Novità di Dynamics 365 Contact Center
Ti diamo il benvenuto in Dynamics 365 Contact Center.
La potenza dell'intelligenza artificiale generativa continua a rivoluzionare l'interazione con i clienti su tutti i canali di comunicazione. Dynamics 365 contact center è un contact center basato sull'intelligenza artificiale di Microsoft che funziona con qualsiasi soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o di terze parti. Pertanto, i clienti possono utilizzare Multicanale per Customer Service e le sue funzionalità di intelligenza artificiale insieme alla soluzione CRM di loro scelta.
Abbiamo intenzione di aggiungere nel tempo nuove funzionalità e caratteristiche interessanti. Assicuratevi quindi di tornare periodicamente a leggere questo articolo per verificare la presenza di aggiornamenti.