Impostare il metodo di recapito per i messaggi e-mail in arrivo e in uscita
Data di pubblicazione: novembre 2016
Si applica a: Dynamics CRM 2015
Quando viene creato un utente o una coda in Microsoft Dynamics 365, viene creata anche una cassetta postale per ogni utente e coda. Per elaborare i messaggi e-mail per tali cassette postali, devi impostare il metodo di recapito dei messaggi e-mail in arrivo o in uscita. Non è necessario impostarli entrambi.
Prima di iniziare, verificare di disporre delle autorizzazioni di amministratore. È inoltre necessario disporre dei privilegi di lettura e di scrittura nell'entità Cassetta postale e modificare le cassette postali in modo da impostare il metodo di recapito.
Passa a Impostazioni > Configurazione e-mail.
Scegliere Cassette postali.
Per ogni utente o coda il cui messaggio e-mail deve essere elaborato tramite la sincronizzazione lato server, impostare E-mail in arrivo su Router e-mail o sincronizzazione lato server o Cassetta postale di inoltro e E-mail in uscita su Router e-mail o sincronizzazione lato server.
Per impostare i metodi di recapito predefiniti per più cassette postali, nell'elenco delle cassette postali, selezionare le cassette postali e quindi fare clic su o toccare Altro (...). > Applica impostazioni e-mail predefinite.
Nota
Per aprire una cassetta postale associata a una coda o un utente specifici, aprire il record utente o coda e scegliere il nome della cassetta postale nella ricerca Cassetta postale.
Vedere anche
Configurare la sincronizzazione lato server
Sincronizzazione lato server
Finestra di dialogo Impostazioni di sistema - Scheda E-mail
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