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Convertire una cassetta postale utente in una cassetta postale condivisa

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Quando si converte la cassetta postale di un utente in una cassetta postale condivisa, tutte le informazioni di posta elettronica e calendario esistenti vengono mantenute. L'unica differenza è che ora si trovano in una cassetta postale condivisa, cui potranno accedere diversi utenti invece di uno solo. In un secondo momento, è possibile convertire di nuovo una cassetta postale condivisa in una cassetta postale utente (privata).

Consiglio

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Prima di iniziare

Ecco alcune cose davvero importanti che è necessario conoscere:

  • La cassetta postale utente deve avere una licenza assegnata prima di convertirla in una cassetta postale condivisa. In caso contrario, l'opzione per convertire la cassetta postale non sarà visualizzata. Se la licenza è stata rimossa, aggiungerla di nuovo in modo da poter convertire la cassetta postale. Dopo aver convertito la cassetta postale utente in una cassetta postale condivisa, è possibile rimuovere la licenza dall'account dell'utente.

  • Senza licenza, le cassette postali condivise sono limitate a 50 GB. Potrebbe essere necessario eliminare una serie di messaggi di grandi dimensioni (ad esempio, messaggi con allegati) dalla cassetta postale condivisa per ridurla in modo da poter rimuovere la licenza.

    Per aumentare il limite di dimensioni a 100 GB, assegnare una licenza Exchange Online Piano 2 alla cassetta postale condivisa.

    Se si assegna una licenza Exchange Online Piano 1 e una licenza del componente aggiuntivo Archiviazione Exchange Online alla cassetta postale condivisa, è possibile abilitare l'archiviazione a espansione automatica per una capacità di archiviazione aggiuntiva.

  • Non eliminare l'account dell'utente precedente, perché l'account è necessario per ancorare la cassetta postale condivisa. Se l'account utente è già stato eliminato, vedere Convertire la cassetta postale di un utente eliminato.

  • Non è necessario reimpostare la password dell'account della cassetta postale utente. Tuttavia, se non si reimposta la password, il nome utente e la password originali continueranno a funzionare nella cassetta postale condivisa al termine della conversione.

  • Le regole della posta in arrivo vengono mantenute dopo la conversione della cassetta postale utente in una cassetta postale condivisa.

  • Per inserire un blocco In-Place o un blocco per controversia legale in una cassetta postale condivisa, è necessario assegnare una licenza Exchange Online Piano 2 o una licenza Exchange Online Piano 1 e una licenza del componente aggiuntivo Archiviazione Exchange Online alla cassetta postale condivisa.

Convertire una cassetta postale privata in un maailbox condiviso

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.

  2. Selezionare l'utente. Nella scheda Posta selezionare Converti in cassetta postale condivisa e selezionare Converti.

  3. Se la cassetta postale è inferiore a 50 GB, è possibile rimuovere la licenza dall'utente e interrompere il pagamento. Non eliminare l'account dell'utente. Sarà necessaria come ancoraggio per la cassetta postale condivisa. Se si converte la cassetta postale di un dipendente che lascia l'organizzazione, è necessario eseguire ulteriori passaggi per assicurarsi che non possano più accedere. Vedere Rimuovere un ex dipendente da Microsoft 365.

Per altre informazioni sulle cassette postali condivise, vedere Informazioni sulle cassette postali condivise e Creare una cassetta postale condivisa.

Convertire la cassetta postale di un utente eliminato

Dopo aver eliminato un account utente, seguire questa procedura per convertire la cassetta postale precedente in una cassetta postale di condivisione:

  1. Ripristinare l'account dell'utente.

  2. Assicurarsi che sia assegnata una licenza di Microsoft 365.

  3. Reimpostare la password dell'utente.

  4. Attendere 20-30 minuti per ricreare la cassetta postale.

  5. Dopo aver ricreato la cassetta postale, rimuovere la licenza dalla cassetta postale dell'utente. Non eliminare la vecchia cassetta postale dell'utente. Sarà necessaria come ancoraggio per la cassetta postale condivisa.

  6. Aggiungere membri alla cassetta postale condivisa.

Convertire una cassetta postale condivisa nella cassetta postale (privata) di un utente

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Exchange.

  2. SelezionareCassette postalidestinatari>.

  3. Selezionare la cassetta postale condivisa. Nella scheda Altri selezionare Converti in cassetta postale normale e selezionare Conferma.

  4. Selezionare Conferma nella pagina Converti cassetta postale da condivisa a normale.

  5. Indietro all'interfaccia di amministrazione. In Utenti scegliere l'account utente associato alla vecchia cassetta postale utente. Assegnare una licenza all'account e quindi reimpostare la password.

    La configurazione della cassetta postale richiederà alcuni minuti, ma in seguito, la persona che userà tale account è pronta per l'uso. All'accesso, l'utente visualizzerà gli elementi di posta elettronica e del calendario che erano presenti nella cassetta postale condivisa.

Convertire la cassetta postale di un utente in un ambiente ibrido

Per altre informazioni sulla conversione di una cassetta postale utente in una cassetta postale condivisa in un ambiente ibrido di Exchange, vedere:

Nota

Se si è membri del gruppo di ruoli Gestione organizzazione o Gestione destinatari, è possibile usare Exchange Management Shell per modificare una cassetta postale utente in una cassetta postale condivisa in locale. Ad esempio, Set-Mailbox -Identity mailbox1@contoso.com -Type Shared.

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Informazioni sulle cassette postali condivise (articolo)
Creare una cassetta postale condivisa (articolo)
Configurare una cassetta postale condivisa (articolo)\