Configurare i dispositivi con Windows Autopilot e Intune per education

Si applica a:

• Windows 10
• Windows 11
• Windows 11 SE

Windows Autopilot è una tecnologia di provisioning basata sul cloud usata nelle scuole per configurare e pre-configurare nuovi dispositivi, per prepararli all'uso produttivo durante l'anno scolastico. Windows Autopilot è stato progettato per i dipartimenti IT degli istituti di istruzione e offre i seguenti vantaggi:

• Configurazione facile dei dispositivi: gli studenti accedono ai propri dispositivi, li connettono a Internet e accedono. Windows Autopilot configura automaticamente ogni dispositivo dal cloud e li prepara per la classe.

• Risparmio di tempo e di costi nelle distribuzioni su larga scala: gli studenti e gli insegnanti possono eseguire autonomamente il provisioning dei dispositivi. I dipartimenti IT non devono più eseguire il provisioning in grandi magazzini e non devono assumere un gran numero di tecnici per configurare i PC degli studenti.

• Sempre aggiornati: le immagini personalizzate e i pacchetti di provisioning negli USB possono diventare rapidamente obsoleti. Con Windows Autopilot, i PC degli studenti vengono sempre configurati con i criteri e le app Intune più recenti.

• Semplice reimpostazione: è possibile avviare una reimpostazione di Windows Autopilot remota da Intune for Education per reimpostare rapidamente i PC degli studenti in cui si sono verificati problemi. Durante una reimpostazione, tutte le app, le impostazioni e i dati utente vengono rimossi, mentre i dispositivi rimangono registrati in Microsoft Entra ID e Intune. Dopo la cancellazione, i PC degli studenti ricevono automaticamente i criteri di Intune più recenti, che li preparano nuovamente per la classe.

  

Distribuzione di Autopilot in modalità guidata dall'utente

Intune per Education supporta i profili di distribuzione di Windows Autopilot in modalità guidata dall'utente. La modalità guidata dall'utente semplifica l'esperienza predefinita (Configurazione guidata) in modo che studenti e insegnanti possano configurare facilmente i propri dispositivi. Durante l'installazione, vengono attraversati da una serie di schermate che indicano loro di:

1. Collegare il dispositivo e attivarlo.
2. Scegliere una lingua.
3. Scegliere una tastiera.
4. Facoltativamente, scegliere una seconda tastiera.
5. Connettersi a una rete Wi-Fi con accesso a Internet o connettersi a una rete cablata.
6. Digitare il nome utente e la password dell'istituto di istruzione.

Quando arrivano alla pagina di stato della registrazione, il dispositivo verrà bloccato fino al completamento dell'installazione.

Prerequisiti

Completare questi requisiti prima di iniziare la configurazione di Windows Autopilot in Intune for Education.

1. Soddisfare i requisiti di Windows Autopilot: assicurarsi che l'istituto di istruzione e i dispositivi soddisfino i requisiti di software, rete, licenze e configurazione per Windows Autopilot.

2. Determinare le autorizzazioni utente: durante la registrazione, un partner Microsoft assegnerà tag di gruppo ai dispositivi. Se sono necessarie autorizzazioni utente diverse per dispositivi diversi, indicare al partner di suddividere i dispositivi in due tag di gruppo, in base alle autorizzazioni. Specificare i nomi per ogni gruppo. Ad esempio, se gli insegnanti ottengono le autorizzazioni di amministratore per i dispositivi e gli studenti no, è possibile denominare un gruppo Contoso Teachers e assegnare un nome a un altro Contoso Students.

3. Ordinare e registrare i dispositivi: dopo che l'utente o il partner Microsoft ha ordinato i dispositivi dal provider OEM, registrare i dispositivi per il servizio di distribuzione Autopilot. È consigliabile connettersi con un partner tramite il Centro per i partner Microsoft e collaborare con loro per registrare i dispositivi. Il partner otterrà un csv con le informazioni dei dispositivi dall'OEM e quindi lo caricherà nel Centro per i partner.

   Nota

   È possibile registrare manualmente i dispositivi con Windows Autopilot, ma è consigliabile collaborare con qualcuno per registrare automaticamente i dispositivi. Il processo manuale è destinato principalmente agli scenari di test e valutazione e richiede di raccogliere e caricare gli hash hardware dai dispositivi. I metodi microsoft endpoint Configuration Manager e Windows PowerShell non possono essere usati per acquisire hash hardware da dispositivi che eseguono Windows 11 SE. Per altre informazioni, vedere Registrare manualmente i dispositivi con Windows Autopilot.

4. Configurare il tenant per Intune per Education e configurare School Data Sync (SDS). Dopo aver sincronizzato le informazioni dell'istituto di istruzione, SDS crea automaticamente un gruppo per ogni scuola del distretto e crea gruppi di studenti e insegnanti.

5. Configurare la personalizzazione dell'istituto di istruzione: passare a Microsoft portale di Azure per aggiungere la personalizzazione dell'organizzazione ai dispositivi dell'istituto di istruzione. Per istruzioni, vedere Personalizzare la pagina di accesso Microsoft Entra.

Osservazioni

Fattori come la rete e il numero di dispositivi possono influire o ritardare l'esperienza di installazione.

• Più dispositivi per studenti scaricano i dati contemporaneamente, il che potrebbe sovraccaricare la rete.
• Tutti i dispositivi devono essere collegati o completamente caricati, il che potrebbe rappresentare una sfida su larga scala.
• La configurazione può richiedere fino a un'ora per ogni dispositivo. Potrebbe essere necessario ancora più tempo se si scaricano app di grandi dimensioni, ad esempio Office, o se più studenti usano la stessa rete.

Creare un gruppo dinamico per i dispositivi Autopilot

Creare un gruppo dinamico per raggruppare rapidamente i dispositivi registrati in Autopilot. L'impostazione di una regola di tag di gruppo creerà e popola automaticamente un gruppo con i dispositivi contrassegnati durante la registrazione di Autopilot. I gruppi dinamici eliminano la necessità di selezionare e raggruppare i dispositivi uno per uno.

I tag di gruppo vengono assegnati ai dispositivi durante la registrazione di Windows Autopilot. Assicurarsi di comunicare con il partner Microsoft circa la necessità di tag di gruppo prima dell'inizio della registrazione.

1. Passare a Gruppi>Crea gruppo.

2. Assegnare un nome al gruppo.

3. In Tipo di gruppo selezionare Dinamico.

4. In Regole:

   a. Selezionare Dispositivi.

   b. Selezionare In questa piattaforma e quindi Selezionare Windows.

   c. Selezionare Where (Dove ) e quindi scegliere Device group tag starts with (Tag gruppo di dispositivi) dal menu.

   d. Digitare il nome del tag di gruppo specificato durante la registrazione. Ad esempio, Contoso Teachers.

5. Selezionare Crea gruppo. Tutti i dispositivi registrati in Autopilot con il tag di gruppo specificato verranno aggiunti al nuovo gruppo.

   Dopo aver creato il gruppo, è possibile configurare un profilo di distribuzione Autopilot.

Configurare i profili di distribuzione di Autopilot

Se questa è la prima volta che si configura Windows Autopilot nel tenant, è consigliabile iniziare con il gruppo Tutti i dispositivi e configurare un profilo di distribuzione Autopilot predefinito con autorizzazioni utente standard. È quindi possibile creare profili di distribuzione con autorizzazioni di amministratore per altri gruppi.

Per configurare un account predefinito con autorizzazioni utente standard:

1. Accedere a Intune for Education.

2. Vai a Gruppi.

3. Selezionare Tutti i dispositivi dall'elenco dei gruppi.

4. Espandere Impostazioni e quindi selezionare Impostazioni dispositivo Windows.

5. Espandere le impostazioni di registrazione e quindi passare alla sezione Windows Autopilot .

6. Accanto a Configura profilo di distribuzione Autopilot per i dispositivi selezionare Guidato dall'utente. Dopo aver selezionato questa opzione, viene visualizzato il tipo di account utente.

   

7. Per impostazione predefinita, viene selezionato un tipo di account utente Standard. Se si vuole che tutti gli utenti del tenant siano amministratori nei propri dispositivi, selezionare Amministratore .

Consiglio

Se solo alcuni utenti devono avere autorizzazioni di amministratore, creare un gruppo e un profilo di distribuzione solo per loro. Ad esempio, se si vuole che il personale abbia privilegi di amministratore, creare un gruppo costituito da dispositivi del personale. Completare quindi i passaggi da 2 a 6 in questa sezione per creare un profilo di distribuzione con un tipo di account utente amministratore.

Configurare impostazioni e app

Se ogni dispositivo dell'istituto di istruzione viene usato da un singolo utente, è consigliabile:

• Configurare le impostazioni a livello di tenant nel gruppo Tutti i dispositivi.
• Configurare le impostazioni e le app specifiche del gruppo in gruppi di utenti.

È possibile configurare impostazioni e app nei gruppi predefiniti creati da SDS. È anche possibile creare gruppi personalizzati specifici per il sistema scolastico, ad esempio gli studenti di 6a elementare, e configurare impostazioni e app.

Se i dispositivi dell'istituto di istruzione sono condivisi da tutti gli studenti, molto probabilmente avranno impostazioni e app simili. Configurare tutte le impostazioni e le app comuni nel gruppo Tutti i dispositivi. Configurare altre app e impostazioni nei gruppi di dispositivi in cui si applicano.

Distribuire i dispositivi

Dopo aver completato la configurazione e aver recapitato i dispositivi a ogni istituto di istruzione, distribuirli a studenti e insegnanti. Possono configurare i dispositivi a casa o a scuola, purché sia presente una rete affidabile. Per una breve panoramica dell'aspetto della configurazione guidata, vedere Modalità guidata dall'utente.

Monitorare i dispositivi

Dal dashboard passare a Segnala>distribuzione autopilot per monitorare lo stato di registrazione dei dispositivi dell'istituto di istruzione.

Usare il report per identificare rapidamente le registrazioni non riuscite. Per visualizzare altri dettagli o risolvere i problemi relativi a una registrazione non riuscita, selezionare un nome del dispositivo e quindi selezionare Dettagli di Windows Autopilot.

Risolvere i problemi relativi ai dispositivi

Se si verifica un problema durante l'installazione di Windows Autopilot, vedere Risoluzione dei problemi di Windows Autopilot.

Reimpostazione Windows Autopilot

Quando un dispositivo riscontra problemi durante l'anno scolastico, è possibile usare Reimpostazione autopilot per reimpostarlo su uno stato integro. Una reimpostazione può essere eseguita anche in un gruppo di dispositivi. Per altre informazioni, vedere Reimpostazione automatica di Autopilot.

Passaggi successivi

Scopri le funzionalità più recenti di Autopilot e altre modifiche in Intune for Education. Vedere Novità per un riepilogo mensile di tutte le nuove funzionalità in Intune for Education.

Apportare modifiche ai gruppi e usare azioni remote in Intune for Education.