Abilitare o disabilitare l'invio di messaggi vocali agli utenti in Exchange Server

Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

È possibile abilitare o disabilitare i chiamanti all'invio di messaggi vocali agli utenti da un operatore automatico di messaggistica unificata. Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata e consente ai chiamanti di inviare messaggi vocali agli utenti nel dial plan di messaggistica unificata associato all'operatore automatico di messaggistica unificata. Se questa opzione viene disabilitata, l'operatore automatico non inviterà i chiamanti a inviare un messaggio vocale durante un prompt di sistema.

Per altre attività di gestione relative agli operatori automatici di messaggistica unificata, vedere Procedure di operatore automatico di messaggistica unificata.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento: meno di 1 minuto.

• Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificate.

• È necessario confermare la creazione del dial plan di messaggistica unificata prima di eseguire le procedure. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.

• Prima di eseguire queste procedure, verificare che sia stato creato un operatore automatico di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un operatore automatico di messaggistica unificata.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange 2013.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum in Exchange Server.

Utilizzo di EAC per consentire o impedire ai chiamanti di inviare messaggi vocali

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aDial plan di messaggistica> unificata. Nella visualizzazione elenco selezionare il dial plan di messaggistica unificata da modificare e quindi fare clic

2. Nella pagina Dial plan di messaggistica unificata, in Operatori automatici di messaggistica unificata, selezionare l'operatore automatico di messaggistica unificata che si vuole gestire e quindi fare clic

3. Nella pagina >Operatore automatico di messaggistica unificataRubrica e accesso all'operatore, in Opzioni per contattare gli utenti selezionare la casella di controllo accanto a Consenti ai chiamanti di lasciare i messaggi vocali per consentire agli utenti di consentire ai chiamanti di lasciare i messaggi vocali. Per impedire ai chiamati di lasciare messaggi vocali, deselezionare la casella di controllo.

4. Fare clic su Salva.

Nota

Se vengono disabilitate questa opzione e l'opzione Consenti ai chiamanti di chiamare gli utenti, vengono disabilitate anche le opzioni sotto Opzioni per la ricerca nella rubrica.

Utilizzo di Shell per consentire o impedire ai chiamanti di inviare messaggi vocali

Questo esempio impedisce ai chiamanti che chiamano un operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant di inviare messaggi vocali.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $false

Questo esempio consente ai chiamanti che chiamano un operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant di inviare messaggi vocali.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -SendVoiceMsgEnabled $true