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Esercitazione: Integrazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con 8x8

  • Articolo

In questa esercitazione si apprenderà come integrare 8x8 con Microsoft Entra ID. Integrando 8x8 con Microsoft Entra ID, è possibile:

  • Controllare in Microsoft Entra ID chi può accedere a 8x8.
  • abilitare gli utenti all'accesso automatico a 8x8 con gli account Microsoft Entra personali.
  • Gestire gli account in un'unica posizione centrale.

Prerequisiti

Per iniziare, sono necessari gli elementi seguenti:

  • Una sottoscrizione di Microsoft Entra. Se non si possiede una sottoscrizione, è possibile ottenere un account gratuito.
  • Una sottoscrizione di 8x8.

Nota

Questa integrazione è disponibile anche per l'uso dall'ambiente cloud US Government di Microsoft Entra. È possibile trovare questa applicazione nella raccolta di applicazioni cloud US Government di Microsoft Entra e configurarla con la stessa procedura usata dal cloud pubblico.

Descrizione dello scenario

In questa esercitazione vengono eseguiti la configurazione e il test dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra in un ambiente di testing.

Nota

Dal momento che l'identificatore di questa applicazione è un valore stringa fisso, è possibile configurare una sola istanza in un solo tenant.

Per configurare l'integrazione di 8x8 in Microsoft Entra ID è necessario aggiungere 8x8 dalla raccolta all'elenco di app SaaS gestite.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
  2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni aziendali>Nuova applicazione.
  3. Nella sezione Aggiungi dalla raccolta digitare 8x8 nella casella di ricerca.
  4. Selezionare 8x8 nel pannello dei risultati e quindi aggiungere l'app. Attendere alcuni secondi che l'app venga aggiunta al tenant.

In alternativa, è anche possibile usare Configurazione guidata app aziendali. In questa procedura guidata è possibile aggiungere un'applicazione al tenant, aggiungere utenti/gruppi all'app, assegnare ruoli, nonché esaminare la configurazione dell'accesso SSO. Ulteriori informazioni sulle procedure guidate di Microsoft 365.

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per 8x8

Configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con 8x8 usando un utente di test di nome B.Simon. Per il corretto funzionamento dell'accesso Single Sign-On è necessario stabilire una relazione di link tra un utente di Microsoft Entra e l'utente correlato in 8x8.

Per configurare e testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con 8x8, seguire questa procedura:

  1. Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra per consentire agli utenti di usare questa funzionalità.
    1. Creare un utente di test di Microsoft Entra per testare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra per abilitare B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.
  2. Configurare l'accesso Single Sign-On di 8x8 Admin Console: per configurare le impostazioni di Single Sign-On sul lato applicazione.
    1. Creare l'utente di test in 8x8: per avere una controparte di B.Simon in 8x8 collegata alla rappresentazione dell'utente in Microsoft Entra.
  3. Testare l'accesso Single Sign-On: per verificare se la configurazione funziona.

Configurare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra

Seguire questa procedura per abilitare l'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.

  2. Andare a Identità>Applicazioni>Applicazioni Enterprise>8x8>Accesso Single Sign-On.

  3. Nella pagina Selezionare un metodo di accesso Single Sign-On selezionare SAML.

  4. Nella pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML fare clic sull'icona della matita per modificare le impostazioni di Configurazione SAML di base.

    Modificare la configurazione SAML di base

  5. Nella sezione Configurazione SAML di base seguire questa procedura:

    a. Nella casella di testo Identificatore digitare l'URL: https://sso.8x8.com/saml2

    b. Nella casella di testo URL di risposta digitare il valore https://sso.8x8.com/saml2

  6. Seguire questa procedura per configurare l'applicazione in modalità avviata da SP:

    Nella casella di testo URL di accesso digitare l'URL: https://sso.8x8.com

  7. Nella sezione Certificato di firma SAML della pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML individuare Certificato (Base64) e selezionare Scarica per scaricare il certificato e salvarlo nel computer. Il certificato verrà usato più avanti nell'esercitazione nella sezione Configurare l'accesso Single Sign-On di 8x8.

    Collegamento di download del certificato

  8. Nella sezione Configura 8x8 copiare gli URL e questi valori url verranno usati più avanti nell'esercitazione: URL di accesso, identificatore e URL di disconnessione.

Creare un utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione verrà creato un utente di test di nome B.Simon nell'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra.

  1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore utenti.
  2. Passare a Identità>Utenti>Tutti gli utenti.
  3. Selezionare Nuovo utente>Crea nuovo utente nella parte superiore della schermata.
  4. In Proprietà utente seguire questa procedura:
    1. Nel campo Nome visualizzato inserire B.Simon.
    2. Nel campo Nome entità utente, immettere username@companydomain.extension. Ad esempio: B.Simon@contoso.com.
    3. Selezionare la casella di controllo Mostra password e quindi prendere nota del valore visualizzato nella casella Password.
    4. Selezionare Rivedi e crea.
  5. Seleziona Crea.

Assegnare l'utente di test di Microsoft Entra

In questa sezione si abiliterà B.Simon all'uso dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra concedendole l'accesso a 8x8.

  1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra almeno come Amministratore applicazione cloud.
  2. Passare a Identità>Applicazioni>Applicazioni Enterprise>8x8.
  3. Nella pagina di panoramica dell'app selezionare Utenti e gruppi.
  4. Selezionare Aggiungi utente/gruppo, quindi Utenti e gruppi nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione.
    1. Nella finestra di dialogo Utenti e gruppi selezionare B.Simon dall'elenco degli utenti e quindi fare clic sul pulsante Seleziona nella parte inferiore della schermata.
    2. Se si prevede che agli utenti venga assegnato un ruolo, è possibile selezionarlo nell'elenco a discesa Selezionare un ruolo. Se per questa app non è stato configurato alcun ruolo, il ruolo selezionato è "Accesso predefinito".
    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi assegnazione fare clic sul pulsante Assegna.

Configurare l'accesso Single Sign-On in 8x8 Admin Console

  1. In un'altra finestra del Web browser accedere a 8x8 Admin Console come amministratore.

  2. Nella home page fare clic su Identity Management (Gestione identità).

    Screenshot con il riquadro Identity Management evidenziato.

  3. Selezionare Single Sign-on (SSO) e successivamente Microsoft Entra ID.

  4. Copiare i tre URL e il certificato di firma dalla pagina Configura l'accesso Single Sign-On con SAML in Microsoft Entra nella sezione Impostazioni SAML di Microsoft Entra in 8x8 Admin Console

    a. Copiare l’URL di accesso dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e incollarlo nel campo URL di accesso IDP.

    b. Copiare l’identificatore Microsoft Entra dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e incollarlo nel campo URL/URN dell’emittente IDP.

    c. Copiare l'URL di disconnessione dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e incollare il campo URL di disconnessione IDP (facoltativo).

    d. Scaricare il Certificato (Base64) scaricato dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e caricarlo nel Certificato.

    e. Fare clic su Salva.

Creare l'utente di test di 8x8

Creare un utente di nome Britta Simon in 8x8 Admin Console. Gli utenti devono essere creati in 8x8 Admin Console prima di poter usare l'accesso Single Sign-On.

Testare l'accesso SSO

In questa sezione viene testata la configurazione dell'accesso Single Sign-On di Microsoft Entra con un flusso avviato da SP che inizia dalla pagina di accesso 8x8 o da un flusso avviato da IDP che inizia da Microsoft My Apps.

Avviato da SP:

  • Passare direttamente all'URL di accesso di 8x8 e avviare il flusso di accesso da questa posizione.

Avviato da IDP:

  • Dopo aver fatto clic su Testa questa applicazione, si dovrebbe accedere automaticamente all’istanza di 8x8 per cui si è configurato l'accesso Single Sign-On

È anche possibile usare App personali Microsoft per testare l'applicazione in qualsiasi modalità. Quando si fa clic sul riquadro 8x8 nel App personali, se è stato configurato in modalità SP, si dovrebbe essere reindirizzati alla pagina di accesso dell'applicazione per avviare il flusso di accesso e, se configurato in modalità IDP, si dovrebbe accedere automaticamente all'8x8 per cui si è configurato l'accesso SSO. Per altre informazioni su App personali, vedere l'introduzione ad App personali.

Passaggi successivi

Dopo aver configurato 8x8, è possibile applicare il controllo sessione che consente di proteggere in tempo reale l'esfiltrazione e l'infiltrazione dei dati sensibili dell'organizzazione. Il controllo sessione costituisce un'estensione dell'accesso condizionale. Informazioni su come applicare il controllo della sessione con Microsoft Defender for Cloud Apps.