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Trasferimento di report e informazioni dettagliate

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Importante

Il modulo marketing in uscita verrà rimosso da Customer Insights - Journeys in data 30 giugno 2025. Per evitare interruzioni, passa ai percorsi in tempo reale prima di questa data. Per maggiori informazioni: Panoramica della transizione

I report di analisi di marketing sono una componente fondamentale delle campagne di successo. Tra le altre cose, i report determinano:

  • Quante e-mail sono state respinte, consegnate o aperte?
  • Quali contatti hanno seguito quale percorso in un viaggio
  • Quanti lead sono stati generati
  • Quanti viaggi sono stati effettuati il ​​mese scorso?

Il marketing in uscita e i percorsi in tempo reale hanno funzionalità di reporting in-app equivalenti. Entrambi i moduli riportano i KPI per l'invio di e-mail a livello di contatto, e-mail o percorso. Inoltre, i percorsi in tempo reale forniscono un set aggregato di dashboard per l'analisi del percorso e del canale, oltre a singoli SMS, notifiche push, canali personalizzati e informazioni dettagliate sui moduli. I percorsi in tempo reale includono anche un dashboard sull'efficacia del marketing, che fornisce informazioni preziose sulle diverse risorse di marketing e sul relativo impatto sulla campagna. Altre informazioni: Accedere alle analisi e interpretarle.

Nota

Se stai eseguendo la migrazione dei messaggi e-mail di marketing in uscita ai percorsi in tempo reale, non sarai in grado di visualizzare i dati dei messaggi e-mail di marketing in uscita passati dopo la data di migrazione nelle informazioni dettagliate sui messaggi e-mail dei percorsi in tempo reale. I messaggi e-mail di marketing in uscita vengono ricreati come nuovi messaggi nei percorsi in tempo reale e conservano la cronologia dei dati separatamente. Tuttavia, i dati storici del marketing in uscita rimangono nell'archivio di Customer Insights - Journeys e sono accessibili tramite Microsoft Fabric.

Dashboard di analisi dell'efficacia di Customer Insights - Journeys.

A volte gli utenti devono utilizzare i dati delle interazioni di marketing al di fuori delle esperienze in-app. Ciò potrebbe significare la creazione di report o l'integrazione con altri sistemi. Il marketing in uscita fornisce un meccanismo per esportare questi dati in un archivio BLOB di Azure e report di esempio Power BI. Ciò consente ai clienti di creare i propri report personalizzati o le pipeline di integrazione.

Per la creazione di report personalizzati nei percorsi in tempo reale, ora puoi creare facilmente report personalizzati Power BI in base alle tue esigenze aziendali senza spostare i dati o esportare i dati utilizzando le funzionalità di Microsoft Fabric. Ulteriori informazioni: Creare report personalizzati utilizzando l'integrazione di Microsoft Fabric. Grazie a questa funzionalità, hai ancora più opzioni per utilizzare i dati con più origini dati nei tuoi report. L'archiviazione dei percorsi in tempo reale contiene i dati relativi ai percorsi in tempo reale e alle interazioni di marketing in uscita. Sebbene i modelli di dati siano gli stessi tra il marketing in uscita e i percorsi in tempo reale, i report e le pipeline personalizzati esistenti devono essere riconfigurati per utilizzare le nuove origini dati in Microsoft Fabric.

Inoltre, la protezione dai bot avanzata per i percorsi in tempo reale consente alla tua azienda di prosperare salvaguardando i processi aziendali. Migliora le tue decisioni aziendali con la certezza di sapere che i dati raccolti sono accurati e rappresentano interazioni umane reali. Ulteriori informazioni: Migliora l'affidabilità delle informazioni dettagliate con la protezione avanzata dai bot.

Suggerimento

Se hai domande o commenti, visita il forum della Community di Customer Insights - Journeys