Esistono dati o informazioni di cui la persona ha bisogno sin dall'inizio o a cui deve accedere?
Quali dati, se esistenti, sono stati presentati a questa persona all'inizio di queste azioni? Da dove provengono tali dati? Chiediti:
Questi dati provengono da un passaggio precedente?
Questi dati provengono da un sistema esistente? L'utente deve essere registrato per accedere ai dati?
I dati vengono estratti da un sistema esterno, come dati di mercato o meteorologici?
Esempio:
Per compilare le note spese, i dipendenti iniziano con il loro nome, ID dipendente, nome del responsabile e data; raccolgono le ricevute; hanno bisogno di accedere all'elenco dei tipi di spese e alle regole per ciascuno.
Privacy dei dati e considerazioni sulle autorizzazioni
Pensa all'utente che esegue questi passaggi del processo e chiediti:
A quali dati esistenti devono accedere?
Hanno bisogno di accedere ai dati a cui altri utenti non dovrebbero avere accesso?
Possono svolgere attività che altri utenti non devono essere in grado di svolgere?
Comprendere a quali dati gli utenti devono poter accedere aiuta a definire quali controlli di sicurezza e privacy devono essere inclusi nella soluzione.
Comprendere l'utente aiuta anche a determinare quanti dati può vedere l'utente. Se l'utente è un manager, sarà in grado di vedere tutti gli elementi di lavoro di tutti i lavoratori? E se l'utente è un lavoratore, deve vedere solo i propri elementi di lavoro?
Esempio:
La privacy dei dati è diversa a seconda del ruolo della persona che utilizza l'app:
- Il creatore della nota spese: deve poter vedere solo le proprie note spese.
- Manager (Nick): Nick deve poter vedere solo le note spese dei suoi diretti subalterni.
- Ragioniere (Abhay): Abhay deve avere l'autorità di esaminare tutte le note spese.
Considerazioni sull'aggiornamento dei dati
Con quale frequenza cambiano i dati in arrivo? Ogni quanto devono essere aggiornati? Questi dati provengono da un dispositivo o da un sistema in tempo reale o cambiano raramente? Con quale frequenza l'app deve essere aggiornata con nuovi dati?
Esempio:
I dati provenienti da Microsoft Entra ID non cambiano molto spesso; tuttavia, cambiano a volte quando le persone passano da un ruolo all'altro nell'organizzazione e nella struttura gerarchica. Quindi, per questa app, è opportuno cercare le informazioni nel momento in cui l'utente crea la nota spese. Non è necessario controllare nuovamente le informazioni.
Nota
Puoi indicarci le tue preferenze di lingua per la documentazione? Partecipa a un breve sondaggio. (il sondaggio è in inglese)
Il sondaggio richiederà circa sette minuti. Non viene raccolto alcun dato personale (Informativa sulla privacy).