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Aggiungere record DNS per connettere il dominio

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Se è stato acquistato un dominio presso un provider di hosting di terze parti, è possibile connetterlo a Microsoft 365 aggiornando i record DNS nell'account del registrar.

Al termine di questi passaggi, il dominio rimane registrato con l'host da cui è stato acquistato il dominio, ma Microsoft 365 può usarlo per gli indirizzi di posta elettronica (ad esempio user@ycontoso.com) e altri servizi.

Se non si aggiunge un dominio, gli utenti dell'organizzazione usano il dominio onmicrosoft.com per i propri indirizzi di posta elettronica fino a quando non si esegue questa operazione. È importante aggiungere il dominio prima di aggiungere utenti, per evitare una doppia configurazione.

Se si vuole modificare il dominio di posta elettronica degli account utente esistenti, seguire la procedura descritta in Modificare l'indirizzo di posta elettronica per usare il dominio personalizzato usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Controllare le domande frequenti sui domini se non si trova ciò che si sta cercando in questo articolo.

Consiglio

Se è necessario assistenza per i passaggi descritti in questo articolo, è consigliabile collaborare con uno specialista microsoft per piccole imprese. Con Business Assist, gli amministratori e gli utenti possono accedere 24 ore su 24 agli specialisti delle piccole imprese quando si fa crescere la propria azienda, dall'onboarding all'uso quotidiano.

Nota

Per trovare il provider di hosting DNS, vedere Trovare il registrar - Amministratore di Microsoft 365 | Microsoft Learn.

Passaggio 1: Aggiungere un record TXT o MX per verificare di essere proprietari del dominio

Prima di tutto, è necessario dimostrare di essere proprietari del dominio che si vuole aggiungere a Microsoft 365.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e selezionare Mostra tutto>Impostazioni>Domini.

  2. In una nuova scheda o finestra del browser accedere al provider di hosting DNS e quindi individuare la posizione in cui si gestiscono le impostazioni DNS, ad esempio Impostazioni file di zona, Gestione domini, Gestione dominio, Gestione DNS.

  3. Passare alla pagina Gestore DNS del provider e aggiungere il record TXT indicato nell'interfaccia di amministrazione al dominio.

    L'aggiunta di questo record non influisce sulla posta elettronica esistente o su altri servizi ed è possibile rimuoverlo in modo sicuro quando il dominio è connesso a Microsoft 365.

    Esempio:

    • Nome TXT: @
    • Valore TXT: MS=ms######## (ID univoco dall'interfaccia di amministrazione)
    • TTL: 3600

  4. Salvare il record, tornare nell'interfaccia di amministrazione, quindi selezionare Verifica. In genere occorrono circa 15 minuti prima che le modifiche apportate al record vengano registrate, ma a volte può essere necessario più tempo. Attendere il tempo richiesto ed effettuare i tentativi necessari per rilevare la modifica.

Quando Microsoft trova il record TXT corretto, il dominio è verificato.

Verificare con un record MX

Se il registrar non supporta l'aggiunta di record TXT, è possibile verificare aggiungendo un record MX.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e selezionare Mostra tutto>Impostazioni>Domini.
  2. In una nuova scheda o finestra del browser accedere al provider di hosting DNS e quindi individuare la posizione in cui si gestiscono le impostazioni DNS, ad esempio Impostazioni file di zona, Gestione domini, Gestione dominio, Gestione DNS.
  3. Passare alla pagina Gestore DNS del provider e aggiungere il record MX indicato nell'interfaccia di amministrazione al dominio.

La Priorità di questo record MX deve essere più elevata di tutti i record MX esistenti per il dominio. In caso contrario, può interferire con l'invio e la ricezione di posta elettronica. È consigliabile eliminare questo record non appena la verifica del dominio è stata completata.

Verificare che i campi siano impostati sui valori seguenti:

  • Tipo di record: MX
  • Priorità: impostata su qualsiasi valore di grandi dimensioni non già utilizzato.
  • Nome host: @
  • Indirizzo di puntamento: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • TTL: 3600

Quando Microsoft trova il record MX corretto, il dominio è verificato.

Nota

Per sapere come verificare il dominio con Microsoft aggiungendo un record TXT e sapere come connettersi ai servizi Microsoft aggiungendo record DNS, vedere:

Passaggio 2: Aggiungere record DNS per connettere servizi Microsoft

In una nuova scheda o finestra del browser accedere al provider di hosting DNS e individuare la posizione in cui si gestiscono le impostazioni DNS, ad esempio Impostazioni file di zona, Gestisci domini, Gestione dominio, Gestione DNS.

È necessario aggiungere diversi tipi di record DNS a seconda dei servizi da abilitare.

Aggiungere un record MX per la posta elettronica (Outlook, Exchange Online)

Prima di iniziare: Se gli utenti hanno già un messaggio di posta elettronica con il dominio , ad user@contoso.comesempio , creare i propri account nell'interfaccia di amministrazione prima di configurare i record MX. In questo modo, continuano a ricevere e-mail. Quando si aggiorna il record MX del dominio, tutti i nuovi messaggi di posta elettronica per chiunque usi il dominio vengono inviati a Microsoft 365. Qualsiasi messaggio di posta elettronica esistente rimane nell'host di posta elettronica corrente, a meno che non si decida di eseguire la migrazione della posta elettronica e dei contatti a Microsoft 365.

È possibile ottenere le informazioni per il record MX dalla configurazione guidata del dominio dell'interfaccia di amministrazione.

Nel sito Web del provider di hosting, aggiungere un nuovo record MX. Verificare che i campi siano impostati sui valori seguenti:

  • Tipo di record: MX
  • Priorità: impostare sul valore massimo disponibile, in genere 0.
  • Nome host: @
  • Indirizzo di puntamento: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • TTL: 3600

Nota

Exchange Online supporta solo valori TTL inferiori a 6 ore (21.600 secondi).

Salvare il record, quindi rimuovere qualsiasi altro record MX.

Aggiungere record CNAME per connettere altri servizi (Teams, Exchange Online, MDM)

È possibile ottenere le informazioni per i record CNAME dalla configurazione guidata del dominio dell'interfaccia di amministrazione.

Nel sito Web del provider di hosting, aggiungere i record CNAME per ogni servizio che si vuole connettere. Verificare che i campi siano impostati sui valori seguenti per ciascun:

  • Tipo di record: CNAME (Alias)
  • Host: incollare qui i valori copiati dall'interfaccia di amministrazione.
  • Indirizzo di puntamento: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • TTL: 3600

Aggiungere o modificare un record TXT SPF per evitare di ricevere posta indesiderata (Outlook, Exchange Online)

Prima di iniziare: se si dispone già di un record SPF per il dominio, non crearne uno nuovo per Microsoft 365. Aggiungere invece i valori di Microsoft 365 necessari al record corrente nel sito Web del provider di hosting, in modo da ottenere un unico record SPF che includa entrambi i set di valori.

Nel sito Web del provider di hosting, creare un record SPF o modificarne uno esistente. Verificare che i campi siano impostati sui valori seguenti:

  • Tipo di record: TXT (Text)
  • Host: @
  • Valore TXT: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
  • TTL: 3600

Salvare il record.

Convalidare il record SPF usando uno di questi strumenti di convalida SPF

SPF è progettato per prevenire spoofing, ma esistono tecniche di spoofing che SPF non è in grado di evitare. Per proteggere da queste minacce, è anche necessario configurare DKIM e DMARC per Microsoft 365 dopo aver configurato SPF.

Per iniziare, vedere Usare DKIM per convalidare la posta elettronica in uscita inviata dal proprio dominio in Microsoft 365 e Usare DKIM per convalidare la posta elettronica in Microsoft 365.

Aggiungere record SRV per servizi di comunicazione (Teams, Skype for Business)

Nel sito Web del provider di hosting, aggiungere i record SRV per ogni servizio che si vuole connettere. Verificare che i campi siano impostati sui valori seguenti per ciascun:

  • Tipo di record: SRV (Service)
  • Nome: @
  • Destinazione: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • Protocollo: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • Servizio: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • Priorità: 100
  • Peso: 1
  • Porta: copiare il valore dall'interfaccia di amministrazione e incollarlo qui.
  • TTL: 3600

Salvare il record.

Restrizioni del campo SRV e soluzioni alternative

Alcuni provider di hosting impongono restrizioni sui valori dei campi all'interno dei record SRV. Di seguito sono riportate alcune soluzioni alternative comuni per queste restrizioni.

Nome

Se il provider di hosting non consente di configurare questo campo per @, lasciarlo vuoto. Usare questo approccio solo quando il provider di hosting ha campi distinti per i valori Servizio e Protocollo. In caso contrario, vedere le note sul servizio e sul protocollo seguenti.

Servizio e Protocollo

Se presso il provider di hosting non sono disponibili questi campi per i record SRV, è necessario specificare i valori Servizio e Protocollo nel campo Nome del record. Nota: a seconda del provider di hosting, il campo Nome potrebbe avere una denominazione diversa, ad esempio Host, Nome host o Sottodominio. Per aggiungere questi valori, creare una singola stringa, separando i valori con un punto.

Esempio: _sip._tls

Priorità, Peso e Porta

Se presso il provider di hosting non sono disponibili questi campi per i record SRV, è necessario specificarli nel campo Destinazione del record. Nota: a seconda del provider di hosting, il campo Destinazione potrebbe avere una denominazione diversa, ad esempio Contenuto, Indirizzo IP o Host di destinazione.

Per aggiungere questi valori, creare una singola stringa, separando i valori con spazi e talvolta terminando con un punto (verificare con il provider se non si è sicuri). I valori devono essere inclusi in questo ordine: Priorità, Peso, Porta, Destinazione.

  • Esempio 1: 100 1 443 sipdir.online.lync.com.
  • Esempio 2: 100 1 443 sipdir.online.lync.com

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