Creare una pianificazione delle festività in Exchange Server
Si applica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
È possibile definire le date e gli orari di chiusura dell'organizzazione per festività e altri eventi. Tra le date di inizio e le date di fine specificate, i chiamanti che raggiungono l'operatore automatico messaggistica unificata sentono un messaggio di saluto per le festività specificato quando si configura la pianificazione delle festività. Dopo che il chiamante ha ascoltato il messaggio di saluto della festività specificato, verranno riprodotti i messaggi di saluto e i prompt dei menu non lavorativi per il chiamante.
Inoltre, è possibile creare una pianificazione delle festività all'interno di una pianificazione esistente. Se si creano più pianificazioni delle festività, la messaggistica unificata permette di sovrapporre gli orari di festività pianificati. Ad esempio, è possibile definire una pianificazione delle festività dal 15 dicembre al 31 dicembre quando l'organizzazione verrà chiusa per la costruzione ed è possibile definire un altro programma di festività dal 24 dicembre al 26 dicembre. Quando i chiamanti chiamano l'operatore automatico dal 15 dicembre al 23 dicembre e dal 27 dicembre al 31 dicembre, verrà visualizzato il messaggio di saluto per le festività specificato per questa pianificazione. Ad esempio, "Siamo attualmente chiusi per la costruzione". Quando i chiamanti chiamano l'operatore automatico dal 24 dicembre al 26 dicembre, verranno presentati con un altro saluto di vacanza, ad esempio "Siamo attualmente chiusi per affari in modo che i nostri dipendenti possano godersi le vacanze con le loro famiglie".
Per altre attività di gestione correlate agli operatori automatici di messaggistica unificata, vedere Procedure dell'operatore automatico di messaggistica unificata.
Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?
Tempo stimato per il completamento: meno di 1 minuto.
Prima di eseguire questa procedura o questa procedura, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Operatori automatici di messaggistica unificata" nell'argomento Autorizzazioni della messaggistica unificate.
Prima di eseguire queste procedure, verificare che sia stato creato un dial plan di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un dial plan di messaggistica unificata.
Prima di eseguire queste procedure, verificare che sia stato creato un operatore automatico di messaggistica unificata. Per la procedura dettagliata, vedere Creazione di un operatore automatico di messaggistica unificata.
Per informazioni sui tasti di scelta rapida applicabili alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange 2013.
Consiglio
Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum in Exchange Server.
Definizione della pianificazione delle festività per un operatore automatico di messaggistica unificata tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange
Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aDial plan di messaggistica> unificata. Nella visualizzazione elenco selezionare il dial plan di messaggistica unificata da modificare e quindi fare clic
sulla barra degli strumenti.Nella pagina Dial plan di messaggistica unificata, in Operatori automatici di messaggistica unificata, selezionare l'operatore automatico di messaggistica unificata per cui si desidera impostare la pianificazione delle festività. Sulla barra degli strumenti fare clic
Nella pagina>Operatore automatico di messaggistica unificata, in Pianificazione festività, fare clic su
Nella pagina Nuova festività, configurare quanto segue:
Nome: immettere un nome per la pianificazione delle festività.
Saluto per le festività: passare al file .wav che si vuole usare come messaggio di saluto. Questo campo è obbligatorio.
Data di inizio: usare questo elenco per selezionare la data di inizio della festività. La pianificazione delle festività inizia a mezzanotte della data specificata in questo elenco.
Data di fine: usare questo elenco per selezionare la data di fine della festività. La pianificazione delle festività termina alle 23:59 della data specificata in questo elenco.
Dopo aver configurato la pianificazione delle festività, fare clic su OK e quindi su Salva.
Definizione della pianificazione delle festività per un operatore automatico di messaggistica unificata tramite Shell
In questo esempio viene configurato un operatore automatico di messaggistica unificata denominato MyUMAutoAttendant con orario di ufficio configurato tra le 10:45 e le 13:15 (domenica), dalle 09:00 alle 17:00 (lunedì) e dalle 09:00 alle 16:30 (sabato) e le festività e i messaggi di saluto associati configurati per essere "Nuovo anno" il 2 gennaio. 2013 e "Edificio chiuso per la costruzione" dal 24 aprile 2013 al 28 aprile, 2013.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2013","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2013,4/28/2013"