Lavorare con i clienti nella lingua di loro scelta

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Utenti, automaticamente	-	-	30 giugno 2024

Valore aziendale

Copilot abbatte le barriere linguistiche, consentendo agli agenti di servire i clienti con facilità nella lingua in cui si sentono più a loro agio.

Dettagli sulla funzionalità

Gli agenti hanno a disposizione le seguenti funzionalità chiave per tradurre riepiloghi di Copilot, articoli della Knowledge Base e bozze di messaggi e-mail nella lingua in cui si sentono più a loro agio:

• Traduzione automatica semplice e guidata da menu delle risposte di Copilot
• Disponibile in 45 lingue supportate nell'interfaccia utente di Dynamics 365

Aree geografiche

Questa funzionalità verrà rilasciata nelle seguenti aree geografiche di Microsoft Azure:

• Germania
• Norvegia
• Sudafrica
• Svizzera
• Emirati Arabi Uniti
• Stati Uniti
• Europa
• Asia Pacifico
• Regno Unito
• Australia
• Brasile
• Canada
• India
• Giappone
• Francia
• Corea del Sud

Vedi anche

Supporto linguistico per analisi e informazioni dettagliate basate sull'IA in Customer Service (documenti)