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Risoluzione degli errori di ispezione del contenuto

Questo articolo fornisce un elenco degli stati di ispezione del contenuto e dei relativi significati.

Stato dell'ispezione del contenuto

La tabella elenca ogni stato di ispezione del contenuto e la relativa descrizione.

Stato dell'ispezione del contenuto Descrizione
Completata L'ispezione del contenuto è stata completata correttamente.
Non applicabile L'ispezione del contenuto non era applicabile per questo file. Questo stato potrebbe essere visualizzato perché nessun criterio richiede l'ispezione del contenuto di questo file o perché il tipo di file non è supportato.
In sospeso Il file si trova attualmente nella coda di ispezione del contenuto.
Non riuscito: errore di download Microsoft Defender for Cloud Apps non è stato possibile scaricare il file per l'ispezione.
Non riuscito: il file è crittografato Impossibile decrittografare il file.
Non riuscito: il file è danneggiato Il file è danneggiato in qualche modo e non può essere controllato.
Non riuscito: errore interno Qualcosa di indeterminato è andato storto quando si tenta di esaminare il file.
Non riuscito: dimensioni del file superate Il file ha superato le dimensioni massime del file di 30 MB.
Non riuscito: il file è troppo lungo ed è stato analizzato parzialmente Il file ha superato il massimo di 1 milione di caratteri. Per la parte del contenuto analizzati, sono state applicate corrispondenze ai criteri pertinenti.
Non riuscito: accesso ai file negato Il file è esterno al cloud e non è possibile accedervi da Defender for Cloud Apps.
Non riuscito: il file è stato eliminato Il file non esiste più nel cloud e non può essere esaminato.
Non riuscito: tipo di file non supportato Defender for Cloud Apps non è possibile eseguire l'ispezione del contenuto in questo tipo di file. Questo stato può essere visualizzato perché il tipo di file non è supportato o perché il file non è effettivamente nel formato del tipo di file previsto.

Nota

Se viene visualizzato un trattino nello stato di analisi, significa che il file non è in coda per l'analisi. Per informazioni sull'impostazione dei criteri di ispezione del contenuto, vedere Criteri file .

Passaggi successivi

Se si verificano problemi, siamo qui per aiutarti. Per ottenere assistenza o supporto per il problema del prodotto, aprire un ticket di supporto.