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Configurare Microsoft 365 Copilot - Guida per l'amministratore

  • Articolo
  • Si applica a:
    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot è uno strumento di produttività basato sull'intelligenza artificiale che usa modelli di linguaggio di grandi dimensioni. Si integra con i dati, con Microsoft Graph e con Microsoft 365 Apps.

Funziona insieme ai Microsoft 365 Apps più diffusi, ad esempio Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e altro ancora. Copilot offre assistenza intelligente in tempo reale, consentendo agli utenti di migliorare la creatività, la produttività e le competenze.

Questo articolo fornisce indicazioni per gli amministratori sulla preparazione dell'organizzazione per Microsoft 365 Copilot. Illustra le attività fondamentali di implementazione e preparazione, le licenze e i passaggi per garantire una distribuzione sicura e conforme.

Prerequisiti

Attività di preparazione

Per garantire una transizione senza problemi alla Microsoft 365 Copilot, gli amministratori devono intraprendere le attività di preparazione seguenti:

Misure di protezione

Per garantire un ambiente sicuro e conforme per Microsoft 365 Copilot, è fondamentale implementare misure di sicurezza affidabili. Alcuni componenti principali di questa funzionalità sono l'autenticazione a più fattori (MFA), la registrazione di controllo e la limitazione delle informazioni riservate. Queste misure consentono di proteggere da accessi non autorizzati e forniscono visibilità sulle attività degli utenti e degli amministratori.

Autenticazione a più fattori (MFA)

L'autenticazione a più fattori (MFA) è una misura di sicurezza critica che richiede agli utenti di fornire due o più fattori di verifica per ottenere l'accesso a una risorsa, ad esempio un'applicazione o un account online. L'implementazione di MFA consente di proteggere da accessi non autorizzati e migliora la sicurezza dei dati dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedere Microsoft Entra autenticazione a più fattori.

Passaggi per implementare l'autenticazione a più fattori

  • Abilitare L'autenticazione a più fattori per tutti gli utenti Assicurarsi che L'autenticazione a più fattori sia abilitata per tutti gli utenti dell'organizzazione. Questa operazione può essere eseguita tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Configurare l'autenticazione a più fattori per Microsoft 365.
  • Configurare i criteri di accesso condizionale Configurare i criteri di accesso condizionale per applicare l'autenticazione a più fattori in base al rischio utente, alla posizione e alla conformità dei dispositivi. Per un'esercitazione, vedere Proteggere gli eventi di accesso utente con Microsoft Entra autenticazione a più fattori.
  • Informare gli utenti Fornire formazione e risorse per aiutare gli utenti a comprendere l'importanza dell'autenticazione a più fattori e come usarla in modo efficace.

Registrazione di controllo

La registrazione di controllo è essenziale per tenere traccia e monitorare le attività all'interno dell'ambiente Microsoft 365. Consente agli amministratori di rilevare e rispondere a potenziali incidenti di sicurezza e garantisce la conformità ai requisiti normativi. Per altre informazioni, vedere Panoramica della registrazione e del monitoraggio di controllo.

Passaggi per implementare la registrazione di controllo

  • Abilitare la registrazione di controllo unificata Attivare la registrazione unificata di controllo nel Portale di conformità di Microsoft Purview per acquisire tutte le attività utente e amministratore.
  • Configurare la conservazione dei log di controllo Configurare i criteri di conservazione per assicurarsi che i log di controllo vengano conservati per il periodo richiesto in base alle esigenze di conformità dell'organizzazione.
  • Monitorare ed esaminare i log Monitorare ed esaminare regolarmente i log di controllo per identificare eventuali attività sospette o potenziali minacce alla sicurezza.

Limitare le informazioni sensibili da Copilot

Per proteggere le informazioni sensibili durante la distribuzione e l'uso di Microsoft 365 Copilot, seguire questa procedura per identificare, valutare e attenuare i rischi di sovra-condivisione. Queste misure consentono di mantenere la sicurezza e la conformità dei dati all'interno dell'organizzazione:

  • Identificare i siti più diffusi e valutare l'oversharing Esportare i primi 100 siti più usati dall'interfaccia di amministrazione di SharePoint ed eseguire il report sullo stato delle autorizzazioni sam (SharePoint Advanced Management). Per altre informazioni, vedere Proteggere per impostazione predefinita con Microsoft Purview e proteggere dall'oversharing.
  • Concedere a Copilot l'accesso a siti popolari a basso rischio Fare riferimento incrociato ai risultati del report da SAM e dalla valutazione dell'oversharing della postura di Microsoft Purview Data Security Posture Management (DSPM) con i primi 100 siti usati.
  • Attivare il controllo proattivo e la protezione Disabilitare "tutti tranne gli utenti esterni" (EEEU) a livello di tenant e abilitare Purview Audit per monitorare l'attività di interazione copilot. Per altre informazioni, vedere Proteggere i dati sensibili con Microsoft Purview.
  • Implementare controlli di accesso ed etichettatura Avviare SAM Access Review per tutti i siti sovracondivisi e applicare il controllo degli accessi con restrizioni SAM nei siti business critical. Per altre informazioni, vedere Prepararsi per Microsoft 365 Copilot con SharePoint Advanced Management (SAM).

Per i passaggi dettagliati, vedere Risolvere i problemi di sovrasollamento interno nel progetto di distribuzione Microsoft 365 Copilot.

Introduzione e distribuzione

Passaggio 1 - Esaminare la privacy delle app

✅ Esaminare le impostazioni di privacy delle app di Microsoft 365

Le impostazioni di privacy nelle app di Microsoft 365 possono influire sulla disponibilità delle funzionalità di Microsoft 365 Copilot. Per assicurarsi che gli utenti possano accedere alle funzionalità di Copilot, esaminare le impostazioni di privacy nelle app di Microsoft 365.

Per altre informazioni, vedere Microsoft 365 Copilot e i controlli della privacy per le esperienze connesse.

Passaggio 2 - Valutare la maturità della governance dei dati e i controlli di sicurezza dei dati

✅ Usare la valutazione di ottimizzazione Microsoft 365 Copilot

Prima di distribuire Microsoft 365 Copilot, è essenziale valutare la maturità della governance dei dati e i controlli di sicurezza dei dati dell'organizzazione. A tale scopo, completare la valutazione di ottimizzazione Microsoft 365 Copilot. In base ai risultati della valutazione, determinare il percorso da seguire per assicurarsi che l'organizzazione sia pronta per la distribuzione di Copilot.

Passaggio 3 - Aggiornare i canali

✅ Usare il canale corrente o il canale Enterprise mensile per aggiornare le app

Microsoft 365 Copilot segue la procedura standard Microsoft 365 Apps per la distribuzione e gli aggiornamenti. È disponibile in tutti i canali di aggiornamento, ad eccezione di Semi-Annual Enterprise Channel.

Le opzioni disponibili sono:

  • I canali di produzione includono Canale corrente e Canale Enterprise mensile.

    • Current Channel offre agli utenti le funzionalità più recenti dell'app Microsoft 365 non appena sono pronte. Offre l'esperienza migliore per un prodotto in rapida evoluzione, come Copilot.

    • Il canale Enterprise mensile offre una maggiore prevedibilità di quando queste nuove funzionalità dell'app Microsoft 365 vengono rilasciate ogni mese. È una buona opzione per le organizzazioni che vogliono convalidare le nuove funzionalità prima che vengano rilasciate nel canale corrente.

  • I canali di anteprima includono Canale corrente (anteprima) e Canale beta.

    I canali di anteprima sono un'ottima opzione per convalidare il prodotto prima di distribuirlo nel resto dell'organizzazione. Per altre informazioni, vedi Panoramica dei canali di aggiornamento e Canali Microsoft 365 Insider.

Esistono diversi modi per gestire i canali per i dispositivi utente. Per altre informazioni, vedi Modificare il canale di aggiornamento di Microsoft 365 per abilitare Copilot.

Passaggio 4 - Effettuare il provisioning di licenze Microsoft 365 Copilot

✅ Assegnare licenze Copilot usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Il passaggio successivo consiste nell'assegnare licenze in modo che gli utenti possano iniziare a usare Copilot. È possibile gestire le licenze Microsoft 365 Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. È possibile assegnare a singoli utenti o gruppi di utenti e riassegnare le licenze ad altri utenti.

Quando vengono assegnate licenze, Copilot viene visualizzato nelle app di Microsoft 365, ad esempio Word ed Excel. Per usare Copilot, gli utenti accedono all'app con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione e il file deve essere modificabile (non di sola lettura).

Per altre informazioni, vedere:

Passaggio 5 - Configurare le impostazioni per Copilot

✅ Configurare altre funzionalità di Copilot

Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Copilot sono disponibili altre funzionalità di Copilot a vantaggio degli amministratori e delle impostazioni che è possibile configurare a vantaggio dell'organizzazione.In the interfaccia di amministrazione di Microsoft 365>Copilot, there are more Copilot features that benefit admins and settings you can configure that benefit your organization.

È possibile:

  • Visualizzare lo stato delle assegnazioni di licenza copilot
  • Accedere alle informazioni più recenti su Copilot
  • Gestire i controlli di sicurezza e conformità dei dati
  • Inviare commenti e suggerimenti per conto degli utenti
  • Configurare plug-in e autorizzazioni
  • Abilitare l'uso dei dati Web come dati di base in Copilot

Per altre informazioni, vedere Gestire le impostazioni di Microsoft 365 Copilot.

Passaggio 6: Distribuire ad alcuni utenti e misurare l'adozione

Quando si è pronti per assegnare licenze Copilot agli utenti, è possibile seguire tre fasi:

  1. Pilota: assegnare licenze a un piccolo gruppo di utenti per testare la distribuzione e raccogliere commenti e suggerimenti.
  2. Distribuisci: assegnare licenze a un gruppo più ampio di utenti.
  3. Funzionamento: monitorare l'utilizzo e l'adozione e apportare le modifiche necessarie.

Per altre informazioni su queste fasi e sulle possibili azioni che è possibile eseguire in ogni fase, vedere il progetto di distribuzione Microsoft per affrontare la condivisione eccessiva in Microsoft 365 Copilot.

Distribuzione pilota

✅ Creare un gruppo di early adopter

Esistono molti usi di Microsoft 365 Copilot nelle varie app per la produttività di Microsoft 365. E, ci sono opportunità per gli utenti di trovare valore in modi diversi.

Per favorire l'adozione, creare un gruppo di early adopter. Questo gruppo consente di comprendere in che modo gli utenti usano Copilot e come è utile per loro.

  1. Identifica gli utenti in vari gruppi aziendali dell'organizzazione, idealmente con un utilizzo elevato delle funzionalità di Microsoft 365 esistenti. È possibile identificare questi utenti esaminando le metriche di utilizzo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  2. Assegnare questi utenti Microsoft 365 Copilot licenze e eseguirne l'onboarding usando le risorse disponibili nell'hub di adozione Microsoft 365 Copilot, incluso il kit di onboarding degli utenti.

  3. Poiché questi utenti si sentano più a proprio agio con l'uso di Copilot, possono parlare di come usarlo al meglio e di dove è più prezioso per loro. Queste informazioni forniscono i campioni di prodotto che possono aiutare altri utenti ad adottare e usare Copilot nell'intera organizzazione.

    Con la community consolidata di early adopter o promotori, possono parlare meglio con i propri colleghi all'interno dell'organizzazione e contestualizzare il valore di Copilot per soddisfare al meglio le loro esigenze. Questo framework offre anche ai reparti IT un modo scalabile per gestire le domande tramite i promotori, sviluppando un team di esperti in tutta l'organizzazione.

Per altre informazioni sulla guida all'adozione, visitare l'hub di adozione Microsoft 365 Copilot.

Distribuire

✅ Distribuire completamente le licenze Copilot a tutti gli utenti dell'organizzazione

Per distribuire licenze Copilot a tutti gli utenti dell'organizzazione, seguire questa procedura:

  1. Usare la interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per assegnare licenze a singoli utenti o gruppi di utenti, a seconda delle esigenze.
  2. Assicurarsi che a tutti gli utenti siano assegnate le licenze appropriate prima di iniziare a usare Copilot. In questo modo tutti avranno accesso alle funzionalità di cui hanno bisogno e potranno partecipare completamente all'esperienza Copilot.

Durante questa fase, è anche possibile:

  • Concentrarsi sulla prevenzione dell'oversharing limitando la condivisione esterna, limitando l'accesso a determinati file o cartelle e configurando avvisi per notificare eventuali attività insolite. Per altre informazioni, vedere Governance del sito, autorizzazioni e condivisione per i proprietari del sito.
  • Usare le etichette di riservatezza per classificare e proteggere le informazioni riservate. Queste etichette consentono di crittografare automaticamente i file contenenti dati sensibili o limitare l'accesso ai file contrassegnati come "riservati". Per altre informazioni, vedere Introduzione alle etichette di riservatezza.

Operare

✅ Ottenere informazioni dettagliate e sentiment degli utenti

Per misurare l'impatto di Copilot sull'organizzazione, usare il dashboard copilot di Viva Insights e i report sull'utilizzo di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione. Questi strumenti offrono ai responsabili dell'organizzazione e ai decision maker IT informazioni dettagliate su preparazione, adozione, impatto e sentiment degli utenti.

Per altre informazioni, vedere:

Copilot con protezione dei dati aziendali

Per migliorare la sicurezza dei dati, abilitare la protezione dei dati aziendali (EDP) in Copilot per tutti gli utenti dell'organizzazione. attenersi alla seguente procedura:

Altre risorse