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Benvenuti a Microsoft 365 Copilot per le vendite

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Copilot per le vendite è un'intelligenza artificiale Assistente progettata per consentire ai venditori di massimizzare la produttività e Chiudi concludere più affari. Questo assistente trasferisce l'intelligenza artificiale di nuova generazione e Sales Insights dalla piattaforma CRM negli strumenti di produttività di Microsoft 365 che i venditori utilizzano quotidianamente come Microsoft Outlook, Microsoft Teams e Microsoft Word.

I venditori possono lavorare in modo più efficiente e migliorare le esperienze dei clienti con assistenza via email, creazione di contenuti di vendita personalizzati, informazioni dettagliate generate dall'intelligenza artificiale e raccomandazioni per i passaggi successivi. I responsabili delle vendite possono potenziare i propri team con informazioni dettagliate sui manager e strumenti di collaborazione basati sull'intelligenza artificiale. Copilot per le vendite può anche essere personalizzato in base alle esigenze della tua attività. Copilot per le vendite si integra perfettamente con Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud e può essere configurato per Connetti con altre soluzioni di vendita.

Copilot per le vendite for Microsoft Teams ha le autorizzazioni per partecipare alle riunioni di Teams e accedere alle registrazioni delle riunioni. Analizza le chiamate di vendita ed estrae informazioni dettagliate, elementi di azione e altro dalle registrazioni delle riunioni. Copilot per le vendite per Outlook ha le autorizzazioni per accedere agli eventi del calendario, ai contatti e per leggere e scrivere e-mail. Copilot per le vendite per Word ha le autorizzazioni per leggere e scrivere documenti per preparare briefing per riunioni di vendita.

È richiesto un ruolo di amministratore appropriato per installare e configurare Copilot per le vendite Microsoft 365 . ... Copilot per le vendite consente agli amministratori e agli utenti di accedere a contenuti e dati Condividi esterni a Microsoft 365, anche tramite servizi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di terze parti. Tale condivisione dei dati è soggetta alle condizioni CRM di Microsoft e di terze parti applicabili. La condivisione dei dati non è abilitata finché gli amministratori e gli utenti dell'organizzazione non acconsentono a connettere il proprio account Microsoft aziendale o dell'istituto di istruzione al proprio account CRM.

Nota

Copilot per le vendite non è disponibile su Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Ecco un Video che fornisce una rapida panoramica di Copilot per le vendite.

Requisiti di licenza

Copilot per le vendite potrebbe essere soggetto a una licenza aggiuntiva gratuita o a pagamento. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina dei prezzi o contatta il tuo rappresentante Microsoft.

Requisiti dei ruoli

Se utilizzi Dynamics 365 Sales come sistema CRM:

Se utilizzi Salesforce come sistema CRM, consulta Autorizzazioni richieste per gli amministratori di Salesforce.

Nota

  • Se hai apportato modifiche alle autorizzazioni o ai ruoli di sicurezza di un utente nel tuo CRM, chiedi all'utente di disconnettersi da Copilot per le vendite in Outlook e di effettuare nuovamente l'accesso affinché tali modifiche vengano applicate correttamente.
  • Le modifiche alle autorizzazioni utente o ai ruoli di sicurezza in CRM potrebbero richiedere fino a 15 minuti per essere applicate nell'app Copilot per le vendite per Teams.

Disponibilità a livello di area

Copilot per le vendite è disponibile in tutto il mondo, ad eccezione dei seguenti paesi:

  • Myanmar
  • Cabo Verde
  • Cina
  • Cuba
  • Curaçao
  • Timor Est
  • Iran
  • Côte d’Ivoire (Costa d’Avorio)
  • Corea del Nord
  • Autorità Palestinese
  • Russia
  • Sant’Elena, Ascensione, Tristan da Cunha
  • Siria

Conversazione intelligente delle vendite è attualmente disponibile in aree geografiche limitate. Utilizzando Sales Conversazione intelligente, dichiari di aver compreso che le informazioni e gli altri dati generati dal servizio Sales Conversazione intelligente potrebbero essere conservati in un data center diverso da quello che conserva i dati del tuo servizio Copilot per le vendite. La tua privacy è importante per noi. Per ulteriori informazioni, leggi l'Informativa sulla privacy.

Nota

Copilot per le vendite non è supportato in Government Community Cloud (GCC), inclusi USG e Department of Defense (DoD).

Lingue supportate

Per visualizzare l'elenco delle lingue supportate, vedi Lingue supportate.

Vedi anche

Installa Copilot per le vendite