Risoluzione dei problemi relativi a account, sottoscrizioni e piani
Si applica a: Windows Azure Pack
Questo argomento descrive la risoluzione dei problemi relativi a account, sottoscrizioni e piani in Windows Azure Pack per Windows Server. Consigli sono disponibili per i problemi seguenti:
Aggiungere un coamministratore a una sottoscrizione
Assegnare macchine virtuali a una sottoscrizione
Creare un nuovo utente usando Windows PowerShell
Creare un piano
Creare una sottoscrizione
Eliminare una sottoscrizione
Risolvere i problemi di sincronizzazione di un piano
Ottenere i modelli di cloud o vm da visualizzare per l'aggiunta a un piano
Apportare modifiche a un piano
Per un piano, vedere i modelli di macchina virtuale previsti
Aggiungere un coamministratore a una sottoscrizione
Riguarda: Amministrare gli account utente e le sottoscrizioni
Problema
Per gestire scenari come un tenant che lascia un'organizzazione, un provider di servizi di hosting potrebbe dover modificare la proprietà di una macchina virtuale che deve essere usata dalla sottoscrizione.
Consiglio
Modificare le proprietà di proprietà in System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager. Per altre informazioni, vedere il post di blog Assegnazione di proprietario e ruolo utente alle macchine virtuali in Windows Azure Pack.
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Assegnare macchine virtuali a una sottoscrizione
Riguarda: Amministrare gli account utente e le sottoscrizioni
Problema
È necessario consentire a un altro amministratore di amministrare una sottoscrizione.
Consiglio
Vedere il post di blog: Aggiunta di una macchina virtuale già in esecuzione in Virtual Machine Manager a una sottoscrizione di Azure Pack Windows
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Creare un nuovo utente usando Windows PowerShell
Riguarda: Amministrare gli account utente e le sottoscrizioni
Problema
Si vuole automatizzare la creazione di un utente con uno script.
Consiglio
È possibile usare lo script seguente come base.
# Set Environment Specific Variables
$WAPServer = "CONTOSO-WAP01"
# Set User Specific Variables
$UserEmail = "test@test.com"
$Password = "Pass@word1"
$PasswordQ = "Demo"
$PasswordA = "With@"
# Establish Connection to WAP
$AdminURI = "https://" + $WAPServer + ":30004"
$AuthSite = "https://" + $WAPServer + ":30072"
$ClientRealm = "http://azureservices/AdminSite"
$token = Get-MgmtSvcToken -Type Windows -AuthenticationSite $AuthSite -ClientRealm $ClientRealm -DisableCertificateValidation
#Create User within WAP
$User = Add-MgmtSvcUser -Email $UserEmail -Name $UserEmail -State Active -ActivationSyncState InSync -AdminUri $AdminURI -Token $token
# Establish ASP Provider Configuration
Add-Type -Path C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\System.Web.dll
$config = New-Object System.Collections.Specialized.NameValueCollection
# Get Connection String for WindowsAuthSite
$connectionString = (Get-MgmtSvcSetting WindowsAuthSite ApplicationServicesConnectionString).Value
# Configure Provider Settings
$config.Add('enablePasswordRetrieval','false')
$config.Add('enablePasswordReset','true')
$config.Add('requiresQuestionAndAnswer','false')
$config.Add('passwordFormat','Clear')
$config.Add('requiresUniqueEmail','false')
$config.Add('maxInvalidPasswordAttempts','5')
$config.Add('minRequiredPasswordLength','8')
$config.Add('minRequiredNonalphanumericCharacters','0')
$config.Add('passwordAttemptWindow','30')
$config.Add('applicationName','/')
$config.Add('connectionString', $connectionString)
# Create ASP Provider
$provider = New-Object System.Web.Security.SqlMembershipProvider
$provider.Initialize('AspNetSqlMembershipProvider', $config)
# Create User within ASP Provider
$status = 0
$provider.CreateUser($User.Name, $Password, $User.Email, $PasswordQ, $PasswordA, $true, $null, [ref] $status)
$status
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Creare un piano
Riguarda: Amministrare piani e componenti aggiuntivi
Problema
La creazione guidata di un piano di hosting ha esito negativo.
Consiglio
Verificare le possibili problemi seguenti:
Un sistema di utilizzo e fatturazione obbligatorio potrebbe non essere configurato.
Esaminare l'elenco di controllo "Credenziali" nella risoluzione dei problemi di sicurezza per eventuali errori di autenticazione.
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Creare una sottoscrizione
Riguarda: Amministrare gli account utente e le sottoscrizioni
Problema
Si è verificato un errore durante il contatto con uno dei provider sottostanti e un server remoto potrebbe aver risposto arrestando l'azione.
Consiglio
Verificare le possibili problemi seguenti:
Abilitare Windows Gestione remota per funzionare correttamente aggiungendo FileShareOwners4. Aggiungere il gruppo FileShareOwners al gruppo Administrators locale per abilitare WinRM in Preconfigurare un Windows cluster file server o un dispositivo NAS per Windows Azure Pack: Siti Web.
Esaminare l'elenco di controllo "Credenziali" nella risoluzione dei problemi di sicurezza per eventuali errori di autenticazione.
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Eliminare una sottoscrizione
Riguarda: Amministrare gli account utente e le sottoscrizioni
Problema
Un account utente è bloccato in una fase di eliminazione, impedendo all'utente di aggiungere una nuova sottoscrizione.
Consiglio
Verificare che qualsiasi provider di risorse personalizzato che potrebbe causare problemi perché è stato disinstallato o rinominato. È anche possibile provare lo script di Windows PowerShell seguente:
Function Remove-Subscription
{
param
(
[Parameter(Mandatory=$true)]
$token,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$adminSiteURL,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$emailAddress
)
If($emailAddress -Ne $null)
{
$subscription = Get-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -UserName $emailAddress -First 1 -DisableCertificateValidation
Remove-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -SubscriptionId $subscription.subscriptionId -Force -DisableCertificateValidation -Confirm:$false
}
}
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Risolvere i problemi di sincronizzazione di un piano
Riguarda: Amministrare piani e componenti aggiuntivi
Problema
Lo stato di un piano è Syncing o Out-of-sync dopo la configurazione.
Consiglio
Fare clic sul piano per visualizzare la pagina del dashboard per visualizzare informazioni aggiuntive. Lo stato di sincronizzazione si verifica quando il servizio di gestione sottostante per il piano sta aggiornando le quote, che potrebbero richiedere molto tempo se nel piano sono presenti un numero elevato di sottoscrizioni.
Se il servizio ha esito negativo, lo stato verrà modificato in modo non sincronizzato. Verificare che l'URL dell'endpoint per il provider di risorse sia accurato. È anche possibile configurare Configura traccia eventi per il debug. Vedere anche il post di blog Windows Problemi di sincronizzazione di Azure Pack.
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Ottenere i modelli di cloud o vm da visualizzare per l'aggiunta a un piano
Riguarda: Amministrare piani e componenti aggiuntivi
Problema
Quando si definisce un piano, i cloud delle macchine virtuali previsti o i modelli di macchina virtuale per gli autonomi non vengono visualizzati per l'aggiunta a un piano.
Consiglio
Verificare quanto segue:
Che il cloud di macchine virtuali esista nel portale di gestione per gli amministratori.
Assicurarsi che sia stato definito un sistema operativo guest per il modello.
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Apportare modifiche a un piano
Riguarda: Amministrare piani e componenti aggiuntivi
Problema
Quando si tenta di salvare le modifiche a un piano, viene visualizzato il messaggio di errore "impossibile inizializzare l'offerta del servizio".
Consiglio
Assicurarsi che SCVMMService (in task manager) sia in esecuzione nel server con System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.
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Per un piano, vedere i modelli di macchina virtuale previsti
Riguarda: Amministrare piani e componenti aggiuntivi
Problema
I modelli di macchina virtuale previsti per la creazione di un piano non vengono visualizzati nel portale di gestione per gli amministratori.
Consiglio
Verificare che l'impostazione profilo di compatibilità sia corretta per il modello. Vedere Come creare un profilo hardware [VMM 2012] e come creare uncloud privato dai gruppi host [VMM2012].
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