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Configurare Comunicazioni con la scuola

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Nota

L'app Comunicazioni con la scuola, che consente ai genitori e ai tutori di monitorare l'apprendimento degli studenti a scuola, viene deprecata e non sarà più disponibile dopo aprile 2025.

Questa modifica non influirà sulle funzionalità esistenti del digest di posta elettronica del tutore settimanale che consente agli istituti di inviare riepiloghi di assegnazione a genitori o tutori o all'app Genitori che consente ai docenti di comunicare con genitori o tutori.

L'app Comunicazioni con la scuola in Microsoft Teams (dispositivi mobili) consente a genitori e tutori di coinvolgere, supportare e monitorare l'apprendimento degli studenti a scuola. Ogni giorno, genitori e tutori possono:

  • Vedere le assegnazioni imminenti, completate di recente o scaduto.
  • Leggere commenti, voti o feedback sulle rubriche per le assegnazioni.
  • Visualizza informazioni dettagliate dell'ultimo mese sull'attività digitale, sui turni di assegnazione e sullo stato di lettura degli studenti.
  • Contattare un elenco di docenti dalla directory delle classi degli studenti tramite posta elettronica.

Comunicazioni con la scuola è una soluzione sicura che è facile da distribuire e fornisce ai tutori le informazioni necessarie per avviare conversazioni significative con gli studenti sul loro apprendimento. Comunicazioni con la scuola salva anche il tempo dei docenti e approfondisce la partnership tra docenti e tutori.

Consiglio

Per informazioni sull'app Genitori in Teams per l’istruzione, che consente ai docenti di connettersi in modo sicuro con i genitori e i tutori tramite chat e riunioni di Teams, vedere Amministrazione configurazione dell'app Genitori in Teams per l’istruzione. Per inviare riepiloghi di posta elettronica per l'assegnazione settimanale a genitori e tutori, vedere Abilitare il digest settimanale della posta elettronica del tutore.

Prima di iniziare a usare Comunicazioni con la scuola

I dati della classe visualizzati per i tutori (ad esempio i voti e il feedback dei docenti) sono una copia dei dati del tenant condivisi al di fuori dei limiti dei dati del tenant. Di conseguenza, è considerato il contenuto del cliente che appartiene al tutore.

Comunicazioni con la scuola è disponibile a livello generale per tutte le aree ad eccezione di Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). La disponibilità generale per questi paesi verrà più tardi. Per accedere Comunicazioni con la scuola in queste aree, compilare il modulo di interesse e contattare l'utente per configurarlo in anteprima privata. I clienti nell'Unione Europea (UE) non avranno tutte le operazioni di archiviazione ed elaborazione dei dati all'interno dell'UE durante il periodo di anteprima privato.

Gli amministratori del tenant devono assicurarsi che tutte le azioni intraprese relative ai dati dei clienti siano conformi alle leggi e alle normative pertinenti in tutti i paesi/aree geografiche. È l'obbligo del tenant di soddisfare le richieste di accesso o eliminazione dei dati personali dei clienti che il tenant controlla.

Requisiti per Comunicazioni con la scuola

Per sfruttare al massimo Comunicazioni con la scuola, i docenti devono usare Teams per l’istruzione e la funzionalità Assegnazioni. Non è necessario alcun lavoro aggiuntivo per i docenti da usare Comunicazioni con la scuola.

I genitori e i tutori possono accedere a Comunicazioni con la scuola usando il numero di telefono o l'ID di posta elettronica personale, ad esempio Outlook.com, Hotmail.com, Gmail, Yahoo o altri provider. I messaggi di posta elettronica di lavoro non sono supportati per Comunicazioni con la scuola.

Esistono tre modi per popolare le informazioni di contatto del tutore di ogni studente. È possibile selezionarne uno qualsiasi:

  1. School Data Sync: è possibile inserire le informazioni di contatto tramite file CSV o tramite sincronizzazione API. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Sincronizzare i genitori e i contatti guardiani in SDS. Per sfruttare i file CSV per popolare i contatti, si noti che V2.1 è il formato di file CSV preferito in SDS e sono necessari quattro file CSV: orgs.csv, users.csv, roles.csv e relationships.csv. I dettagli sono disponibili qui: Formato file CSV SDS V2.1. Per ottenere prima una panoramica di SDS, vedere Panoramica della sincronizzazione dati dell'istituto di istruzione.
  2. App padre: è possibile selezionare questo metodo se non è stato configurato SDS. Un docente può aggiungere o modificare le informazioni di contatto dei genitori/tutori tramite un input basato su modulo per ogni studente e richiedere l'approvazione dell'amministratore dell'istituto di istruzione. Dopo che l'amministratore ha approvato la richiesta, i dettagli del contatto vengono aggiornati. Per altre informazioni, vedere Aggiornare manualmente le informazioni di contatto padre.
  3. Microsoft Graph: le informazioni di contatto possono essere aggiornate nel "tipo di risorsa relatedContact" e l'API "Aggiorna" può essere usata per popolare le informazioni di contatto padre/tutore per ogni studente. Per ulteriori informazioni, andare qui.

Durante l'inserimento di numeri di telefono padre e tutore, assicurarsi che siano formattati in formato E.164:

  • Ad esempio, formattare i numeri di telefono come +[codice paese][prefisso][numero di telefono], ad esempio +12223334444.

Per eventuali query, contattare Microsoft in Microsoft Parent Solutions e siamo lieti di fornire assistenza.

Abilitare Comunicazioni con la scuola

Dopo aver configurato La sincronizzazione dati dell'istituto di istruzione, Comunicazioni con la scuola possono essere implementate in due passaggi.

Passaggio 1: Abilitare Comunicazioni con la scuola nell'interfaccia di amministrazione di Teams

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Teams con un account con autorizzazioni di amministratore globale.
  2. Passare a Impostazioni dell'istruzione Impostazioni>padre e tutore.
  3. Trovare l'interruttore Comunicazioni con la scuola e attivarlo.
    1. Se necessario, è possibile bloccare le classi in questo passaggio.
  4. Seleziona Salva.

Dopo il salvataggio, la propagazione delle modifiche (accesso o revoca) potrebbe richiedere fino a un'ora.

Considerazioni sull'attivazione di Comunicazioni con la scuola

Dopo aver attivato Comunicazioni con la scuola, tutti i contatti del tutore sincronizzati possono accedere all'app Microsoft Teams per dispositivi mobili e aggiungere gli studenti al proprio profilo. Per altre informazioni su questa azione, vedere Passaggio 2: Invitare genitori e tutori a Comunicazioni con la scuola.

Se si apportano modifiche ai contatti tutori o agli studenti a cui corrispondono, l'accesso verrà concesso o revocato di conseguenza. La propagazione può richiedere fino a un'ora.

Comunicazioni con la scuola visualizza solo le classi che non sono archiviate, sono state attivate e non sono incluse nell'elenco di blocchi. Assicurarsi di eseguire regolarmente un'adeguata igiene SIS.

Ecco alcune condizioni da considerare:

  • Se l'istituto di istruzione usa SDS per creare i team di classe, queste classi non vengono attivate per impostazione predefinita. I team di classe diventano attivi e si presentano in Comunicazioni con la scuola solo dopo essere stati attivati dal rispettivo docente.
  • Se l'istituto di istruzione crea team di classe all'esterno di SDS, è necessario impostare l'attributo isMembershipLimitedToOwners su true per escludere le classi di cui si esegue il provisioning da Comunicazioni con la scuola fino a quando non viene attivato da un docente.
  • Se l'istituto di istruzione consente ai docenti di creare e attivare i team di classe autonomamente, tali team di classe vengono attivati per impostazione predefinita.
  • I docenti possono archiviare e non archiviare i team di classe in base alle esigenze.

Quando si attiva Comunicazioni con la scuola, il portale di Azure crea un'unità amministrativa nel tenant. Trovare questa unità amministrativa accedendo al portale di Azure e filtrando l'elenco di unità amministrative per SchoolConnection.

  • Eventuali modifiche a questa unità amministrativa al di fuori dell'aggiunta o della rimozione di classi potrebbero compromettere la distribuzione Comunicazioni con la scuola. Se è necessario popolare l'elenco blocchi con un numero elevato di classi, usare PowerShell. Per altre informazioni, vedere Aggiungere utenti, gruppi o dispositivi a un'unità amministrativa.

Passaggio 2: Invitare genitori e tutori a Comunicazioni con la scuola

Gli amministratori dell'istituto di istruzione possono condividere il collegamento https://aka.ms/gotoSchoolConnection con i genitori e i tutori per eseguirne l'onboarding nell'app Comunicazioni con la scuola in Microsoft Teams (dispositivi mobili).

Questo Comunicazioni con la scuola collegamento può essere condiviso su qualsiasi mezzo di comunicazione che la tua scuola già usa per condividere un annuncio con tutti i genitori e tutori, ad esempio e-mail, SMS o inserire questo collegamento sul tuo sito ufficiale dell'istituto di istruzione. I genitori/tutori possono semplicemente toccare questo collegamento sul dispositivo mobile per iniziare a usare Comunicazioni con la scuola nell'app per dispositivi mobili di Microsoft Teams.

Nota

Per iscriversi a questa app, si prega di informare i genitori e tutori di utilizzare il numero di telefono o l'e-mail personale che è registrato presso la vostra scuola. I messaggi di posta elettronica di lavoro non sono supportati per Comunicazioni con la scuola.

Una volta completato questo passaggio, un guardiano può interagire con l'esperienza Comunicazioni con la scuola. Per i genitori è stato raccolto un elenco di domande frequenti in questo collegamento in cui è possibile ottenere altre informazioni su Comunicazioni con la scuola.

Esperienza di genitori e tutori in Comunicazioni con la scuola

Ecco i passaggi per l'onboarding di genitori e tutori in Comunicazioni con la scuola:

  1. I genitori/tutori devono toccare il collegamento https://aka.ms/gotoSchoolConnection nel dispositivo iOS o Android per avviare Comunicazioni con la scuola in Microsoft Teams (dispositivi mobili).
    1. Questo li reindirirebbe all'app per dispositivi mobili di Microsoft Teams nel dispositivo mobile (se l'app è già installata).
    2. Se l'app Teams per dispositivi mobili non è già installata nel dispositivo mobile, per completare l'installazione viene prima di tutto visualizzata nella pagina dell'App Store.
  2. Successivamente, devono accedere usando un account Microsoft gratuito che corrisponda al numero di telefono o al messaggio di posta elettronica personale salvato con l'istituto di istruzione.
    1. Se non hanno ancora un account Microsoft personale, possono crearne uno gratuitamente nell'app Microsoft Teams per dispositivi mobili o qui. Seguire i passaggi nella schermata per iscriversi per un nuovo account.
  3. Dopo aver completato il processo di iscrizione, atterreranno nella schermata "Benvenuto" per Comunicazioni con la scuola. Il passaggio successivo consiste nell'aggiungere gli studenti al proprio profilo specificando l'indirizzo di posta elettronica emesso dall'istituto di istruzione di ogni studente.

Negli scenari in cui un genitore/tutore vuole usare la posta elettronica per iscriversi e non il numero di telefono, si noti che può essere qualsiasi ID di posta elettronica esistente, ad esempio Outlook.com, Hotmail.com, Gmail, Yahoo o altri provider, ma non un account di lavoro Microsoft Entra ID poiché Microsoft Entra ID posta elettronica aziendale non è supportata da Comunicazioni con la scuola. Inoltre, la creazione di un nuovo messaggio di posta elettronica non è obbligatoria per creare un account Microsoft personale, ma può usare l'indirizzo di posta elettronica personale esistente o il numero di telefono.

Per l'iscrizione per la prima volta, spostarsi nel collegamento https://aka.ms/gotoSchoolConnection è l'approccio consigliato. In alternativa, una volta che un genitore/tutore accede correttamente all'app per dispositivi mobili di Microsoft Teams, può abilitare l'app Comunicazioni con la scuola selezionandola da Impostazioni. Questi pin Comunicazioni con la scuola per loro in Teams e possono trovarli facilmente accanto alle altre app di Teams ,ad esempio Chat, Attività.

I genitori e i tutori possono saperne di più su Comunicazioni con la scuola visitando questo collegamento.

Genitori e tutori possono aggiungere gli studenti al proprio profilo solo se tutti e tre i requisiti seguenti sono soddisfatti:

  • Usano un numero di telefono o un messaggio di posta elettronica personale per accedere all'app per dispositivi mobili di Microsoft Teams (e non a un messaggio di posta elettronica aziendale).
  • Lo stesso numero di telefono o e-mail è elencato come contatto padre o tutore con la scuola del loro studente.
  • Comunicazioni con la scuola è abilitato dall'istituto di istruzione in Teams Amministrazione Center.

Se una di queste condizioni non viene soddisfatta, il tutore riceve un errore.

Se un tutore ha studenti in più scuole, può aggiungere tutti gli studenti allo stesso profilo.

I dati degli studenti sono di proprietà dell'organizzazione scolastica. Le richieste relative all'esportazione delle informazioni degli studenti devono essere inviate direttamente alla scuola.

Contattaci

Per eventuali query, contattare Microsoft all'indirizzo Microsoft Parent Solutions e siamo lieti di fornire assistenza.