Novità di Dynamics 365 Contact Center
Ti diamo il benvenuto in Dynamics 365 Contact Center.
La potenza dell'intelligenza artificiale generativa continua a rivoluzionare il coinvolgimento dei clienti su tutti i canali di comunicazione. Dynamics 365 Contact Center è un contact center AI-first di Microsoft che funziona con qualsiasi soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o di terze parti. Pertanto, i clienti possono utilizzare Multicanale per Customer Service e le sue funzionalità di intelligenza artificiale insieme alla soluzione CRM di loro scelta.
Abbiamo in programma di aggiungere nuove funzionalità e caratteristiche interessanti nel corso del tempo. Pertanto, assicurati di tornare periodicamente a questo articolo per verificare la presenza di aggiornamenti.