Sfida della supply chain

L'integrazione con i partner presenta molte sfide nel settore ad alta tecnologia. La tecnologia informatica, i componenti elettronici, la produzione di semiconduttori e le società di telecomunicazioni affrontano tutte le sfide della loro supply chain.

Le aziende competono in base alle loro capacità e alla loro supply chain. Poiché i partner hanno spesso un ruolo importante nella supply chain di un'azienda, molte aziende competono anche in base alle capacità del partner e alla supply chain. Molte aziende esternalizzano funzioni che non sono le loro competenze di base. I partner spesso mantengono e gestiscono l'inventario. Di conseguenza, le aziende si differenziano spesso in base al modo in cui si connettono e collaborano con i propri partner.

Se un'azienda ad alta tecnologia non ha una soluzione di integrazione, i problemi seguenti possono rappresentare sfide significative.

Complessità della supply chain

Molti produttori di alta tecnologia hanno catene di fornitura lunghe e complesse. Queste catene di fornitura possono coinvolgere diversi partner, fornitori e acquirenti. Ciò può significare un set complesso di transazioni e un set diversificato di interazioni. Un produttore può dover configurare le comunicazioni in base a ciò che hanno usato in precedenza, quali sono le capacità del loro partner e ciò che i partner richiedono. Ciò può significare la creazione di processi aziendali personalizzati per ogni partner specifico. Può anche significare che i partner usano un'ampia gamma di dispositivi di comunicazione per scambiare dati, invece di basarsi in genere su una singola connessione dati primaria. La figura seguente mostra un esempio di due partner che devono confrontarsi con molti dispositivi di comunicazione diversi nella catena di fornitura.

Il produttore può scambiare un messaggio di prezzo di richiesta tramite un fax con un partner e tramite EDI con un altro. Possono scambiare un messaggio di annullamento parziale tramite telefono con un partner e tramite posta elettronica con un foglio di calcolo di Microsoft Excel allegato con un altro. Le comunicazioni possono essere manuali, ad esempio tramite telefono, fax, posta elettronica regolare o posta elettronica con fogli di calcolo di Excel. In alternativa, possono essere automatizzati, usando file EDI, FTP o binari.

Questa diversità aumenta la complessità della supply chain e aumenta spesso la quantità di elaborazione manuale e programmazione personalizzata. Ciò può rendere molto difficile lo sviluppo, la distribuzione, la manutenzione e l'aggiornamento della supply chain. Rende difficile per le aziende e i loro partner adattarsi ai nuovi sviluppi, perché la gestione dei cambiamenti è difficile. Apportare una modifica a una singola connessione tra partner commerciali può significare un sacco di lavoro. L'applicazione di tale modifica alla catena di approvvigionamento completa può essere travolgente.

Tempo di risposta

Una chiave per la gestione di una supply chain consiste nel sapere qual è la domanda dei clienti e quali sono le forniture dei partner. Tuttavia, può essere difficile per un'azienda high-tech valutare l'offerta e la domanda. Un'azienda potrebbe non avere una singola visione unificata in tempo reale dei processi aziendali. Ciò può verificarsi sia a causa della complessità di tali processi, sia perché processi manuali o processi automatizzati che non sono integrati, spesso non si prestano alla visibilità. I passaggi più manuali e le connessioni personalizzate presenti in un sistema di supply chain, più tempo è necessario per le transazioni aziendali.

Senza tale visibilità, può essere difficile per un'azienda rispondere rapidamente ai cambiamenti nella domanda dei clienti. La domanda può aumentare o diminuire rapidamente. Entrambi gli scenari richiedono una risposta rapida. La situazione è ancora più difficile se non si sa che la domanda è cambiata.

La mancanza di visibilità può anche creare problemi con la fornitura e l'inventario. Se un'azienda ha troppo inventario durante un calo della domanda, l'azienda può avere difficoltà a ridurre la fornitura se le loro catene di fornitura sono complesse e non ben connesse. Per gli stessi motivi, un'azienda potrebbe avere difficoltà a garantire che i loro fornitori riducano o aumentino la loro fornitura.

Costi

Per molte aziende ad alta tecnologia, i margini vengono spresi, costringendoli a trovare modi per prendere i costi dal loro business. I livelli elevati di magazzino e i costi elevati di trasporto sono difficili da ridurre, in particolare quando è difficile comprendere la natura di tali costi. Molte aziende manifatturiere sono afflitte da elevati costi dei dipendenti derivanti da processi aziendali complessi e manuali. Inoltre, le soluzioni di comunicazione una tantum, personalizzate per ogni partner, possono essere inefficienti e costose.

Alcune interazioni sono semplici, ad esempio un'azienda che apporta una singola modifica a un ordine. Tuttavia, alcune modifiche sono molto complesse, ad esempio un'azienda che apporta mille modifiche a un ordine. La transazione di tali modifiche tramite telefono o posta elettronica potrebbe richiedere molto tempo e costi. Anche quando le aziende hanno soluzioni di integrazione, ad esempio EDI, le soluzioni possono essere costose, soprattutto per cambiare.

Vedere anche

Soluzione della supply chain
Necessità di integrazione per i partner commerciali