Domande frequenti sulla Copilot chat

Generale

Microsoft 365 Copilot Chat sostituisce gli utenti dell'account Microsoft Copilot for Entra?

Sì. A partire dal 15 gennaio 2025, gli utenti dell'account Entra che in precedenza usavano Microsoft Copilot (con protezione dei dati aziendali) verranno facilmente convertiti in Chat di Microsoft 365 Copilot (noto anche come Copilot chat). Copilot Chat include le stesse funzionalità di Microsoft Copilot ,ad esempio Pagine, Copilot caricamento di file, web grounding, protezione dei dati aziendali, oltre alla possibilità di individuare, creare e usare agenti direttamente da Copilot Chat.

Chat può Copilot accedere ai dati di Microsoft Graph?

Se un utente non ha una licenza di Microsoft 365 Copilot , Copilot Chat non può accedere ai dati aziendali condivisi dell'utente, ai singoli dati o ai dati esterni indicizzati tramite i connettori di Microsoft Graph. Gli utenti possono tuttavia scegliere di caricare i file direttamente in Copilot Chat. Inoltre, se l'organizzazione consente la misurazione tramite Copilot Studio, gli utenti possono accedere agli agenti in Chat che forniscono una messa a Copilot terra incentrata su siti di SharePoint specifici, file tenant condivisi o dati di terze parti. Copilot Studio offre un modo semplice per creare agenti con conoscenze provenienti da origini specifiche, inclusi i dati condivisi di Microsoft 365 come i file di SharePoint.

Agenti per Copilot gli utenti di chat

Gli agenti sono attivati per impostazione predefinita?

Gli agenti che accedono al contenuto del connettore SharePoint o Graph vengono fatturati in base al consumo a consumo. Gli agenti che usano il consumo a consumo sono disattivati per impostazione predefinita. Gli amministratori devono configurare una Copilot sottoscrizione di Studio prima dell'uso di questi agenti. Questi agenti sono regolati tramite le configurazioni di Power Platform e dell'utente Copilot .

Gli agenti con istruzioni, siti Web pubblici e file caricati sono disponibili per l'uso senza costi aggiuntivi per tutti gli utenti. Questi agenti non hanno accesso ai dati del tenant. La disponibilità di questi agenti è conforme alle configurazioni precedenti durante la gestione degli agenti.

Copilot Gli utenti di chat possono accedere agli agenti nello store in base alle impostazioni dello Store esistenti per le app Teams e Microsoft 365. In base a queste impostazioni, gli agenti disponibili senza costi aggiuntivi potrebbero essere attivati e disponibili per impostazione predefinita.

Ricerca per categorie abilitare gli agenti fatturati in base al consumo a consumo?

Per informazioni dettagliate, vedere Abilitare gli agenti.

Chi può creare agenti individuabili in Copilot Chat?

Per informazioni dettagliate, vedere Creare agenti.

Quali origini conoscenze possono accedere agli agenti in Copilot Chat?

Gli agenti in Copilot Chat accederanno ai dati aziendali condivisi e ai dati esterni indicizzati tramite connettori Microsoft Graph, come configurato dagli amministratori IT nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Come è possibile gestire gli agenti?

Per informazioni dettagliate, vedere Gestire gli agenti.

Protezione dei dati aziendali

Che cos'è la protezione dei dati aziendali (EDP)?

Per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account Microsoft Entra, Microsoft 365 Copilot Chat offre protezione dei dati aziendali (EDP).

Enterprise Data Protection (EDP) si riferisce ai controlli e agli impegni, nell'ambito dell'Addendum per la protezione dei dati (DPA) e delle Condizioni del prodotto, che si applicano ai dati dei clienti per gli utenti di Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat. L'uso del termine EDP non è destinato a limitare i vantaggi offerti dal DPA e dalle Condizioni del prodotto.

Per altre informazioni sulla protezione dei dati aziendali, vedere https://aka.ms/EDPLearn.

Gestione della Copilot chat

Quali azioni devono intraprendere gli amministratori IT per ottenere l'accesso alla protezione dei dati aziendali (EDP) in Copilot Chat?

Microsoft 365 Copilot Chat offre protezione dei dati aziendali (EDP) agli utenti che accedono con un account Microsoft Entra, senza che sia necessaria alcuna azione di amministratore IT.

Per garantire agli utenti dell'organizzazione un facile accesso a Copilot Chat e trarre vantaggio dagli aggiornamenti della sicurezza e dell'esperienza, è consigliabile abilitare l'accesso all'interno dell'app con l'aggiunta di Microsoft 365 Copilot Chat. Se si sceglie di aggiungere Microsoft 365 Copilot Chat per gli utenti, viene visualizzato nell'app Microsoft 365 Copilot e verrà presto visualizzato in Microsoft Teams e Outlook. L'opzione per aggiungere Copilot Chat è disponibile in Impostazioni nella Copilotpagina nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. (Autorizzazioni Amministrazione globali necessarie).

Dove è possibile ottenere altre informazioni sull'aggiunta di Copilot Chat per gli utenti?

Per altre informazioni su come aggiungere Microsoft 365 Copilot Chat nell'app Microsoft 365, Microsoft Teams e Outlook, vedere How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

Come è possibile assicurarsi che gli utenti nella chat di accesso alla Copilot rete

Per informazioni dettagliate, vedere How to ensure users access Copilot Chat.

Quali indirizzi IP è necessario consentire nella rete per il funzionamento di Microsoft 365 Copilot Chat?

Per informazioni dettagliate, vedere Requisiti di rete.

Come è possibile impedire l'accesso a Microsoft 365 Copilot Chat per gli utenti?

Per istruzioni, vedere Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

Accesso e disponibilità

Dove possono accedere gli utenti a Microsoft 365 Copilot Chat?

Per informazioni dettagliate, vedere Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Esistono restrizioni sui tipi di utenti che possono accedere a Microsoft 365 Copilot Chat?

I clienti e gli studenti del cloud del governo degli Stati Uniti sotto i 18 anni non sono ancora idonei.

È possibile usare Chat Copilot con qualsiasi browser?

Copilot Chat supporta Microsoft Edge e altri browser principali non Microsoft, ad esempio Chrome, Firefox e Safari.

Chat è Copilot accessibile tramite API?

No, non offriamo un'API. I clienti interessati a estendere Copilot Chat con gli agenti dovrebbero esaminare Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot Studio.

Privacy, protezioni e conformità

Le richieste e le risposte sono registrate in Copilot Chat?

Con la protezione dei dati aziendali (EDP), le richieste e le risposte vengono registrate, mantenute e disponibili per il controllo, eDiscovery e le funzionalità avanzate di Microsoft Purview. I controlli specifici variano a seconda del piano di sottoscrizione sottostante. Per altre informazioni su EDP, vedere Protezione dei dati aziendali per richieste e risposte.

Le richieste e le risposte in Copilot Chat vengono usate per eseguire il training dei modelli di base?

No, le richieste e le risposte non vengono usate per eseguire il training dei modelli di base nella protezione dei dati aziendali.

Poiché Microsoft 365 Copilot Chat è basato sui modelli di ChatGPT di OpenAI, Copilot Chat condivide informazioni con OpenAI?

No, i dati non sono disponibili per OpenAI o usati per eseguire il training dei modelli OpenAI. Altre informazioni su come Microsoft protegge i dati degli utenti e dell'organizzazione.

Come vengono gestite le query di ricerca Web in Copilot Chat?

Per informazioni sulle query di ricerca Web in Copilot Chat, vedere Privacy e sicurezza delle query di ricerca Web generate.

Per informazioni su come gestire le query di ricerca Web, vedere Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat.

Chat Copilot funziona con le impostazioni di Bing SafeSearch?

Sì, Copilot Chat funziona con tutte le impostazioni di Bing SafeSearch, incluso Strict.

Microsoft 365 Copilot Chat rientra nei termini dell'Addendum per la protezione dei dati (DPA)?

L'uso di Microsoft 365 Copilot e Microsoft 365 Copilot Chat, usato dalle organizzazioni, è coperto dai termini dell'addendum per la protezione dei dati (DPA) e delle condizioni del prodotto, con Microsoft che funge da responsabile del trattamento dei dati.

Per altre informazioni sulla protezione dei dati aziendali, vedere https://aka.ms/EDPLearn.

Come è possibile evitare che i contenuti interni sensibili vengano riepilogati usando Copilot Chat in Microsoft Edge for Business?

Edge for Business include funzionalità native per l'applicazione dei criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP). Per altre informazioni sulla prevenzione della perdita dei dati quando si usa Copilot Chat in Microsoft Edge for Business, visitare How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

Posso essere a rischio di violazione del copyright usando il materiale generato da Copilot Chat?

Microsoft's Copilot Copyright Commitment protegge i clienti dalle attestazioni di proprietà intellettuale di terze parti derivanti dall'uso e dalla distribuzione del contenuto di output generato dai servizi Microsoft Copilot . Per informazioni sul copyright dei contenuti, vedere l'impegno per il copyright del cliente.

Chat Copilot offre la conformità EU Data Boundary (EUDB)?

Sì. Per altre informazioni, vedere i dettagli dell'impegno dell'EUDB.

Chat Copilot supporta la conformità HIPAA?

Microsoft 365 Copilot Chat supporta la conformità BAA e HIPAA per richieste e risposte per implementazioni configurate correttamente. La conformità HIPAA non si applica alle query di ricerca Web in quanto non sono coperte da DPA e BAA.

Chat Copilot supporta la conformità FERPA per l'istruzione?

Microsoft 365 Copilot Chat supporta la conformità FERPA per richieste e risposte per implementazioni configurate correttamente. La conformità FERPA non si applica alle query di ricerca Web in quanto non sono coperte dal DPA.

Segnalare un problema

Lavoriamo diligentemente per proteggere i nostri utenti da contenuti e comportamenti dannosi, ma non possiamo farlo da soli. È possibile segnalare un problema qui. I report consentono di identificare dove il contenuto online o la condotta degli utenti ha violato i criteri o le condizioni per i servizi Microsoft.

Quando segnala contenuti o comportamenti a Microsoft, microsoft lo esamina e agisce contro di esso se viola i nostri criteri o termini.

In caso di problemi di supporto tecnico, visitare il supporto tecnico Microsoft. In caso di problemi di privacy, è possibile segnalare un problema di privacy.

È anche possibile fare clic sui pulsanti "thumbs up" o "thumbs down" nella parte inferiore di una Copilot risposta chat. Facendo clic su questi pulsanti viene indicato se si è generalmente soddisfatti o insoddisfatti Copilot della risposta di Chat e quindi viene aperta una finestra che consente di condividere altri dettagli sull'esperienza.

Funzionalità

Quali funzionalità sono disponibili in Copilot Chat?

Microsoft 365 Copilot Chat ha molte delle stesse funzionalità di prima e alcune nuove. Alcune funzionalità precedenti non sono immediatamente disponibili e sono indicate di seguito.

Funzionalità disponibili in Copilot Chat:

• Copilot Pagine: accetta Copilot Il contenuto generato dalla chat e lo inserisce in un canvas dinamico e persistente in cui gli utenti possono modificarlo, aggiungerlo, condividerlo e lavorarvi con altri utenti in tempo reale. Learn more about Copilot Pages. Licenza di SharePoint necessaria.
• Caricamento file: consente agli utenti di caricare file come Word documenti, file di Excel e PDF per richiedere Copilot a Chat di ragionare come parte della risposta. Si applicano i limiti di caricamento dei file.
• Generazione di immagini: creare un'immagine generata dall'intelligenza artificiale descrivendola. Si applicano i limiti di generazione delle immagini. (La generazione di immagini verrà rilasciata in Copilot Chatta in dispositivi mobili a metà marzo 2025.
• Chat precedenti: consente agli utenti di accedere alle chat precedenti per fare riferimento o continuare la chat.
• Agenti: gli agenti usano l'intelligenza artificiale per automatizzare ed eseguire processi aziendali, lavorando insieme o per conto di una persona, di un team o di un'organizzazione. Gli agenti vanno da semplici agenti di prompt e risposta ad agenti più avanzati e completamente autonomi.
• Suggerimenti contestuali per la richiesta (Copilot Chat in Edge):riferimenti alle pagine aperte all'interno di Microsoft Edge per consentire agli utenti di creare richieste più pertinenti.
• Riepilogo delle pagine (Copilot Chat in Edge): consente agli utenti di riepilogare una pagina Web aperta o un PDF in Edge.
• Interprete di codice: Copilot chat usa il linguaggio di programmazione Python per consentire agli utenti di eseguire analisi dei dati complesse, ad esempio codice, visualizzazione e matematica. (L'interprete di codice verrà rilasciato a Copilot Chatta in dispositivi mobili a metà marzo 2025.

Funzionalità imminenti:

• Caricamento di immagini (febbraio 2025): consente agli utenti di scattare foto o caricare o copiare e incollare immagini in Copilot Chat da usare in una richiesta.
• Input vocale (da determinare) e Lettura ad alta voce (da determinare): consente agli utenti di interagire con Copilot Chat usando il microfono o ascoltando Copilot le risposte di Chat.
• Riscrittura (Copilot Chat in Edge, Primavera 2025): consente agli utenti di modificare testo tipizzato per tono, formato e lunghezza all'interno di una pagina aperta in Microsoft Edge. Le impostazioni dei criteri precedenti per Riscrivi verranno rimosse fino a quando questa funzionalità non verrà resa nuovamente disponibile. Vedere Copilot Chat in Edge.

In che modo Copilot Chat gestisce i file caricati?

Microsoft 365 Copilot Chat può analizzare il contenuto dei file caricati nella casella di chat. Ciò significa che Copilot Chat può fornire nuove informazioni dettagliate quando si lavora con presentazioni di PowerPoint, PDF, fogli di calcolo di Excel e altro ancora. Per caricare un file, selezionare il pulsante "(+) Aggiungi contenuto" nella casella di chat o trascinare un file nella casella di chat. È possibile eseguire operazioni come porre Copilot domande alla chat sul file caricato, chiedere di riepilogare file come PDF o Word documenti, eseguire analisi dei dati o visualizzazioni e altro ancora.

I file caricati vengono archiviati nella OneDrive for Business di un utente. I file caricati possono essere eliminati dagli utenti in qualsiasi momento.

In base alle promesse di protezione dei dati aziendali, il file caricato non viene usato per eseguire il training del modello.

Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot

Qual è la differenza tra Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot?

Per informazioni dettagliate, vedere Differenze tra Microsoft 365 Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot.

Uso della Copilot chat

Al di fuori di garantire che gli studenti e gli istituti di istruzione accedono con i loro Microsoft Entra ID, cos'altro è consigliato per preparare gli istituti di istruzione per Copilot Chat?

I controlli in Microsoft Amministrazione Center consentono di convalidare il tipo di istituto di istruzione e di applicare le classificazioni dei gruppi di età agli utenti. Per altre informazioni, vedi Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Qual è il modo migliore per verificare l'accuratezza delle informazioni fornite da Copilot Chat?

Copilot La chat risponde a domande complesse distillando informazioni da più origini Web in un'unica risposta. Copilot Chat fornisce citazioni collegate a queste risposte in modo che l'utente possa esplorare e ricercare ulteriormente come farebbe con la ricerca tradizionale.

Ho bisogno di assistenza per iniziare a usare Copilot Chat per gli utenti. Cosa devo fare dopo?

Copilot I materiali per l'adozione della chat sono disponibili qui.

Ci sono annunci pubblicitari in Microsoft 365 Copilot Chat quando gli utenti hanno eseguito l'accesso con il loro Microsoft Entra ID?

No. Copilot Chat offre protezione dei dati aziendali e un'esperienza semplificata e senza annunci per il lavoro e l'istruzione.