Comporre messaggi e-mail con una gestione avanzata dei destinatari

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Utenti da amministratori, autori o analisti	-	-	3 magg. 2024

Valore aziendale

L'esperienza ottimizzata per i destinatari offre un'esperienza utente migliorata nei messaggi e-mail. I destinatari possono essere configurati per visualizzare gli indirizzi e-mail insieme al modo in cui i loro nomi appaiono nei record, trascinare e rilasciare i destinatari tra i campi A, CC e CCN, visualizzare lo stato di presenza e i messaggi fuori sede dei destinatari e risolvere in blocco gli indirizzi e-mail per i record di Dynamics 365.

Dettagli sulla funzionalità

Gli agenti possono utilizzare l'esperienza di posta elettronica avanzata dei destinatari per comporre messaggi e-mail. Sono disponibili le seguenti funzionalità chiave:

• Trascinamento della selezione tra i campi A, Cc e Bcc.
• Visualizza l'indirizzo e-mail del destinatario insieme ai nomi.
• Risolvi facilmente gli indirizzi e-mail nei record Dynamics 365.
• Visualizza lo stato di presenza e i messaggi fuori sede dei destinatari.
• Blocca la risoluzione di un indirizzo e-mail non risolto nei record Dynamics 365 per un messaggio e-mail di sola lettura.

Vedi anche

Abilitare il controllo del destinatario (documenti)