Pianificare la migrazione a una nuova versione di Outlook per Windows

Pianificare la migrazione

La pianificazione dettagliata è importante quando si aggiorna un'applicazione software critica. La definizione di un piano solido consente di ridurre i rischi, allocare le risorse di conseguenza, ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire che la produttività del team sia minimamente interessata.

Elenco di controllo del progetto

Un elenco di controllo per la migrazione consente di completare tutte le attività principali in preparazione per l'aggiornamento al nuovo Outlook. Questo elenco di controllo deve includere attività come la creazione del team, la definizione dell'ambito del progetto, la preparazione dell'ambiente e l'esecuzione di un progetto pilota. È possibile accedere a un modello di elenco di controllo in New Outlook for Windows Migration Kit.You can access a a checklist template in the New Outlook for Windows Migration Kit.

Compilare il team del progetto

Qualsiasi progetto di successo inizia raggruppando il team giusto. Gli stakeholder del progetto devono includere rappresentanti dell'intera organizzazione che hanno responsabilità per il successo del progetto. Esistono due tipi di stakeholder:

• Una coalizione di sponsorizzazione che comprende dirigenti e sponsor aziendali e chiunque abbia un ruolo chiave nel successo del progetto.
• Il team di progetto costituito da membri tecnici e di preparazione degli utenti responsabili del completamento delle varie attività associate al piano di progetto.

Tutti i ruoli potrebbero non essere applicabili al progetto oppure potrebbero essere inclusi altri ruoli non elencati. Modificare i ruoli in base alle esigenze. Accedere a una tabella di ruoli, responsabilità e nomi in New Outlook for Windows Migration Kit.Access a table of roles, responsibilities, and names in the New Outlook for Windows Migration Kit.

Definire l'ambito del progetto

Prendersi il tempo necessario per definire l'ambito e gli obiettivi del progetto consente di garantire che tutti i membri del team di progetto siano allineati e lavorino per ottenere gli stessi risultati finali. Usare questa definizione in tutto il progetto per assicurarsi di essere sulla buona strada per lo stato finale desiderato. Usare la sezione obiettivi per misurare i risultati e mitigare in base alle esigenze.

1. Strutturare l'ambito per questo progetto. L'ambito definisce lo stato attivo corrente del progetto.
2. Stabilire la sequenza temporale del progetto. Definire la sequenza temporale per il percorso di aggiornamento di Outlook, inclusi i segnaposto per un progetto pilota adeguato (minimo 45 giorni) e un aggiornamento in più fasi.
3. Definire gli obiettivi per questo progetto. Gli obiettivi definiscono il risultato desiderato e consentono di misurare il successo del progetto.
4. Identificare la baseline. La baseline visualizza lo stato corrente per tenere traccia dello stato. Accedere a una sequenza temporale del progetto di esempio, a una tabella di base e ad altre risorse in New Outlook for Windows Migration Kit.
5. Definire il piano di rischio e mitigazione. Valutare in modo proattivo i potenziali rischi e definire una strategia di mitigazione per superare i problemi che potrebbero verificarsi. Un registro dei rischi è uno strumento eccellente per tenere traccia dei rischi e del loro potenziale impatto durante l'acquisizione del piano di mitigazione. Accedere a una tabella di esempio di rischio e piano di mitigazione in New Outlook for Windows Migration Kit.
6. Definire l'approccio di aggiornamento L'organizzazione potrebbe decidere di spostare tutti gli utenti in un nuovo Outlook contemporaneamente o di consentire agli utenti di usare outlook classico e nuovo Outlook insieme per un po '. Articolare il piano qui, quindi convalidare come parte del progetto pilota. Dopo il progetto pilota, rivaluta questo piano e apporta eventuali modifiche in base alle conoscenze del programma pilota.

Esaminare le opzioni del percorso

Microsoft offre flessibilità nel modo in cui si arriva al nuovo Outlook. I due percorsi principali sono:

• Percorso 1: Consentire la coesistenza di Outlook classico e di outlook nuovo.
• Percorso 2: Spostare tutti gli utenti nel nuovo Outlook.

Prendere in considerazione i requisiti e la sovrapposizione delle funzionalità, le considerazioni sull'esperienza e la velocità di spostamento degli utenti. Accedere a una tabella di esempio per tenere traccia dei requisiti in New Outlook for Windows Migration Kit.Access a sample table to track requirements in the New Outlook for Windows Migration Kit.

Cose da considerare:

• Requisiti delle funzionalità e sovrapposizione: Esistono differenze nella disponibilità delle funzionalità tra le versioni. Esaminare come parte del progetto pilota quali funzionalità sono disponibili al momento dell'aggiornamento. Un elenco di confronto delle funzionalità in aumento è disponibile nella tabella di confronto tra funzionalità nuove e classiche.
• Considerazione dell'esperienza: Mail, calendario, contatti. Quali funzionalità sono disponibili per gli utenti? Prossimo? Non è più supportato? Avere una chiara comprensione di questi elementi può aiutare a valutare il percorso da intraprendere. Un elenco di confronto delle funzionalità in aumento è disponibile nella tabella di confronto tra funzionalità nuove e classiche.
• Velocità di spostamento degli utenti su: Ogni organizzazione è diversa e richiede scelte diverse in base all'esperienza migliore per gli utenti.
  • Velocità rapida: Tutti gli utenti hanno la stessa funzionalità ed esperienza, semplificando l'adozione.
  • Velocità più lenta: Le organizzazioni di grandi dimensioni potrebbero rallentare a causa di requisiti più complessi
• Coorti: Maggiore successo quando gli utenti adottano tutti gli scenari chiave.

Preparare l'organizzazione

Per realizzare il valore massimo dal nuovo Outlook, gli utenti devono effettivamente usarlo. Progettare il piano di preparazione appropriato per accelerare l'adozione e facilitare la transizione da Outlook classico a nuovo Outlook. Identificare i canali di preparazione degli utenti nelle opzioni di sensibilizzazione, formazione e supporto. Accedere a una tabella che identifica le risorse per ognuno di questi canali in New Outlook for Windows Migration Kit.

Eseguire un progetto pilota di aggiornamento

Si consideri un progetto pilota come un "test drive" della strategia di aggiornamento, che consente di convalidare la preparazione e prepararsi per i passaggi successivi del percorso di aggiornamento. Usare il progetto pilota per convalidare l'idoneità funzionale, identificare i campioni peer e affinare la messaggistica per supportare l'adozione espansa. Accedere ai messaggi di posta elettronica dei modelli, ai sondaggi e a un piano di test in New Outlook for Windows Migration Kit.

Promuovere l'eccellenza operativa

L'esito positivo dell'aggiornamento non termina al termine della distribuzione. Includere un piano per supportare le modifiche in corso e assicurarsi di avere un piano per implementare nuove modifiche man mano che vengono online. Eseguire un approccio agile alla gestione delle modifiche per facilitare nuove funzionalità e soluzioni riducendo al minimo le interruzioni degli utenti. Accedere a un set di risorse utili nell'elenco Nuove risorse di Outlook.

Passare a una nuova versione di Outlook

Requisiti di compatibilità

Il nuovo Outlook per Windows richiede una versione minima del sistema operativo Windows 10 versione 1809 (Build 17763) e una connessione Internet.

Ottenere un nuovo outlook per Windows

• Per gli utenti finali: Il nuovo Outlook è disponibile tramite l'interruttore in-app di Outlook classico e l'App Store di Windows.

• Con Windows: I nuovi PC includono il nuovo Outlook per Windows per impostazione predefinita, sostituendo le app Mail e Calendar native (2024).

Attivazione/disattivazione È possibile passare alla nuova versione di Outlook usando l'interruttore disponibile nell'app Outlook per Windows classica. In questo modo si chiude il client outlook classico e si apre il nuovo Outlook per Windows.

Scarica da Windows Store Puoi anche scaricarlo da Windows Store. Vedere anche: Panoramica della distribuzione per il nuovo Outlook per Windows.

Impostare una posizione di distribuzione centrale

Per installare il nuovo Outlook in un singolo computer con molti utenti, seguire questa procedura:

1. Scaricare Setup.exe.
2. Aprire PowerShell 7 in modalità amministratore (da Start fare clic con il pulsante destro del mouse su PowerShell e scegliere Esegui come amministratore).
3. Passare alla posizione in cui si trova il file Setup.exe.
4. Esegui il comando seguente: .\Setup.exe --provision true --quiet --start-

Per distribuire questo programma di installazione in un gruppo di computer o nell'intera organizzazione, usare Intune, Microsoft Endpoint Configuration Manager, Criteri di gruppo o un software di distribuzione non Microsoft per distribuire il programma di installazione ai computer di destinazione. Eseguire il programma di installazione in ogni computer.

Gestire impostazioni e aggiornamenti

La modifica delle nuove impostazioni di Outlook per Windows comporta anche modifiche alle impostazioni di Outlook sul web.

La nuova app Outlook per Windows viene aggiornata automaticamente, con nuovi aggiornamenti di compilazione distribuiti settimanalmente. Garantire un recapito affidabile degli aggiornamenti consentendo l'accesso alla rete CDN di Microsoft 365 nel *.office.net dominio. Per altre informazioni, vedere Gestire gli aggiornamenti in outlook per Windows.

Le nuove funzionalità vengono rilasciate tramite anelli tramite il servizio, a partire dalla convalida negli anelli interni prima di espandersi in un pubblico di produzione. I clienti esterni possono ricevere funzionalità come parte di un anello di rilascio mirato (per le anteprime iniziali) o Standard anelli di rilascio (più comuni). Per altre informazioni, vedere Configurare le opzioni di versione Standard o Di destinazione.

Disponibilità e distribuzione

Consiglio

Per domande frequenti più generali, vedere il documento Domande frequenti in New Outlook for Windows Adoption Kit.For more general FAQs, see the Frequently Asked Questions document in the New Outlook for Windows Adoption Kit.

Outlook classico è disponibile almeno fino al 2029. Per altre informazioni, vedere Le fasi progressive della migrazione alla nuova versione di Outlook.

Gestire l'interruttore Prova nuovo Outlook

L'interruttore per provare il nuovo Outlook (disponibile nella finestra in alto a destra di Outlook classico) è disponibile per Semi-Annual utenti di Channel a partire dalla build 16731.20504 (a partire dal fork di luglio, a partire da gennaio 2024) ed è ora disponibile in Canale corrente, Canale Enterprise mensile e canale Semi-Annual.

L'interruttore è disponibile solo per gli utenti con account supportati. Exchange locale non è attualmente supportato. Gli amministratori possono controllare la visibilità dell'interruttore tramite un valore del Registro di sistema.

Dettagli sulla versione

Per altre informazioni sui numeri di build correlati a ognuna delle versioni future, vedere Fasi progressive della migrazione a nuove outlook.

Il nuovo Outlook per Windows esegue un controllo degli aggiornamenti a ogni avvio. Se è disponibile una nuova versione, viene scaricata e installata automaticamente.

Controlli amministratore

Alcuni dei controlli di amministrazione disponibili includono:

• Impedire l'aggiunta di cassette postali dall'organizzazione.
• Nascondere l'interruttore dall'app Outlook per Windows classica.
• Impedire l'aggiunta di account personali se è presente un account dell'organizzazione principale.
• Blocca l'installazione automatica del nuovo Outlook nell'aggiornamento di Windows alle build 23H2+.
• Richiedi nuove esecuzioni di Outlook per Windows con un account dell'organizzazione come account primario nei dispositivi gestiti.
• Richiedere agli utenti di Outlook per Windows classico di eseguire la migrazione alla nuova versione di Outlook per Windows.

Gestire la distribuzione

È possibile distribuire nuovi Outlook per Windows tramite l'interruttore in-app di Outlook per Windows classico e l'App Store di Windows per gli utenti finali. Gli amministratori possono eseguire la distribuzione tramite Intune Configuration Manager e script.

Se si preferisce non visualizzare il nuovo Outlook per Windows nei dispositivi dell'organizzazione, è possibile rimuoverlo dopo l'installazione come parte dell'aggiornamento. Gli amministratori possono eseguire questa operazione seguendo le istruzioni per rimuovere il pacchetto dell'app usando PowerShell e usando il parametro : Microsoft.OutlookForWindows. Il cmdlet di PowerShell da usare è:

Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers -Online -PackageName (Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows).PackageFullName

Per altre informazioni su come gestire la transizione tra Outlook classico e nuovo, vedere Eseguire una nuova versione di Outlook e Outlook classica affiancata.