Dividere un gruppo di destinatari in gruppi per offrire esperienze cliente uniche

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Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente	8 ag. 2024	-	1 nov. 2024

Valore aziendale

Quando desideri che i clienti vivano esperienze diverse in un unico percorso, devi dividerli in gruppi. Sebbene oggi sia possibile dividere i gruppi di destinatari utilizzando rami o segmenti di attributi, a volte il numero di clienti in ciascun ramo è più importante di quello che tali clienti hanno in comune. Ad esempio, è consigliabile inviare un sondaggio a un sottoinsieme casuale dei tuoi clienti per ottenere feedback, che richiederebbe molto tempo da configurare oggi.

Il nuovo riquadro di suddivisione del percorso consente di dividere il gruppo di destinatari in rami in modo da poter fornire a un sottoinsieme del gruppo di destinatari con esperienze uniche, che si tratti di un sondaggio, di un nuovo tipo di esperienza da testare o di un'offerta promozionale riservata ai primi arrivati. Puoi dividere il tuo gruppo di destinatari in percentuale (nei casi in cui hai bisogno di casualità) o per numeri (nei casi in cui desideri offrire esperienze specifiche a un determinato numero di persone).

Dettagli sulla funzionalità

Il riquadro di suddivisione del percorso crea rami nel tuo percorso per dividere la popolazione dei partecipanti e fornisce ai gruppi esperienze diverse. Puoi dividere ogni gruppo per percentuale o per numero, ognuno dei quali supporta fino a 25 rami.

• Dividi per percentuale: suddivide il gruppo di destinatari in modo casuale nelle percentuali associate a ciascun ramo. L'assegnazione casuale viene eseguita individualmente per ciascun partecipante, pertanto, funziona meglio per popolazioni più numerose (più di 2.000 partecipanti). Questa opzione è utile negli scenari che richiedono casualità, come l'invio di un sondaggio sull'esperienza a un sottoinsieme di clienti.
• Dividi per numero: riempie i rami da sinistra a destra in base al numero di partecipanti configurati per percorrere ciascun ramo. Questa soluzione è ideale per gli scenari che richiedono numeri specifici di partecipanti, ad esempio l'offerta di una promozione per i primi 1.000 clienti che si iscrivono a una newsletter.

Vedi anche

Suddividere il gruppo di destinatari in gruppi (documenti)