Configurare Operator Connect per l'India
Questo articolo descrive come configurare Operator Connect per l'India. Prima di configurare Operator Connect per l'India, assicurati di leggere Plan for Operator Connect for India per informazioni sui prerequisiti e sulle licenze. Dovrai acquisire la licenza appropriata di Teams da un operatore di telecomunicazioni con licenza in India (vale a dire il tuo gestore). Questo requisito deve essere soddisfatto anche se non si dispone di una licenza di Teams Phone esistente.
Abilitare un operatore Operator Connect per India
È possibile abilitare, modificare e rimuovere operatori nell'interfaccia di amministrazione di Teams. Nel riquadro di spostamento sinistro passare a Operatori vocali>.
Per abilitare un operatore:
Scegli un operatore. Nella scheda Tutti gli operatori filtrare gli operatori disponibili scegliendo India dal menu a discesa Paese e scegliendo l'operatore migliore per le proprie esigenze vocali. Seleziona quindi l'operatore che vuoi abilitare.
Seleziona paesi. In Impostazioni operatore seleziona India come paese in cui vuoi abilitare l'operatore selezionato.
Fornisci le informazioni di contatto. Le informazioni di contatto, inclusi il nome completo e l'indirizzo di posta elettronica, vengono condivise con l'operatore selezionato. È possibile modificare queste informazioni in un secondo momento. Inoltre, dovrai fornire le dimensioni dell'azienda e avrai la possibilità di fornire il numero di telefono. Gli operatori usano queste informazioni per contattarti con altri dettagli su Operator Connect per l'India.
Accetta la notifica di trasferimento dati.
Aggiungi il tuo operatore. Seleziona Aggiungi come operatore per salvare.
Configurare i numeri di telefono per Operator Connect per India
La modalità di configurazione dei numeri di telefono per Operator Connect per India varia a seconda che tu stia:
- Configurazione dei numeri per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India.
- Spostamento di numeri esistenti da Direct Routing a Operator Connect per l'India.
Se stai configurando i numeri di telefono per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India, vedi Configurare i numeri per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India.
Se sposti i numeri esistenti da Direct Routing a Operator Connect per l'India, vedi Spostare i numeri dal routing diretto alla connessione operatore per l'India.
Configurare i numeri di telefono per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India
NOTA: leggi questa sezione solo se stai configurando i numeri di telefono per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India. Se sposti i numeri esistenti da Direct Routing a Operator Connect per l'India, vedi Spostare i numeri dal routing diretto alla connessione operatore per l'India.
Per acquisire numeri per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India, segui questi passaggi:
Assegnare una licenza Operator Connect for India Teams Phone a ogni utente. Ottieni la licenza dall'operatore Operator Connect for India. È possibile assegnare licenze agli utenti dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o tramite PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams agli utenti.
Modalità Solo teams. Gli utenti a cui sono assegnati numeri di telefono acquisiti con Operator Connect per India devono essere in modalità TeamsOnly. Se l'organizzazione è in modalità TeamsOnly, tutti gli utenti sono in modalità TeamsOnly. Per verificare la modalità in cui si trovano gli utenti, nell'interfaccia di amministrazione di Teams passare alle impostazioni di aggiornamento di Teams>. Se la tua organizzazione è in modalità Isole, controlla se specifici utenti sono in modalità TeamsOnly. Passare a Utenti e selezionare un account utente. Nella scheda Account , in Aggiornamento di Teams, la modalità di coesistenza deve essere impostata su "TeamsOnly".
Acquisisci numeri. Vai al sito Web del tuo operatore per ordinare e acquisire numeri di telefono. Dovrai fornire il tuo ID tenant. Se non si conosce l'ID tenant, vedere Trovare l'ID tenant di Microsoft 365.
Assegna numeri. Dopo aver completato l'ordine di acquisizione del numero, l'operatore caricherà i numeri nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e il provider nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>. È quindi possibile assegnare numeri agli utenti dall'interfaccia di amministrazione di Teams o tramite PowerShell. Per informazioni su come assegnare numeri di telefono agli utenti, vedi Gestire i numeri di telefono per gli utenti.
Spostare i numeri di telefono da Routing diretto a Operator Connect per l'India
NOTA: leggi questa sezione solo se sposti numeri da Routing diretto a Operator Connect per l'India. Se stai configurando i numeri per i nuovi utenti di Operator Connect per India, vedi Configurare i numeri per i nuovi utenti di Operator Connect per l'India.
Per spostare i numeri di telefono da Direct Routing a Operator Connect per l'India, segui questi passaggi. Dovrai coordinarti con il tuo operatore per trasferire i numeri direct routing esistenti ai numeri Operator Connect per India.
Importante
Il numero di telefono non sarà più in servizio durante la migrazione, quindi coordinati con l'operatore Operator Connect per India prima di iniziare.
Creare un elenco di tutti i numeri di routing diretto da spostare.
Acquisire le licenze utente e i numeri di telefono di Operator Connect per India Teams dall'operatore Operator Connect per India. Vai al sito Web del tuo operatore per ordinare e acquisire numeri di telefono. Dovrai fornire il tuo ID tenant. Se non si conosce l'ID tenant, vedere Trovare l'ID tenant di Microsoft 365.
Assegnare le licenze Operator Connect for India Teams Phone agli utenti usando l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o PowerShell. Per altre informazioni, vedere Assegnare licenze per i componenti aggiuntivi di Teams agli utenti.
Importante
L'assegnazione della licenza Operator Connect for India a un utente rimuoverà il numero di routing diretto dell'utente. Assicurarsi di avere a disposizione le nuove licenze e i nuovi numeri prima di completare questo passaggio.
Dopo aver rimosso l'assegnazione del numero di routing diretto, rimuovere i criteri di routing vocale online associati all'utente eseguendo il comando del modulo PowerShell di Teams seguente:
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $NullAssegnare i numeri Operator Connect for India agli utenti. Dopo aver completato l'ordine di acquisizione del numero, l'operatore caricherà i numeri nel tenant. È possibile visualizzare i numeri e il provider nell'interfaccia di amministrazione di Teams passando ai numeri di telefono vocale>. È quindi possibile assegnare numeri agli utenti dall'interfaccia di amministrazione di Teams o tramite PowerShell. Per informazioni su come assegnare numeri di telefono agli utenti, vedi Gestire i numeri di telefono per gli utenti.
Numeri di servizio
Oltre a ottenere numeri di telefono per gli utenti, puoi anche ottenere numeri di servizio, inclusi i numeri verdi o a pagamento per servizi come operatori automatici e code di chiamata. I numeri di servizio hanno una capacità di chiamate contemporanee superiore ai numeri di telefono per utenti o abbonati. Ad esempio, un numero di servizio può gestire centinaia di chiamate contemporaneamente, mentre il numero di telefono di un utente può gestire solo alcune chiamate contemporaneamente. Per ottenere i numeri di servizio in India, contatta il tuo operatore.
Gestire gli operatori
Nella scheda Operatori personali è possibile visualizzare gli operatori e il relativo stato e apportare le modifiche seguenti alle selezioni:
- Gestire i servizi operatore per paese
- Sospendere un operatore
- Rimuovere un operatore
Nota
Prima di rimuovere un operatore dalla tua organizzazione o da un paese, devi rimuovere tutti i numeri di telefono assegnati agli utenti dell'organizzazione o del paese e contattare l'operatore per rilasciare i numeri.
Numeri di rilascio
Per rilasciare numeri di telefono dall'interfaccia di amministrazione di Teams, vai alla pagina Numeri di telefono e seleziona un numero.
Se il numero di telefono non è assegnato a un utente, seleziona Rilascia.
Se il numero di telefono è assegnato a un utente, annulla l'assegnazione del numero. Seleziona Modifica, quindi Rimuovi utente. Dopo aver salvato le modifiche, seleziona Rilascia.