Estendere SAP usando Microsoft Power Platform
Questo articolo fa parte della serie di articoli di SAP e Power Platform :
- Estendere SAP usando Microsoft Power Platform
- Flusso di lavoro dell'architettura di SAP e Power Platform
- Estendere la zona di destinazione SAP per supportare Power Platform
Componenti di Microsoft Power Platform
Le modifiche principali apportate a SAP richiedono investimenti nella manutenzione e nell'assistenza per garantire la compatibilità avanti per gli aggiornamenti futuri della piattaforma. Microsoft Power Platform consente di estendere SAP con funzionalità aggiuntive senza modificare il sistema SAP principale.
Questo articolo fornisce un'introduzione al miglioramento dei sistemi SAP usando questi componenti di Microsoft Power Platform:
- Power Apps
- Power Automate
- Microsoft Copilot Studio
- Power Pages
- Power BI
È possibile creare soluzioni end-to-end-business usando questi componenti singolarmente o insieme e integrandole con SAP, Microsoft 365, Dynamics 365, Azure o altre app. L'immagine seguente illustra i componenti principali della suite di sviluppo integrata a basso codice. Consente alle aziende di migliorare i propri scenari SAP creando applicazioni personalizzate, automatizzando i processi, integrando l'intelligenza artificiale e ottenendo informazioni dettagliate praticabili, tutto con una necessità minima di competenze di codifica complete.
Le funzionalità sottostanti seguenti offrono funzionalità essenziali per abilitare l'integrazione SAP senza problemi.
Connettori dati: connettori SAP predefiniti per l'accesso e l'interazione con i dati SAP senza middleware complesso. Questi connettori consentono l'integrazione uniforme dei dati SAP in applicazioni personalizzate, flussi di lavoro automatizzati o dashboard di analisi.
AI Builder: automazione intelligente per estrarre informazioni da documenti, immagini o testo o per aggiungere analisi predittive nei flussi di lavoro SAP. È anche possibile aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale generative nei processi SAP, ad esempio la previsione della domanda o la gestione intelligente dell'inventario, senza bisogno di competenze approfondite per l'intelligenza artificiale.
Microsoft Dataverse: un repository di dati aggiuntivo facoltativo in cui è possibile archiviare e gestire SAP e altri dati aziendali. Consente di memorizzare nel buffer i dati SAP per il lavoro offline o combinati con dati non SAP per creare un'origine dati unificata per informazioni dettagliate e funzionalità più ampie.
Power Fx: linguaggio a basso codice che consente lo sviluppo di app nella piattaforma. È possibile usarlo per creare facilmente logica personalizzata nei flussi di lavoro che interagiscono con i dati SAP.
Ambienti gestiti: una suite di funzionalità che facilitano la governance, la conformità e la scalabilità per le soluzioni Microsoft Power Platform integrate con i sistemi SAP. È consigliabile adottare un approccio strutturato implementando ambienti di sviluppo, test e produzione, come suggerito dalle procedure consigliate per il panorama sap.
Estendere lo sviluppo di applicazioni SAP con Power Apps o Power Pages
Power Apps è una suite di app, servizi e connettori che è possibile usare per creare app aziendali personalizzate senza scrivere codice. È possibile sviluppare rapidamente applicazioni Web e per dispositivi mobili che estendono la funzionalità SAP. Con i connettori predefiniti per SAP, Power Apps consente di creare front-end personalizzati o applicazioni leggere che interagiscono direttamente con i dati SAP. In questo modo è possibile semplificare i flussi di lavoro, abilitare l'accesso per dispositivi mobili e migliorare le esperienze utente senza modificare il sistema SAP principale.
È possibile creare tre tipi di app usando Power Apps:
App canvas. Queste app iniziano con una schermata vuota. È possibile disporre manualmente ogni schermata. In questo modo è possibile controllare completamente la posizione di ogni elemento nell'area di disegno. Le app canvas sono valide per gli scenari in cui l'utente prevede un'esperienza personalizzata.
App basate su modello. Per una logica di business complessa, le app basate su modello potrebbero essere adatte. Queste app richiedono un database Dataverse, il database di Microsoft Power Platform. Le app basate su modello si basano sui dati modellati in tale ambiente di database. Viste e schermate di dettaglio per le app basate su modello si basano sulla struttura dei dati. I dati SAP si trovano solo nel database di sistema SAP. In alcuni casi d'uso, Dataverse può essere usato come area di memorizzazione nella cache temporanea per i lavoratori mobili quando non dispone di connettività al sistema SAP back-end.
Power Pages. È possibile usare Power Pages per creare siti Web interni o esterni professionali con un approccio senza codice. È possibile integrarli con altri componenti di Microsoft Power Platform per usare dati e funzionalità SAP. In questo modo è possibile coinvolgere clienti, partner o dipendenti offrendo un'interfaccia Web intuitiva per interagire con i sistemi SAP. Ad esempio, è possibile creare un'interfaccia per inviare richieste o visualizzare informazioni dettagliate sui dati in tempo reale.
Tutte queste app possono chiamare flussi di Power Automate dalla posizione in cui viene stabilita la connessione a SAP.
Automatizzare i flussi di lavoro SAP con Power Automate
Un flusso di Power Automate è un tipo di flusso di lavoro che può eseguire automaticamente attività come l'invio di notifiche, la copia di file e la raccolta di dati. Questi flussi sono progettati per semplificare le attività di routine, automatizzare i processi e migliorare la collaborazione e la comunicazione all'interno dell'organizzazione.
Power Automate offre questi due tipi di flussi:
Flussi cloud. Usare i flussi cloud quando si vuole che l'automazione venga attivata automaticamente, istantaneamente o tramite una pianificazione. Questi flussi sono integrazioni basate su API che usano SAP ERP, SAP OData, HTML e altri connettori. Ad esempio, è possibile usare questi flussi per leggere o aggiornare oggetti in SAP, ad esempio ordini, prodotti o informazioni sulle scorte.
Flussi desktop. È possibile usare i flussi desktop per automatizzare le attività sul Web o sul desktop. Questi flussi consentono di automatizzare le attività banali basate su regole quando vengono usate con interfacce dell'applicazione SAP come SAP GUI o SAP Fiori. Ad esempio, è possibile automatizzare attività ripetitive come l'immissione di dati finanziari o clienti da posta elettronica o Excel in SAP.
I flussi desktop ampliano la funzionalità Robotic Process Automation (RPA) in Power Automate e ti consente di automatizzare tutti i processi desktop ripetitivi. È possibile creare processi automatizzati usando la finestra di progettazione del flusso desktop di Power Automate. È possibile usare azioni predefinite di trascinamento della selezione o registrare flussi desktop.
Creare soluzioni SAP intelligenti con Copilot Studio
È possibile usare Copilot Studio per migliorare l'esperienza degli utenti SAP. È possibile integrare copiloti basati sull'intelligenza artificiale con i sistemi SAP per offrire un'interfaccia più interattiva e intuitiva.
Supporto clienti automatizzato: Copilot Studio può gestire richieste di routine e ticket di supporto, liberando risorse umane per attività più complesse. Questo approccio comporta tempi di risoluzione più rapidi e miglioramento della soddisfazione dei clienti.
Funzionalità self-service: gli utenti possono interagire con i copiloti per eseguire semplici attività come il recupero dei dati, gli aggiornamenti dello stato e le iniziazioni delle transazioni direttamente all'interno del sistema SAP. Queste capacità favoriscono un senso di autonomia ed efficienza.
Processi semplificati: l'integrazione di copiloti con SAP automatizza vari flussi di lavoro, ad esempio approvazioni, immissione di dati e generazione di report. Questa automazione può ridurre gli errori manuali e accelerare i processi aziendali.
Interazioni utente personalizzate: è possibile programmare Copilot Studio per offrire esperienze personalizzate in base a ruoli utente e preferenze. In questo modo il sistema SAP risulta più intuitivo e intuitivo.
Disponibilità continua: a differenza degli agenti umani, i copiloti sono disponibili tutti i giorni, ogni giorno per fornire un supporto coerente e garantire la continuità aziendale al di fuori delle normali ore lavorative.
Usando Copilot Studio, è possibile migliorare notevolmente l'esperienza utente SAP, rendendo SAP più efficiente, intuitivo e reattivo alle esigenze aziendali.
Migliorare la business intelligence con Power BI e la connettività SAP
Power BI offre opzioni di integrazione versatili per SAP Business Warehouse e SAP HANA.
Connessione diretta: Power BI può connettersi direttamente a SAP HANA e SAP Business Warehouse (BW) per fornire analisi in tempo reale, visualizzazione dinamica dei dati e processo decisionale tempestivo. Questa integrazione diretta consente l'accesso immediato e l'analisi dei dati operativi e supporta analisi ad alta velocità e report approfonditi. Supporta anche l'accesso Single Sign-On (SSO) per garantire che i ruoli e le autorizzazioni di accesso SAP siano rispettati.
Estrazione dei dati per ambienti sensibili: per le organizzazioni con cautela sulle connessioni dirette agli ambienti di produzione, Power BI supporta un approccio alternativo. È possibile estrarre dati dai sistemi SAP e quindi usare Power BI per connettersi al set di dati estratto. Questo metodo fornisce protezione per gli ambienti di produzione e abilita l'analisi su una copia statica dei dati. È consigliabile pianificare l'estrazione per mantenere aggiornato il set di dati di Power BI senza influire sulle prestazioni dei sistemi SAP.
Questa flessibilità nella connessione di Power BI ai sistemi SAP, tramite l'accesso diretto per informazioni dettagliate in tempo reale o tramite l'estrazione dei dati per un approccio più controllato, offre una soluzione personalizzata per l'analisi efficace dei dati SAP.