Configurare HoloLens come chiosco multimediale
Che cos'è la modalità tutto schermo?
La modalità tutto schermo è una funzionalità in cui è possibile controllare quali applicazioni vengono visualizzate nel menu Start quando un utente accede a HoloLens. Sono disponibili 2 scenari supportati:
Modalità tutto schermo dell'app singola : non viene visualizzato alcun menu start e una singola app viene avviata automaticamente quando l'utente accede.
Esempio usa: un dispositivo che esegue solo Dynamics 365 Guides'app.
Modalità tutto schermo per più app : il menu Start mostra solo le applicazioni specificate nella configurazione del chiosco multimediale quando un utente accede. È possibile scegliere un'app per l'avvio automatico, se necessario.
Usi di esempio: un dispositivo che mostra solo l'app dello Store, l'hub di feedback e l'app Impostazioni nel menu Start.
Descrizione dell'esperienza in modalità tutto schermo quando un utente accede
La tabella seguente elenca le funzionalità nelle diverse modalità tutto schermo.
| Menu Start | Menu Azioni rapide | Fotocamera e video | Miracast | Cortana | Comandi vocali predefiniti | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiosco multimediale con app singola | Disabilitato | Disabilitato | Disabilitato | Disabilitato | Disabilitato | Abilitato* |
| Chiosco multimediale multi-app | Abilitato | Abilitato* | Disponibile* | Disponibile* | Disponibile* | Abilitato* |
* Per altre informazioni su come abilitare le funzionalità disabilitate o su come i comandi vocali interagiscono con le funzionalità disabilitate e Cortana, vedi HoloLens AUMID per le app.
Considerazioni generali principali prima di configurare la modalità tutto schermo
Determinare il tipo di account utente che accede a HoloLens nell'ambiente in uso: HoloLens supporta account Microsoft Entra, account Microsoft (MSA) e account locali. Inoltre, sono supportati anche account creati temporaneamente denominati guest/visitatori (solo per Microsoft Entra dispositivi di aggiunta). Per altre informazioni, vedere Gestire l'identità utente e l'accesso per HoloLens.
Determinare le destinazioni dell'esperienza in modalità tutto schermo: che si tratti di tutti, di un singolo utente, di determinati utenti o di utenti membri di Microsoft Entra gruppi e così via.
Per la modalità tutto schermo di più app, determinare le applicazioni da visualizzare nel menu Start. Per ogni applicazione, sarà necessario il relativo ID del modello utente dell'applicazione (AUMID).
Determinare se la modalità tutto schermo verrà applicata a HoloLens tramite pacchetti di provisioning di runtime o server Mobile Gestione dispositivi (MDM).
Considerazioni sulla sicurezza
La modalità tutto schermo non deve essere considerata come un metodo di sicurezza, ma come mezzo per controllare l'esperienza di avvio all'accesso dell'utente. È possibile combinare l'esperienza in modalità tutto schermo con queste opzioni se sono presenti esigenze specifiche correlate alla sicurezza:
Quando l'app Impostazioni è configurata per la visualizzazione in modalità tutto schermo e vuoi controllare quali pagine vengono visualizzate nell'app Impostazioni, fai riferimento a Visibilità impostazioni pagina.
Per controllare l'accesso a determinate funzionalità hardware, ad esempio fotocamera, Bluetooth e così via, per determinate app e così via, vedere Criteri in Policy CSP supportati da HoloLens 2 - Gestione client Windows. È possibile esaminare le limitazioni comuni dei dispositivi per le idee.
La modalità tutto schermo non impedisce a un'app (configurata come parte dell'esperienza tutto schermo) di avviare altre app. Quando si vuole bloccare completamente l'avvio di determinate app/processi in HoloLens, vedere Usare Il controllo delle applicazioni di Windows Defender nei dispositivi HoloLens 2 in Microsoft Intune - Azure.
Considerazioni tecniche principali per la modalità tutto schermo per HoloLens
Si applica solo se si prevede di usare i pacchetti di provisioning di runtime o di creare manualmente configurazioni chiosco multimediale. La configurazione in modalità tutto schermo usa una struttura gerarchica basata su XML:
Un profilo di accesso assegnato definisce le applicazioni visualizzate nel menu Start in modalità tutto schermo. È possibile definire più profili nella stessa struttura XML, a cui è possibile fare riferimento in un secondo momento.
Una configurazione di accesso assegnata fa riferimento a un profilo e agli utenti di destinazione di tale profilo, ad esempio un utente specifico, un gruppo di Microsoft Entra o un visitatore e così via. È possibile definire più configurazioni nella stessa struttura XML a seconda della complessità degli scenari di utilizzo (vedere scenari supportati).
Per altre informazioni, vedere AssignedAccess CSP.
Scenari supportati per la modalità tutto schermo in base al tipo di identità
Vedere i collegamenti di riferimento per esempi basati sullo scenario e aggiornare in base alle esigenze prima dell'incollamento della copia.
Nota
Usare XML solo se non si usa l'interfaccia utente di Intune per creare la configurazione del chiosco multimediale.
Per gli utenti che accedono come account locale o MSA
| Esperienza del chiosco multimediale desiderata | Configurazione consigliata per chiosco multimediale | Modi per configurare | Osservazioni |
|---|---|---|---|
| Ogni utente che accede ottiene un'esperienza tutto schermo. | Configurare più app Profilo di accesso assegnato globale | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
L'accesso assegnato globale richiede build 20H2 e successive |
| L'utente specifico che accede ottiene l'esperienza in modalità tutto schermo. | Configurare un profilo di accesso assegnato a una o più app (in base alle esigenze) specificando il nome di un utente specifico. | Vedere le opzioni supportate qui. | Per la modalità tutto schermo per app singole, in HoloLens è supportato solo l'account utente locale o l'account MSA. Per la modalità tutto schermo di più app, in HoloLens è supportato solo l'account MSA o Microsoft Entra account. |
Per gli utenti che accedono come account Microsoft Entra
| Esperienza del chiosco multimediale desiderata | Configurazione consigliata per chiosco multimediale | Modi per configurare | Osservazioni |
|---|---|---|---|
| Ogni utente che accede ottiene un'esperienza tutto schermo. | Configurare più app Profilo di accesso assegnato globale | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
L'accesso assegnato globale richiede build 20H2 e successive |
| Ogni utente che accede ottiene un'esperienza tutto schermo tranne alcuni utenti. | Configurare più profili di accesso assegnato globale dell'app escludendo determinati utenti (che devono essere proprietari di dispositivi). | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
L'accesso assegnato globale richiede build 20H2 e successive |
| Ogni utente Microsoft Entra ottiene un'esperienza tutto schermo separata specifica per l'utente. | Configurare la configurazione dell'accesso assegnato per ogni utente specificando il nome dell'account Microsoft Entra. | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
• Per un'esperienza ottimale con Microsoft Entra ID durante l'accesso, è consigliabile usare AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy. |
| Viene usato solo un utente Microsoft Entra specifico per accedere automaticamente a HoloLens e per l'esperienza chiosco multimediale destinato a tale utente Microsoft Entra. |
Profilo di accesso assegnato a più app per un account Microsoft Entra per un'app. Specificare l'indirizzo di posta elettronica dell'utente nei criteri MixedReality/AutoLogonUser . |
• Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
È possibile scegliere di avere un solo Microsoft Entra accesso utente. Dopo l'accesso dell'utente, il dispositivo continuerà ad accedervi automaticamente. |
| Gli utenti in gruppi di Microsoft Entra diversi sperimentano la modalità tutto schermo che è solo per il proprio gruppo. | Configurare la configurazione dell'accesso assegnato per ogni gruppo di Microsoft Entra desiderato. | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - Multi-app |
• Quando un utente accede e HoloLens è connesso a Internet, se l'utente risulta essere membro di Microsoft Entra gruppo per cui esiste la configurazione del chiosco multimediale, l'utente può sperimentare il chiosco multimediale per quel gruppo di Microsoft Entra. • Se durante l'accesso utente non è disponibile Internet, l'utente verificherà il comportamento della modalità di errore di HoloLens. • Se la disponibilità internet non è garantita quando è necessario usare l'accesso dell'utente e Microsoft Entra chiosco multimediale basato su gruppo, provare a usare AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy. • Per un'esperienza ottimale con i gruppi Microsoft Entra durante l'accesso, è consigliabile usare AADGroupMembershipCacheValidityInDayspolicy |
| Gli utenti che devono usare HoloLens per scopi temporanei ottengono un'esperienza in modalità tutto schermo. | Configurare la configurazione dell'accesso assegnato per i visitatori | • Microsoft Intune modello personalizzato • Provisioning del runtime - App singola |
• I visitatori sono account utente temporanei creati automaticamente da HoloLens all'accesso e vengono rimossi quando l'utente temporaneo si disconnette. • Valutare la possibilità di abilitare i criteri MixedReality/VisitorAutoLogon. |
Passaggi nella configurazione della modalità tutto schermo per HoloLens
Le configurazioni del chiosco multimediale possono essere create e applicate nei modi seguenti:
- Con l'interfaccia utente del server MDM, ad esempio, i modelli di chiosco multimediale di Intune o le configurazioni uri OMA personalizzate, che vengono quindi applicate in remoto a HoloLens.
- Con i pacchetti di provisioning di runtime, che vengono quindi applicati direttamente a HoloLens.
Ecco i modi seguenti per configurare, selezionare la scheda corrispondente al processo che si vuole usare.
- Microsoft Intune modello di chiosco multimediale per app singole
- Microsoft Intune modello di chiosco multimediale multi-app
- Microsoft Intune modello personalizzato
- Provisioning del runtime - Più app
- Provisioning di runtime - App singola
- Microsoft Intune modello di chiosco multimediale per app singole
- Microsoft Intune modello di chiosco multimediale multi-app
- Microsoft Intune modello personalizzato
- Provisioning del runtime - Più app
- Provisioning di runtime - App singola
Microsoft Intune modello di chiosco multimediale per app singole
Creare un profilo di configurazione.
Scegliere il modello chiosco multimediale.
Scegli se una singola app o più chioschi di app e scegli anche il tipo di destinazione utente per la modalità tutto schermo.
Scegliere l'app da eseguire in modalità tutto schermo.
Lasciare il resto delle opzioni così come sono.
Scegliere i gruppi/dispositivi o gli utenti a cui questo profilo di configurazione deve essere assegnato.
Esaminare e creare per salvare il profilo di configurazione.
Eseguire la sincronizzazione MDM a partire da dispositivo o Intune per applicare la configurazione al dispositivo. Sincronizzare i dispositivi da Intune o nel dispositivo tramite Impostazioni > Account > aziendale o dell'istituto di istruzione > selezionare la sincronizzazione delle informazioni > dell'account> connesso.
Accedere come utente di destinazione per sperimentare il chiosco multimediale.
Domande frequenti
In che modo gli account dei visitatori possono accedere automaticamente all'esperienza chiosco multimediale?
- Disponibile nelle build di Windows Holographic, versione 21H1 e successive, le configurazioni Microsoft Entra ID e Non Azure AD supportano entrambi l'accesso automatico degli account dei visitatori per le modalità tutto schermo.
Per impostazione predefinita, i dispositivi configurati per la modalità tutto schermo con account visitatore hanno un pulsante nella schermata di accesso che accede a un visitatore con un solo tocco. Dopo l'accesso, il dispositivo non visualizza di nuovo la schermata di accesso fino a quando il visitatore non viene disconnesse esplicitamente dal menu Start o il dispositivo non viene riavviato. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario configurare il dispositivo in modo che la schermata di accesso non venga mai visualizzata e che il dispositivo possa accedere automaticamente usando un account visitatore all'esperienza del chiosco multimediale. Per accedere automaticamente a un account visitatore, configurare i criteri MixedReality/VisitorAutoLogon .
Un dispositivo configurato per l'accesso automatico usando un account visitatore non ha l'interfaccia utente sul dispositivo per uscire da questa modalità. Per assicurarsi che un dispositivo non venga bloccato accidentalmente, questo criterio richiede che non siano presenti altri account utente nel dispositivo. Di conseguenza, questo criterio deve essere applicato durante la configurazione del dispositivo usando un pacchetto di provisioning o MDM usando Autopilot.
Accesso automatico con MDM
L'accesso automatico dei visitatori può essere gestito tramite criteri URI OMA personalizzati.
- Valore URI: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon
| Criteri | Descrizione | Configurazioni |
|---|---|---|
| MixedReality/VisitorAutoLogon | Consente a un visitatore di accedere automaticamente a un chiosco multimediale. | 1 (Sì), 0 (No, predefinito). |
Per informazioni dettagliate, vedere la pagina CSP Criteri per MixedReality/VisitorAutoLogon.
L'esperienza del chiosco multimediale è supportata in HoloLens (prima generazione)?
La modalità tutto schermo è disponibile solo se il dispositivo ha Windows Holographic for Business. Tutti i dispositivi HoloLens 2 vengono forniti con Windows Holographic for Business e non esistono altre edizioni. Ogni HoloLens 2 dispositivo è in grado di eseguire la modalità tutto schermo.
I dispositivi HoloLens (prima generazione) devono essere aggiornati sia in termini di build del sistema operativo che di edizione del sistema operativo. Ecco altre informazioni sull'aggiornamento di holoLens (prima generazione) all'edizione Windows Holographic for Business. Per aggiornare un dispositivo HoloLens (prima generazione) in modo da usare la modalità tutto schermo, è prima di tutto necessario assicurarsi che il dispositivo venga eseguito Windows 10 versione 1803 o successiva. Se è stato usato lo strumento di ripristino dei dispositivi Windows per ripristinare il dispositivo HoloLens (prima generazione) nella build predefinita oppure se sono stati installati gli aggiornamenti più recenti, il dispositivo è pronto per la configurazione.
Come usare il portale per dispositivi per configurare il chiosco multimediale in ambienti non di produzione?
Configurare il dispositivo HoloLens per l'uso di Windows Device Portal. Device Portal è un server Web in HoloLens a cui è possibile connettersi da un Web browser nel PC.
Attenzione
Quando si configura HoloLens per l'uso del portale dispositivi, è necessario abilitare la modalità sviluppatore nel dispositivo. La modalità sviluppatore in un dispositivo con Windows Holographic for Business consente di caricare le app in modo side-load. Tuttavia, questa impostazione crea il rischio che un utente possa installare app che non sono state certificate da Microsoft Store. Gli amministratori possono bloccare la possibilità di abilitare la modalità sviluppatore usando l'impostazione ApplicationManagement/AllowDeveloper Unlock nel provider di servizi di configurazione criteri. Altre informazioni sulla modalità sviluppatore.
La modalità tutto schermo può essere impostata tramite l'API REST di Device Portal eseguendo un'operazione POST su /api/holographic/kioskmode/settings con un parametro di stringa di query obbligatorio ("kioskModeEnabled" con valore "true" o "false") e un parametro facoltativo ("startupApp" con un valore di un nome di pacchetto). Tenere presente che Device Portal è destinato solo agli sviluppatori e non deve essere abilitato nei dispositivi non sviluppati. L'API REST è soggetta a modifiche in aggiornamenti/versioni future.
Risoluzione dei problemi & Aggiornamenti
- Aggiornamento - Criteri per chiosco multimediale per app singole per l'avvio di altre app
- Problema: nessuna app viene visualizzata nel menu Start in modalità tutto schermo
- Problema: la compilazione di un pacchetto con modalità tutto schermo non è riuscita
- Problema: il pacchetto di provisioning è stato compilato correttamente ma non è stato possibile applicarlo
- Problema: l'accesso assegnato a più app a Microsoft Entra gruppo non funziona
- Problema: la calibrazione dell'avvio in modalità tutto schermo di un'app singola con l'API launcher non riprende l'app in modalità tutto schermo dopo il completamento
Aggiornamento - Criteri per chiosco multimediale per app singole per l'avvio di altre app
- Aggiunta in Windows Holographic, versione 22H1
È stato introdotto un nuovo criterio MDM MixedReality\AllowLaunchUriInSingleAppKiosk. Questo può essere abilitato per consentire l'avvio di altre app con in un'unica app Tutto schermo, che può essere utile, ad esempio, se si vuole avviare l'app Impostazioni per calibrare il dispositivo o modificare il Wi-Fi.
Per impostazione predefinita, l'avvio di applicazioni tramite l'API Launcher (classe Launcher (Windows.System) - Applicazioni UWP di Windows) è disabilitato in modalità tutto schermo per app singole. Per consentire l'avvio delle applicazioni in modalità tutto schermo di un'app singola nei dispositivi HoloLens, impostare il valore del criterio su true.
URI OMA dei nuovi criteri: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/AllowLaunchUriInSingleAppKiosk
- Valore bool
Problema: nessuna app viene visualizzata nel menu Start in modalità tutto schermo
Sintomi
Quando si verificano errori nell'applicazione della modalità tutto schermo, viene visualizzato il comportamento seguente:
Prima di Windows Holographic, versione 20H2 - HoloLens mostrerà tutte le applicazioni nel menu Start.
Windows Holographic, versione 20H2: se un dispositivo ha una configurazione in modalità tutto schermo, che è una combinazione di accesso assegnato globale e Microsoft Entra accesso assegnato ai membri del gruppo, se la determinazione Microsoft Entra appartenenza al gruppo non riesce, l'utente visualizzerà il menu "Nulla visualizzato nella schermata Start".
A partire da Windows Holographic versione 21H1, la modalità tutto schermo cerca l'accesso assegnato globale prima di visualizzare un menu start vuoto. L'esperienza del chiosco multimediale tornerà a una configurazione globale del chiosco multimediale (se presente) se si verificano errori durante Microsoft Entra modalità tutto schermo del gruppo.
Procedure per la risoluzione dei problemi
Verificare che L'AUMID dell'app sia specificato correttamente e che non contenga versioni. Per esempi, vedere HoloLens AUMID per le app posta in arrivo.
Assicurarsi che l'applicazione sia installata nel dispositivo per l'utente.
Se la configurazione del chiosco multimediale è basata su gruppi Microsoft Entra, assicurarsi che la connettività Internet sia presente quando l'utente Microsoft Entra accede. Se si desidera configurare il criterio MixedReality/AADGroupMembershipCacheValidityInDays in modo che possa funzionare anche senza Internet.
Se xml è stato usato per creare la configurazione di accesso assegnata (tramite provisioning di runtime o Intune URI OMA personalizzato), assicurarsi che il formato XML sia corretto aprendolo in qualsiasi Web browser o editor XML. Fare riferimento agli esempi di codice XML kiosk per modelli validi e ben formati.
Problema: la compilazione di un pacchetto con modalità tutto schermo non è riuscita
Sintomi
Viene visualizzata una finestra di dialogo simile alla seguente.
Procedure per la risoluzione dei problemi
- Fare clic sull'iper-collegamento visualizzato come nella finestra di dialogo precedente.
- Aprire ICD.log in un editor di testo e il relativo contenuto deve indicare l'errore.
Nota
Se sono stati eseguiti diversi tentativi, controllare i timestamp nel log. In questo modo è possibile controllare solo i problemi correnti.
Problema: il pacchetto di provisioning è stato compilato correttamente ma non è stato applicato.
Sintomi
Viene visualizzato un errore durante l'applicazione del pacchetto di provisioning in HoloLens.
Procedure per la risoluzione dei problemi
Passare alla cartella in cui è presente il progetto di Designer configurazione di Windows per il pacchetto di provisioning del runtime.
Aprire ICD.log e assicurarsi che non ci siano errori nel log durante la compilazione del pacchetto di provisioning. Alcuni errori non vengono visualizzati durante la compilazione, ma vengono comunque registrati ICD.log
Problema: l'accesso assegnato a più app a Microsoft Entra gruppo non funziona
Sintomi
In Microsoft Entra'accesso utente, il dispositivo non passa alla modalità tutto schermo prevista.
Procedure per la risoluzione dei problemi
Verificare nel codice XML di configurazione dell'accesso assegnato che venga usato il GUID di Microsoft Entra gruppo di cui è utilizzato l'utente connesso e non il GUID dell'utente Microsoft Entra.
Verificare che nel portale di Intune che Microsoft Entra utente sia effettivamente visualizzato come membro del gruppo di Microsoft Entra di destinazione.
Solo per Intune, verificare che il dispositivo venga visualizzato come conforme. Per altre informazioni, vedere Informazioni di riferimento sulla conformità dei dispositivi.
Problema: la calibrazione dell'avvio in modalità tutto schermo di un'app singola con l'API launcher non riprende l'app in modalità tutto schermo dopo il completamento
Sintomi
Quando un'app avvia manualmente il processo di calibrazione usando l'API Launcher::LaunchUriForResultsAsync in modalità tutto schermo dell'app singola, l'app in modalità tutto schermo non riprende al termine del processo di calibrazione.
Alternative
Idealmente, l'app deve basarsi sulla richiesta visualizzata dal sistema invece di avviare manualmente il processo di calibrazione. Il prompt del sistema comunica chiaramente all'utente i dati raccolti e offre all'utente la possibilità di rifiutare la calibrazione. Se l'utente rifiuta la calibrazione, l'app dovrebbe normalmente tornare ad altri meccanismi di interazione.
Se lo sguardo fisso è fondamentale per l'esperienza del chiosco multimediale, è consigliabile usare il chiosco multimediale multi-app con la
AutoLaunchbandiera. L'app contrassegnata conAutoLaunchverrà avviata automaticamente quando l'utente del chiosco multimediale accede. Vedere questo esempio per informazioni su come contrassegnare un'app con ilAutoLaunchflag .