Installare il router di posta elettronica per Microsoft Dynamics CRM 2015 e CRM Online

 

Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Il Router e-mail per Microsoft Dynamics CRM è un'applicazione software che crea un'interfaccia tra Microsoft Dynamics CRM 2015 o Microsoft Dynamics CRM Online e un server e-mail Microsoft Exchange Server, SMTP o POP3 supportato. Al termine dell'installazione e della configurazione, il Router e-mail trasferisce i messaggi e-mail al sistema Dynamics 365 e invia i messaggi in uscita creati da utenti, flussi di lavoro o applicazioni personalizzate al sistema Dynamics 365.

Importante

Anziché utilizzare il Router e-mail, è possibile utilizzare la sincronizzazione lato server, che offre funzionalità simili e risulta più semplice da gestire.Ulteriori informazioni:Impostare la sincronizzazione lato server di posta elettronica, appuntamenti, contatti e attività

In un'organizzazione deve essere installata una sola istanza del Router e-mail.

In Microsoft Dynamics 365 i messaggi di posta elettronica vengono memorizzati come record relativi agli impegni. Tali record relativi agli impegni e-mail includono i contenuti del messaggio di posta elettronica, come il testo del messaggio e la riga dell'oggetto e anche eventuali associazioni significative con altri record di Dynamics 365.

Ad esempio, quando un venditore risponde a un cliente su un caso specifico, crea un record dell'impegno di posta elettronica contenente il testo del messaggio e le informazioni che associano tale record a quello del caso appropriato.

Nota

Per un elenco di prerequisiti, vedere Requisiti software per il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM.

Per scaricare il Router di posta elettronica Microsoft Dynamics CRM 2015.

Vedere anche

Impostare il router e-mail
Router e-mail

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