Pianificare e prepararsi per Microsoft Copilot Studio nel secondo ciclo di rilascio del 2023
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai alla panoramica di Microsoft Copilot Studio. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365, Power Platform e Cloud per le soluzioni di settore.
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Il piano del secondo ciclo di rilascio del 2023 copre tutte le nuove funzionalità la cui distribuzione sul mercato è pianificata tra ott. 2023 e mar. 2024. Questo articolo illustra la panoramica del prodotto, le novità e le funzionalità pianificate per Microsoft Copilot Studio.
Panoramica
Microsoft Copilot Studio con funzionalità di IA generativa consente a chiunque nella tua organizzazione di creare copiloti vocali e di messaggistica multilingua e multimodali basati su intelligenza artificiale in grado di parlare con gli utenti di qualsiasi argomento tu scelga. I copiloti creati con Microsoft Copilot Studio possono rispondere a domande di routine, risolvere problemi comuni o automatizzare attività che richiedono tempo prezioso per i clienti o i dipendenti.
La creazione di un copilota è tradizionalmente un processo complesso e dispendioso in termini di tempo che richiede lunghi cicli di aggiornamento del contenuto e un team di esperti. Microsoft Copilot Studio offre a chiunque all'interno della tua organizzazione la possibilità di creare copiloti personalizzati e avanzati usando funzionalità di IA generativa e un'interfaccia grafica e senza codice, senza dover ricorrere a esperti di intelligenza artificiale, data scientist e team di sviluppatori. Un copilota può interagire con gli utenti, chiedere chiarimenti e rispondere alle domande di un cliente, ora con testo, schede e file multimediali avanzati e voce.
Microsoft Copilot Studio include ora anche la potenza delle funzionalità di Microsoft Bot Framework, consentendo ai copiloti di svolgere attività sempre più complesse. Le funzionalità di IA artificiale possono completare automaticamente le attività per gli utenti: un autore di copiloti può semplicemente presentare al copilota le proprie API tenant, i flussi di Power Automate specifici dell'azienda o altre azioni. Il copilota comprende la richiesta dell'utente, esamina la sua libreria di azioni e identifica quelle che possono soddisfare la richiesta. Quindi le assembla e le collega in sequenza automaticamente ed è in grado perfino di chiedere all'utente qualsiasi altre informazione necessaria per completare la richiesta.
Microsoft Copilot Studio continua inoltre a supportate molti canali, tra cui siti Web, Microsoft Teams e Facebook.
Il secondo ciclo di rilascio del 2023 passa alla disponibilità generale per molte delle nostre funzionalità, tra cui supporto di copiloti multilingue, risposte generative e integrazione IVR con Dynamics 365 Customer Service.
Aggiornamenti al secondo ciclo di rilascio del 2023 di Microsoft Copilot Studio
Aree di investimento
Copilota e innovazione dell'IA
Microsoft Copilot Studio è sempre stata all'avanguardia per quanto riguarda il nel modo in cui l'IA può essere sfruttata per produrre risposte eloquenti e appropriate alle domande e ai problemi degli utenti di copiloti. Copilot Studio integra le più recenti tecnologie di intelligenza artificiale generativa utilizzando modelli GPT per creare copiloti più conversazionali.
La funzionalità di risposte generative in Microsoft Copilot Studio consente di specificare le origini interne ed esterne esistenti che un copilota può utilizzare per rispondere alle domande di un utente del copilota. La funzionalità utilizza l'intelligenza artificiale per creare in modo intelligente risposte completamente conversazionali alle domande degli utenti del copilota, senza che gli autori di copiloti debbano prima creare manualmente singoli argomenti per ogni eventualità.
Azioni generative creano conversazioni in modo dinamico consentendo all'intelligenza artificiale di trovare e connettere i plug-in appropriati in tempo reale. Gli autori configurano il loro copilota con i plug-in appropriati e quindi, utilizzando l'intelligenza artificiale generativa, il sistema determina automaticamente quali plug-in sono rilevanti, quali informazioni hanno bisogno dall'utente, quindi orchestra la conversazione e l'esecuzione dei plug-in fino al completamento della richiesta desiderata dell'utente.
Creazione di base
La creazione di un copilota con Microsoft Copilot Studio è facile grazie al canvas di creazione con poco codice e sono molti i modi in cui puoi gestire la modalità di interazione con gli argomenti, il flusso della conversazione e il relativo aspetto.
È facile testare il copilota senza doverne avviare la distribuzione completa ogni volta che vi si apporta una modifica di piccola entità. Sono inoltre disponibili argomenti della lezione che ti guidano attraverso la creazione di argomenti da scenari semplici a scenari complessi, nonché argomenti di sistema predefiniti. Puoi anche scegliere la lingua che desideri venga utilizzata dal copilota. Le variabili e le entità permettono al copilota di comprendere meglio gli utenti e i contenuti avanzati lo rendono più verosimile e più facile da usare.
Per altre informazioni sull'intero set di funzionalità fornite durante questo ciclo di rilascio, controlla il piano di rilascio per Microsoft Copilot Studio di seguito:
Per amministratori dell'applicazione
Funzionalità con impatto sugli utenti abilitate automaticamente per l'esperienza utente
Le funzionalità con impatto sugli utenti devono essere esaminate dagli amministratori delle applicazioni. Questo facilita la gestione delle modifiche della versione e consente l'onboarding delle nuove funzionalità rilasciate sul mercato. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti, automaticamente" nel piano di rilascio.
Funzionalità che devono essere abilitate dagli amministratori dell'applicazione
Questo ciclo di rilascio contiene funzionalità che devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti da amministratori, autori o analisti" nel piano di rilascio.
Ottenere il massimo da Microsoft Copilot Studio
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