Preparare - Guida connessa al cloud
Alla fine di questo articolo sarà stata configurata Microsoft Entra ID, MDM e saranno disponibili altre informazioni sull'uso degli account Microsoft Entra e dei requisiti di rete. Questa sezione della guida aiuterà l'utente e l'organizzazione a prepararsi a distribuire HoloLens 2 nel cloud e a usare Dynamics 365 Remote Assist. Verrà analizzata l'importanza di ogni componente dell'infrastruttura, oltre a fornire collegamenti alle guide che consentono di configurare tali componenti in base alle esigenze.
Essentials dell'infrastruttura
Per gli scenari di distribuzione personale e aziendale, un sistema MDM è l'infrastruttura essenziale necessaria per distribuire e gestire Windows 10 Holographic dispositivi. Una sottoscrizione di Microsoft Entra ID P1 o P2 è consigliata come provider di identità ed è necessaria per supportare determinate funzionalità.
Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID è un servizio directory basato sul cloud che fornisce la gestione delle identità e degli accessi. Le organizzazioni che usano Microsoft Office 365 o Intune usano già Microsoft Entra ID, che include tre edizioni: Gratuito, Premium P1 e Premium P2 (vedere Microsoft Entra edizioni). Tutte le edizioni supportano Microsoft Entra registrazione del dispositivo, ma Premium P1 è necessario per abilitare la registrazione automatica MDM che verrà usata in questa guida in un secondo momento.
Importante
È essenziale avere un tenant Microsoft Entra perché i dispositivi HoloLens non supportano l'aggiunta ad AD locale. Se non è già stato configurato un tenant Microsoft Entra, passare a Creare un nuovo tenant in Microsoft Entra.
Gestione delle identità
I dipendenti possono usare un solo account per inizializzare un dispositivo, quindi è fondamentale che l'organizzazione controlli per primo quale account è abilitato. L'account scelto determinerà chi controlla il dispositivo e influirà sulle funzionalità di gestione.
In questa guida è stato scelto che per l'identità usata verranno usati account Microsoft Entra o account Microsoft Entra. Esistono diversi vantaggi per Microsoft Entra account che si vuole usare, ad esempio:
- I dipendenti usano il proprio account Microsoft Entra per registrare il dispositivo in Microsoft Entra ID e registrarlo automaticamente con la soluzione MDM dell'organizzazione (Microsoft Entra ID+MDM- richiede Microsoft Entra ID P1 o P2).
- Microsoft Entra gli account supportano Single Sign On. Quando un utente accede a Remote Assist, l'identità dell'utente connesso Microsoft Entra verrà riconosciuta e l'utente verrà connesso all'app per un'esperienza semplificata.
- Microsoft Entra gli account hanno opzioni di autenticazione aggiuntive tramite Windows Hello for Business. Oltre all'accesso Iris, gli utenti possono accedere da un altro dispositivo o usare le chiavi di sicurezza FIDO.
Gestione dispositivi mobili
Microsoft Intune, parte del Enterprise Mobility + Security, è un sistema MDM basato sul cloud che gestisce i dispositivi connessi al tenant. Come Office 365, Intune usa Microsoft Entra ID per la gestione delle identità, quindi i dipendenti usano le stesse credenziali per registrare i dispositivi in Intune usati per accedere a Office 365. Intune supporta anche i dispositivi che eseguono altri sistemi operativi, ad esempio iOS e Android, per fornire una soluzione MDM completa. Ai fini di questa guida, ci si concentrerà sull'uso di Intune per abilitare una distribuzione cloud su larga scala con HoloLens 2.
Importante
È essenziale avere Gestione dispositivi per dispositivi mobili. Se non è già stato configurato, seguire questa guida e Iniziare a usare Intune.
Nota
Più sistemi MDM supportano Windows 10 e la maggior parte supporta scenari di distribuzione di dispositivi personali e aziendali. I provider MDM che supportano Windows 10 Holographic attualmente includono: AirWatch, MobileIron e altri. La maggior parte dei fornitori MDM leader del settore supporta già l'integrazione con Microsoft Entra ID. È possibile trovare i fornitori MDM che supportano Microsoft Entra ID in Azure Marketplace.
Rete
In questa configurazione si prevede HoloLens 2 dispositivi che si connettono a Internet da qualsiasi rete Wi-Fi aperta disponibile. Poiché un utente potrebbe dover modificare la connessione di rete in base alla posizione, deve imparare a connettere i dispositivi HoloLens al Wi-Fi.
Per Dynamics 365 Remote Assist esistono diverse condizioni di rete, tra cui larghezza di banda, latenza, instabilità e perdita di pacchetti, che possono influire sull'esperienza di videochiamate. Anche se le chiamate audio e video potrebbero essere possibili in ambienti con larghezza di banda ridotta, è possibile che si verifichi una riduzione delle funzionalità. Quando si usa Dynamics 365 Remote Assist in HoloLens, ecco i requisiti di rete da tenere presenti:
Minimo : 1,5 Mbps su/giù sono necessari per le videochiamate di qualità HD peer-to-peer con risoluzione di HD 1080p a 30 fps.
Ottimale: Per le videochiamate di qualità HD peer-to-peer con risoluzione di HD 1080p, dovrebbero essere previsti 4-5 Mbps su/giù.
Ulteriori informazioni:
Facoltativo: connettere HoloLens alla VPN
I dispositivi connessi a questa guida si connetteranno alla rete tramite e alla rete cloud esterna. È possibile che per accedere alle risorse aziendali sia necessario connettere i dispositivi tramite VPN. Esistono diversi modi per connettere i dispositivi alla VPN, in cui l'utente finale può connettersi tramite l'interfaccia utente del dispositivo oppure i dispositivi possono essere gestiti e ricevere il profilo VPN da un PPKG o MDM. Come configurare la VPN non verrà trattato in questo articolo, quindi se si vogliono ottenere altre informazioni sui diversi protocolli VPN o sui modi per gestire la VPN, visitare queste guide per informazioni su HoloLens e VPN.