Risoluzione degli errori di ispezione del contenuto
Questo articolo fornisce un elenco degli stati di ispezione del contenuto e dei relativi significati.
Stato dell'ispezione del contenuto
La tabella elenca ogni stato di ispezione del contenuto e la relativa descrizione.
Stato dell'ispezione del contenuto | Descrizione |
---|---|
Completata | L'ispezione del contenuto è stata completata correttamente. |
Non applicabile | L'ispezione del contenuto non era applicabile per questo file. Questo stato potrebbe essere visualizzato perché nessun criterio richiede l'ispezione del contenuto di questo file o perché il tipo di file non è supportato. |
In sospeso | Il file si trova attualmente nella coda di ispezione del contenuto. |
Non riuscito: errore di download | Microsoft Defender for Cloud Apps non è stato possibile scaricare il file per l'ispezione. |
Non riuscito: il file è crittografato | Impossibile decrittografare il file. |
Non riuscito: il file è danneggiato | Il file è danneggiato in qualche modo e non può essere controllato. |
Non riuscito: errore interno | Qualcosa di indeterminato è andato storto quando si tenta di esaminare il file. |
Non riuscito: dimensioni del file superate | Il file ha superato le dimensioni massime del file di 30 MB. |
Non riuscito: il file è troppo lungo ed è stato analizzato parzialmente | Il file ha superato il massimo di 1 milione di caratteri. Per la parte del contenuto analizzati, sono state applicate corrispondenze ai criteri pertinenti. |
Non riuscito: accesso ai file negato | Il file è esterno al cloud e non è possibile accedervi da Defender for Cloud Apps. |
Non riuscito: il file è stato eliminato | Il file non esiste più nel cloud e non può essere esaminato. |
Non riuscito: tipo di file non supportato | Defender for Cloud Apps non è possibile eseguire l'ispezione del contenuto in questo tipo di file. Questo stato può essere visualizzato perché il tipo di file non è supportato o perché il file non è effettivamente nel formato del tipo di file previsto. |
Nota
Se viene visualizzato un trattino nello stato di analisi, significa che il file non è in coda per l'analisi. Per informazioni sull'impostazione dei criteri di ispezione del contenuto, vedere Criteri file .
Passaggi successivi
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