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Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2013

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Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

In questa sezione viene descritto come eseguire l'aggiornamento sul posto in un server Microsoft Dynamics CRM. Se si verificano problemi durante l'aggiornamento, vedere Risoluzione dei problemi relativi all'installazione e all'aggiornamento in questa guida.

Avviso

L'esecuzione della procedura seguente potrebbe comportare tempi di inattività dell'applicazione significativi in caso di problemi durante l'aggiornamento. Anziché utilizzare un metodo di aggiornamento che potrebbe influire negativamente sulla distribuzione della produzione, è consigliabile eseguire la migrazione della distribuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Opzioni di aggiornamento del server Microsoft Dynamics CRM

Importante

Prima di eseguire il programma di installazione, è consigliabile eseguire il backup dei dati di Microsoft Dynamics CRM, inclusi i report e le personalizzazioni. Prima di eseguire il programma di installazione è inoltre consigliabile implementare la strategia di backup seguente:

  1. Configurare i database di Microsoft Dynamics CRM della distribuzione esistente utilizzando un modello di recupero con registrazione minima.

  2. Eseguire un backup completo dei database di configurazione, dei database dell'organizzazione e dei registri delle transazioni.

Per ulteriori informazioni, vedere Eseguire il backup del sistema Microsoft Dynamics CRM.

Importante

  • È possibile aggiornare solo Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) o versioni successive.

  • Per aggiornare una distribuzione esistente di Microsoft Dynamics CRM l'utente che esegue Installazione server Microsoft Dynamics CRM deve essere membro del gruppo Amministratori distribuzione. Deve inoltre disporre dell'autorizzazione db_owner nei database esistenti di Microsoft Dynamics CRM e delle autorizzazioni di amministratore di sistema in SQL Server. Per ulteriori informazioni su come aggiungere un membro al gruppo Amministratori distribuzione, vedere il comando Windows PowerShellthe New-CrmDeploymentAdministrator. Ulteriori informazioni: Amministrare la distribuzione utilizzando il servizio Web di distribuzione. In alternativa, è possibile utilizzare Gestione distribuzione di Microsoft Dynamics CRM. Per ulteriori informazioni su come concedere le autorizzazioni in SQL Server, vedere la guida di SQL Server Management Studio.

Attività da eseguire prima dell'aggiornamento

Eseguire l'aggiornamento

  1. Nella cartella contenente i file di Microsoft Dynamics CRM andare alla cartella Server\amd64 e quindi fare doppio clic su SetupServer.exe.

  2. Nella pagina di installazione del Server Microsoft Dynamics CRM è consigliabile selezionare Recupera aggiornamenti per Microsoft Dynamics CRM per assicurarsi che nel programma di installazione vengano utilizzati i file di installazione più recenti. Scegli Avanti. Quando il programma di installazione termina il controllo degli aggiornamenti, scegliere di nuovo Avanti.

    Importante

    Affinché la funzionalità Recupera aggiornamenti per Microsoft Dynamics CRM funzioni è necessario:

    • Disporre di una connessione Internet nel computer in cui è in esecuzione il programma di installazione.

    • Abilitare Microsoft Update per "altri prodotti Microsoft" nel computer Windows Server 2012 in cui è in esecuzione Installazione server Microsoft Dynamics CRM.

  3. Nella pagina Informazioni codice Product Key digitare il codice Product Key nelle caselle Codice Product Key, quindi scegliere Avanti.

    Nota

    Se Microsoft Dynamics CRM è stato acquistato tramite un programma di contratti multilicenza Microsoft, il codice di licenza si trova nel file license.txt disponibile con i file di installazione di Microsoft Dynamics CRM.

  4. Leggere le informazioni visualizzate nella pagina Contratto di Licenza e se si decide di accettarne i termini, selezionare Accetto il Contratto di Licenza, quindi scegliere Accetto.

  5. Se viene rilevata la mancanza di alcuni componenti, verrà visualizzata la pagina Installa componenti necessari.

    • Se i componenti necessari sono già installati, questa pagina non verrà visualizzata.

    • Se i componenti necessari elencati non sono ancora stati installati, è possibile installarli da questa pagina. Scegliere Installare. Al termine dell'installazione dei componenti la colonna dello stato cambia da Installazione non eseguita in Installazione eseguita. Scegliere Avanti per continuare.

    Nota

    Se richiesto, riavviare il computer, quindi eseguire nuovamente il programma di installazione.

  6. Nella pagina Aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2015 selezionare un'organizzazione da aggiornare o selezionare <None> in modo che nessuna organizzazione venga aggiornata durante l'installazione. Prima di selezionare un'organizzazione, tenere presente quanto segue:

    • Se il merge della tabella è stato posticipato durante l'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM 2013, durante l'aggiornamento dell'organizzazione di Server Microsoft Dynamics CRM 2015 ogni tabella base e di estensione viene sottoposta al merge. Questa merge non può essere rinviato. Per i database dell'organizzazione di ampie dimensioni che sono altamente personalizzati, il completamento dell'unione potrebbe richiedere diverse ore.

    • Poiché è possibile che vengano aggiunti nuovi indici durante l'aggiornamento dell'organizzazione, è possibile che gli indici personalizzati esistenti vengano sovrascritti o aggiunti l'installazione di una soluzione. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi e considerazioni prima di eseguire l'aggiornamento.

    • Si noti che qualsiasi organizzazione non aggiornata verrà disattivata dopo aver completato l'aggiornamento. Per migliorare le organizzazioni al termine dell'installazione, utilizzare il comando Import-CrmOrganization di Windows PowerShell. In alternativa, è possibile utilizzare Gestione distribuzione.

    Scegliere Avanti per aggiornare Microsoft Dynamics CRM.

  7. Nella pagina Impostazione account di servizio, verranno aggiunti gli account di servizio utilizzati per i servizi Server Microsoft Dynamics CRM dal programma di installazione. È possibile utilizzare gli account di servizio esistenti o specificarne di nuovi. Per informazioni sulle autorizzazioni necessarie per eseguire questi servizi vedere Autorizzazioni minime necessarie per l'installazione e i servizi di Microsoft Dynamics CRM.

  8. Per utilizzare la sincronizzazione lato server e/o Dynamics CRM per Outlook per la distribuzione, lasciare la casella vuota. Per ulteriori informazioni, vedere Selezionare un metodo per la sincronizzazione dei messaggi

    In caso contrario, nella pagina Definizione impostazioni router di posta elettronica digitare il nome del computer in cui verrà installato il Router e-mail nella casella Nome server router di posta elettronica. Da tale computer verrà effettuata la distribuzione dei messaggi di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM. Se si lascia vuota la casella, ma successivamente si decide di utilizzare il Router e-mail, è necessario aggiungere il computer in cui viene eseguito il servizio Router e-mail (parte del Servizio asincrono) quando si utilizza il Sistema di rete oppure, se si utilizza un account utente di dominio, al gruppo di sicurezza PrivUserGroup.

    Scegliere Avanti.

  9. Nella pagina Selezionare le preferenze per Microsoft Update specificare se si desidera utilizzare Microsoft Update per verificare la disponibilità di aggiornamenti per i prodotti Microsoft in uso e fare clic su Avanti. È consigliabile utilizzare Microsoft Update perché consente di mantenere il computer aggiornato e sicuro. Per ulteriori informazioni sulla privacy e i termini legali di utilizzo di Microsoft Update, vedere Domande frequenti su Microsoft Update.

  10. Verrà visualizzata la pagina Controlli di sistema. che include un riepilogo di tutti i requisiti necessari per una corretta installazione, nonché consigli su come procedere. Prima di continuare, è necessario correggere gli eventuali errori. Se non vengono visualizzati errori o vengono visualizzati solo avvisi, sarà possibile continuare l'installazione. A tale scopo, scegliere Avanti.

  11. Verrà visualizzata la pagina Avviso di interruzione dei servizi in cui sono elencati tutti i servizi che verranno interrotti o riavviati durante l'installazione. Verificare l'idoneità dei servizi che verranno arrestati o riavviati e quindi fare clic su Avanti.

  12. Controllare la pagina Inizio aggiornamento applicazione e scegliere Indietro per correggere eventuali errori. Per continuare, scegliere Aggiorna.

    Al termine del programma di installazione, verrà visualizzata la pagina Installazione server Microsoft Dynamics CRM completata. Se l'istanza del server di report specificata durante questa installazione punta al computer locale in cui è installato Microsoft Dynamics CRM, nel programma di installazione sarà disponibile un'opzione che consente di richiamare l'Installazione delle Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM.

  13. Per la distribuzione server completo in esecuzione nel computer Microsoft SQL Server Reporting Services, selezionare la casella di controllo Installazione delle estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM per installare le Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM. Scegliere Fine.

Importante

  • Terminato l'aggiornamento, è necessario installare Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM per creare, eseguire e pianificare report in Microsoft Dynamics CRM. Per istruzioni, vedere Installa Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM in questa guida.

  • Le Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM non possono essere installate prima dell'installazione o dell'aggiornamento del Server Microsoft Dynamics CRM.

  • Se è stato eseguito il provisioning dei Language Pack nella distribuzione, per continuare a utilizzare più lingue, aggiornare ogni Language Pack a Microsoft Dynamics CRM 2015, quindi eseguirne il provisioning.Ulteriori informazioni:Aggiornare e abilitare un Language Pack

  • Si noti che il programma di installazione attiva la compressione HTTP sul server che esegue l'IIS in cui è installata l'applicazione Web. Se si desidera utilizzare un altro metodo per comprimere le comunicazioni HTTP, è possibile disattivare questa funzionalità al termine dell'installazione. A tale scopo, avviare Gestione Internet Information Services (IIS), scegliere il sito Web, fare doppio clic su Compressione e quindi deselezionare le caselle di controllo relative alla compressione.

Vedere anche

Aggiornare un Server Microsoft Dynamics CRM
Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2011
Preparativi per l'aggiornamento del server di Microsoft Dynamics CRM
Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2011

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