Aggiornare un Server Microsoft Dynamics CRM
Data di pubblicazione: novembre 2016
Si applica a: Dynamics CRM 2015
È supportato esclusivamente l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) a Server Microsoft Dynamics CRM 2015. In questa sezione sono disponibili linee guida per la preparazione di un aggiornamento a Server Microsoft Dynamics CRM 2015. L'esecuzione preliminare di queste attività consente di ridurre al minimo il tempo di inattività del sistema e di garantire la corretta esecuzione dell'aggiornamento. In questa sezione viene inoltre descritta la modalità di aggiornamento del sistema corrente da parte di Server Microsoft Dynamics CRM 2015 e le conseguenze su elementi già esistenti, ad esempio i report, le personalizzazioni e le soluzioni.
I ruoli server di Microsoft Dynamics CRM 2013 non sono compatibili con la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2015. Pertanto, dopo aver eseguito l'aggiornamento del primo server Microsoft Dynamics CRM 2015, gli altri server Microsoft Dynamics CRM 2013 in esecuzione nella distribuzione verranno disabilitati. Ciascun server verrà abilitato in seguito al relativo aggiornamento.
È possibile eseguire l'aggiornamento dei ruoli server di Microsoft Dynamics CRM 2013 in qualsiasi ordine. Tuttavia, per il corretto funzionamento della distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2015, è necessario che siano aggiornati tutti i server e i ruoli server.
In questo argomento
Passaggi consigliati per l'aggiornamento
Opzioni di aggiornamento del server Microsoft Dynamics CRM
Versioni del server Microsoft Dynamics CRM supportate per l'aggiornamento
Verificare che le tecnologie dipendenti siano supportate
Aggiornare il codice Product Key
Autorizzazioni e privilegi degli utenti
Condivisione di SQL Server
Suggerimenti per eseguire correttamente l'aggiornamento
Passaggi successivi
Passaggi consigliati per l'aggiornamento
Per semplificare il processo di aggiornamento e per ridurre al minimo i tempi di inattività, è consigliabile seguire i passaggi nell'ordine indicato dopo l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 2013 a Microsoft Dynamics CRM 2015.
Sebbene sia possibile aggiornare qualsiasi versione di Microsoft Dynamics CRM 2013 per Microsoft Office Outlook a Dynamics CRM 2015 per Outlook, è consigliabile applicare l'aggiornamento cumulativo più recente di CRM 2013 per Outlook . Ulteriori informazioni: Aggiornamenti e gli hotfix di Microsoft Dynamics CRM 2013
Aggiornare tutti i server e le organizzazioni di Microsoft Dynamics CRM 2013 a Server Microsoft Dynamics CRM 2015.
Eseguire l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 2013 per Microsoft Office Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2015 per Outlook. L'aggiornamento a Dynamics CRM 2015 per Outlook consente di operare in modalità offline.
Opzioni di aggiornamento del server Microsoft Dynamics CRM
Sono disponibili tre opzioni di aggiornamento:
Eseguire la migrazione utilizzando una nuova istanza di SQL Server. È consigliabile utilizzare questa opzione per l'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM. Anche se questo tipo di aggiornamento richiede un altro computer per il Microsoft Dynamics CRM 2015 e un'altra istanza di SQL Server, consente di ridurre al minimo l'eventuale tempo di inattività per gli utenti di Microsoft Dynamics CRM poiché la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM esistente può rimanere in funzione fino al completamento e alla verifica dell'aggiornamento.
Eseguire la migrazione mediante la stessa istanza di SQL Server. Questo metodo richiede l'utilizzo di un altro computer per il Server Microsoft Dynamics CRM 2015, ma consente di eseguire l'aggiornamento sul posto del database di configurazione e del database dell'organizzazione predefinito mediante la stessa istanza di SQL Server. Se si verificano problemi durante l'aggiornamento, sarà necessario ripristinare la versione precedente di Microsoft Dynamics CRM per evitare tempi di inattività significativi.
Aggiornamento sul posto. Anche se questo metodo non richiede l'utilizzo di un altro computer per il Server Microsoft Dynamics CRM 2015 o di un'altra istanza di SQL Server, potrebbe risultare il più rischioso nel caso si verificassero problemi durante l'aggiornamento poiché richiederebbe il ripristino e la reinstallazione della versione precedente di Microsoft Dynamics CRM per evitare eventuali tempi di inattività.
Per procedure dettagliate relative a ognuna di queste opzioni, vedere Aggiornare un Server Microsoft Dynamics CRM.
Per informazioni aggiornate sul prodotto, vedere il file Leggimi di Microsoft Dynamics CRM 2015 e di Microsoft Dynamics CRM Online
Importante
Eseguire sempre un backup completo dei database di Microsoft Dynamics CRM prima di eseguire l'aggiornamento a una nuova versione del prodotto. Per ulteriori informazioni sui backup dei database, vedere Eseguire il backup del sistema Microsoft Dynamics CRM.
Durante un aggiornamento sul posto, solo l'organizzazione specificata per l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2015 viene aggiornata. Se la distribuzione include altre organizzazioni, queste verranno disabilitate e la relativa versione non verrà aggiornata. Tali organizzazioni vanno aggiornate utilizzando Gestione distribuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Guida di Gestione distribuzione.
Per ogni organizzazione da aggiornare, è consigliabile disporre di uno spazio libero sul volume pari almeno a tre volte le dimensioni del file del database dell'organizzazione (organizationName_MSCRM.mdf) e a quattro volte le dimensioni del file di registro (organizationName_MSCRM.ldf). Ad esempio, se il file di database e il file di registro di un'organizzazione si trovano nello stesso volume dove le dimensioni del file mdf è di 326 MB e quelle del file ldf è di 56 MB, lo spazio disponibile deve essere di almeno 1,2 GB per consentire la crescita ((326 x 3) + (56 x 4)). Si noti che le dimensioni dei file di database, che si espandono durante l'aggiornamento, non si riducono una volta completato l'aggiornamento.
Se l'unione della tabella dall'aggiornamento precedente di Server Microsoft Dynamics CRM 2013 è stato rinviato, nell'ambito di un aggiornamento dell'organizzazione, tutte le tabelle nomeentitàBase e nomeentitàExtensionBase vengono unite in un'unica tabella. Si noti che non è possibile posticipare la pianificazione del merge di tabella.
Versioni del server Microsoft Dynamics CRM supportate per l'aggiornamento
Server Microsoft Dynamics CRM 2013 con almeno Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) è supportato per l'aggiornamento a Server Microsoft Dynamics CRM 2015.
Per informazioni sull'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM 2011, vedere Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2011.
Verificare che le tecnologie dipendenti siano supportate
Le versioni delle tecnologie dipendenti in precedenza supportate, ad esempio Windows Server 2008 o Microsoft SQL Server 2008, non sono supportate con Microsoft Dynamics CRM 2015. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti software per il server Microsoft Dynamics CRM 2015
Aggiornare il codice Product Key
Prima di procedere all'aggiornamento, è necessario avere a disposizione il codice Product Key che dovrà essere immesso durante l'installazione. In Microsoft Dynamics CRM, i codici per il server e il client sono riuniti ed è pertanto richiesta l'immissione di un solo codice.
Per ulteriori informazioni, vedere Edizioni e licenze di Microsoft Dynamics CRM 2015_eliminate.
Se si desidera apportare modifiche di sistema che richiedono variazioni al contratto di licenza esistente di Microsoft Dynamics CRM, vedere Come acquistare Microsoft Dynamics.
Autorizzazioni e privilegi degli utenti
Per eseguire correttamente l'aggiornamento, l'utente che esegue il programma di installazione di Microsoft Dynamics CRM deve:
Disporre di un account nello stesso dominio di Active Directory del server o dei server da aggiornare.
Essere un membro del ruolo di Amministratori distribuzione e di Ruolo di amministratore di sistema di Microsoft Dynamics CRM per le organizzazioni che verranno aggiornate.
Importante
L'aggiornamento genererà un errore se l'utente che esegue l'aggiornamento ha un Ruolo di amministratore di sistema disabilitato.
Disporre dei diritti di amministratore per i server SQL Server e Reporting Services associati alla distribuzione in fase di aggiornamento.
Disporre delle autorizzazioni sufficienti per la creazione di nuovi gruppi di sicurezza e l'aggiunta di membri a quei gruppi nell'unità organizzativa di Active Directory contenente i gruppi di Microsoft Dynamics CRM esistenti.
Condivisione di SQL Server
È supportata una sola distribuzione di Microsoft Dynamics CRM per ogni istanza di SQL Server, Ciò è dovuto al fatto che ogni distribuzione di Microsoft Dynamics CRM richiede il proprio database MSCRM_CONFIG e nella stessa istanza di SQL Server non possono coesistere più istanze del database MSCRM_CONFIG. Se sono presenti più istanze di SQL Server in esecuzione nello stesso computer, è possibile ospitare i database di più distribuzioni di Microsoft Dynamics CRM nello stesso computer. Ciò potrebbe tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del sistema.
Suggerimenti per eseguire correttamente l'aggiornamento
I problemi indicati di seguito, se si verificano nella distribuzione corrente di Microsoft Dynamics CRM 2013, devono essere risolti prima di iniziare l'aggiornamento.
Non superare il numero massimo di attributi
Se sono stati definiti più di 1023 attributi per un'entità, prima di eseguire l'aggiornamento è necessario eliminare gli attributi eccedenti il limite. Se sono presenti più di 1023 attributi, l'aggiornamento genererà un errore con il messaggio indicato di seguito:
Comando CREATE VIEW non riuscito. La colonna 'nome_colonna' nella vista 'nome_vista' supera il numero massimo di colonne consentito (1024).
Rimuovere oggetti di database personalizzati
A causa di riprogettazioni, i database di Microsoft Dynamics CRM passano spesso da una versione principale alla successiva.
Se sono stati aggiunti oggetti di database personalizzati, ad esempio trigger, statistiche, stored procedure e determinati indici, è consigliabile rimuoverli dai database di configurazione e dell'organizzazione. In molti casi, quando questi oggetti vengono rilevati dal programma di Installazione server Microsoft Dynamics CRM, viene visualizzato un avviso.
Rimuovere la sottochiave del Registro di sistema IgnoreChecks
Se nel server Microsoft Dynamics CRM 2013 è stata aggiunta manualmente la sottochiave del Registro di sistema ignorechecks, rimuoverla prima di iniziare l'aggiornamento.Ulteriori informazioni:Non è possibile distribuire Microsoft Dynamics CRM utilizzando un account che dispone delle autorizzazioni di amministratore locale per Microsoft SQL Server.
Passaggi successivi
Ulteriori informazioni sull'aggiornamento sono disponibili negli argomenti seguenti:
Vedere anche
Configurazioni supportate di Microsoft Dynamics CRM
Opzioni di distribuzione avanzate per il server Microsoft Dynamics CRM
© 2016 Microsoft Corporation. Tutti i diritti sono riservati. Copyright