Ottenere supporto per la risorsa Cloud Confluent
Questo articolo descrive come contattare il supporto tecnico per l'istanza di Apache Kafka® & Apache Flink® in Confluent Cloud™ in Azure.
Contattare il supporto
Per inviare una richiesta di supporto a Confluent, contattare il supporto di Confluent o inviare una richiesta tramite il portale, come illustrato di seguito.
Nota
Per la prima volta, reimpostare la password prima di accedere al portale di supporto di Confluent. Se non si ha un account con Confluent Cloud, inviare un messaggio di posta elettronica a cloud-support@confluent.io per ulteriore assistenza.
Nel portale è possibile inviare una richiesta tramite Guida e supporto tecnico di Azure oppure direttamente dall'istanza di Apache Kafka & Apache Flink in Confluent Cloud in Azure.
Per inviare una richiesta tramite guida e supporto tecnico di Azure:
Selezionare Guida e supporto.
Seleziona Crea una richiesta di supporto.
Nel modulo selezionare Technical for Issue type (Tecnico per tipo di problema). Selezionare la propria sottoscrizione. Nell'elenco dei servizi selezionare Confluent in Azure.
Per inviare una richiesta dalla risorsa, seguire questa procedura:
Nella portale di Azure selezionare l'organizzazione Confluent.
Dal menu sul lato sinistro della schermata selezionare Nuova richiesta di supporto.
Per creare una richiesta di supporto, selezionare il collegamento al portale di Confluent.
Passaggi successivi
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere Risoluzione dei problemi relativi ad Apache Kafka e Apache Flink nelle soluzioni Confluent Cloud.
Introduzione ad Apache Kafka e Apache Flink in Confluent Cloud - Un servizio ISV nativo di Azure in