server Microsoft Dynamics CRM.

Aggiungere l'account del servizio al gruppo di sicurezza PrivUserGroup

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Strumenti di amministrazione, quindi fare clic su Utenti e computer di Active Directory.

  2. Espandere l'unità organizzativa selezionata durante l'Installazione server Microsoft Dynamics CRM. L'unità predefinita è Controller di dominio.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PrivUserGroup, quindi scegliere Proprietà.

  4. Nella scheda Membri fare clic su Aggiungi, quindi selezionare il computer in cui il servizio Router e-mail è installato e in esecuzione.

  5. Fare clic su OK due volte.

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