Lavorare offline e aggiornare i dati offline
Per lavorare in aree senza accesso a Internet, l'app scarica informazioni importanti sul dispositivo mobile per un'esperienza senza interruzioni. Quando il dispositivo si connette a Internet, i dati vengono automaticamente sincronizzati con il server.
Per una panoramica guidata, guarda il video seguente.
Un amministratore deve configurare il profilo offline per l'app prima che i tecnici possano scaricare i dati. Gli amministratori definiscono quali dati sono disponibili offline e con quale frequenza l'app cerca le modifiche nel server.
Quando accedi per la prima volta all'app mobile, viene eseguita la sincronizzazione e i dati vengono scaricati. Il download dei dati offline può richiedere del tempo. Un banner mostra lo stato di avanzamento della sincronizzazione. La sincronizzazione offline o l'icona del globo mostra lo stato della sincronizzazione. Per ulteriori informazioni, vedi Visualizzare lo stato della sincronizzazione offline.
La sincronizzazione avviene automaticamente, ma è possibile eseguire la sincronizzazione manualmente se necessario. Puoi avviare una sincronizzazione completa o sincronizzare una vista specifica.
Per avviare una sincronizzazione completa, seleziona la sincronizzazione offline o l'icona del globo, quindi Verifica aggiornamenti.
Per avviare una sincronizzazione su una vista specifica, seleziona Altro>Aggiorna.
Nota
La nuova esperienza per dispositivi mobili non supporta il lavoro offline.