Gestire le appartenenze al segmento da un record del contatto
Importante
Questo articolo si applica solo al marketing in uscita, che verrà rimosso dal prodotto il 30 giugno 2025. Per evitare interruzioni, passa ai percorsi in tempo reale prima di questa data. Per maggiori informazioni: Panoramica della transizione
Anziché lavorare direttamente con una definizione del segmento, è possibile aggiungere o rimuovere un contatto a/da qualsiasi segmento statico mentre si visualizza il record del contatto. Ciò consente agli utenti come i venditori, che conoscono bene i loro contatti ma che non hanno accesso all'entità segmento, di gestire i segmenti a cui appartiene un contatto mentre lavorano direttamente con il record del contatto.
Nota
È possibile utilizzare i record del contatto solo per aggiungere o rimuovere i contatti a o da segmenti statici, non a o da segmenti dinamici. Sono supportati sia segmenti Live che bozze di segmenti.
Per aggiungere o rimuovere un contatto a/da un segmento statico usando il relativo record di contatto:
Vai a Marketing in uscita>Clienti>Contatti.
Apri o crea un record del contatto.
Sulla barra dei comandi, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Aggiungi a segmento: Per aggiungere il contatto corrente a uno o più segmenti statici esistenti.
- Rimuovi da segmento: Per rimuovere il contatto corrente da uno o più segmenti statici esistenti.
Si apre una finestra di dialogo che visualizza un elenco dei segmenti disponibili. Seleziona ogni segmento che desideri aggiornare e quindi scegli Seleziona per rendere effettive le modifiche.
