Trovare, installare e disinstallare applicazioni da Microsoft Store
Microsoft Store è l'origine di accesso per app e giochi che funzionano con HoloLens. Quando si passa allo Store in HoloLens, tutte le app visualizzate vengono eseguite su di esso.
Le app in HoloLens usano la visualizzazione 2D o la visualizzazione olografica. Le app che usano la visualizzazione 2D sembrano finestre e possono essere posizionate intorno a te. Le app che usano la visualizzazione olografica ti circondano e diventano l'unica app visualizzata.
HoloLens supporta molte applicazioni esistenti da Microsoft Store e nuove app create in modo specifico per HoloLens. Questo articolo è incentrato sulle applicazioni olografiche di Microsoft Store.
Per altre informazioni sull'installazione e l'esecuzione di app personalizzate, vedere Applicazioni olografiche personalizzate.
Nuovo look per lo store
È disponibile una nuova versione dell'app di Microsoft Store per il HoloLens 2. Questo aggiornamento dell'app si verifica facilmente quando viene aggiornata l'app di Microsoft Store stessa. Al termine dell'aggiornamento, viene visualizzata una vetrina simile all'app dello Store disponibile sul desktop. Poiché questo aggiornamento è un aggiornamento dell'app, viene distribuito a tutti i dispositivi HoloLens 2, indipendentemente dalla versione del sistema operativo.
Gran parte delle funzionalità dello store è la stessa; tuttavia si è verificato un posizionamento di elementi o modifiche nelle icone. Un'istanza di questo tipo è che sono stati rimossi altri pulsanti "...". Per trovare le app e gli aggiornamenti, usare il pulsante Libreria .
Trovare le app
Aprire Microsoft Store dal menu Start . Quindi cercare app e giochi. È possibile usare i comandi vocali per eseguire la ricerca pronunciando "Cerca", una volta aperta la finestra di ricerca pronunciare "Inizia a dettare" e quindi quando viene richiesto di iniziare a pronunciare i termini di ricerca.
Nota
I requisiti di sistema per i dispositivi HoloLens si basano sull'architettura della compilazione dell'app. Se una build di app per HoloLens (prima generazione) non viene aggiornata a una piattaforma UWP più recente nello store per includere il pacchetto di architettura arm, non è disponibile per i dispositivi HoloLens 2. Analogamente, se un'app HoloLens 2 non include il pacchetto di architettura x86, non è disponibile per i dispositivi HoloLens (prima generazione). Architetture dei dispositivi HoloLens:
- x86 = HoloLens (prima generazione)
- ARM = HoloLens 2
Nota
Il 12 gennaio 2021 le app seguenti raggiungono la fine del supporto nei dispositivi HoloLens. È consigliabile usare il collegamento seguente nel dispositivo per usare la versione Web dell'app.
| App | Collegamento |
|---|---|
| Excel mobile | https://office.live.com/start/Excel.aspx |
| Word per dispositivi mobili | https://office.live.com/start/Word.aspx |
| PowerPoint per dispositivi mobili | https://office.live.com/start/PowerPoint.aspx |
Installare le app
Per scaricare le app, è necessario accedere con un account Microsoft. Alcune app sono gratuite e possono essere scaricate immediatamente. Per le app che richiedono un acquisto, devi accedere allo Store con il tuo account Microsoft e avere un metodo di pagamento valido.
Nota
L'account usato in Microsoft Store non deve corrispondere all'account con cui si è connessi. Se usi un account aziendale o dell'istituto di istruzione in HoloLens, potrebbe essere necessario accedere con il tuo account personale nell'app dello Store per effettuare un acquisto.
Consiglio
Per configurare un metodo di pagamento, passare a account.microsoft.com e selezionare Pagamento & fatturazione>Opzioni> dipagamento Aggiungere un'opzione di pagamento.
Per aprire il menu Start, eseguire un movimento Start o bloom in HoloLens (prima generazione).
Selezionare l'app di Microsoft Store. Dopo l'apertura dell'app dello Store:
- Usare la barra di ricerca per cercare le applicazioni.
- Selezionare app o app essenziali appositamente per HoloLens da una delle categorie curate.
- In alto a destra dell'app dello Store selezionare il pulsante "..." e quindi selezionare Raccolta personale per visualizzare le app acquistate in precedenza.
Selezionare Get or Install (Ottieni o installa) nella pagina dell'applicazione (potrebbe essere necessario un acquisto).
Installare l'app Microsoft OneDrive PWA
Aprire il menu Start e avviare il browser Microsoft Edge.
In HoloLens passare a https://onedrive.live.com/about/signin e immettere le credenziali dell'account.
Dopo aver eseguito l'accesso al portale Web di OneDrive, attendere da 30 secondi a 60 secondi per visualizzare il pulsante di download di PWA
Selezionare il pulsante di download di PWA e installare l'app
Chiudere il browser Microsoft Edge e dal menu Start selezionare il pulsante Tutte le app e avviare l'app OneDrive PWA con etichetta Microsoft OneDrive
Nota
"Microsoft OneDrive" è l'app PWA, mentre "OneDrive" è la piattaforma UWP precedente.
È quindi possibile visualizzare i file di OneDrive.
Per gli utenti di OneDrive per lavoro o dell'istituto di istruzione, se vuoi caricare automaticamente immagini e video acquisiti nel dispositivo in OneDrive, vedi Abilitazione dei caricamenti automatici in OneDrive per lavoro o istituto di istruzione.
Nota
Se l'app HoloLens OneDrive Preview è stata installata in precedenza, è possibile disinstallarla modificando l'assegnazione dell'app in Intune da Obbligatorio a Disinstalla.
Aggiornare le app
Aggiornamenti manuali
Mentre le app di Microsoft Store vengono mantenute aggiornate automaticamente dal dispositivo, a volte potresti voler controllare manualmente la disponibilità di aggiornamenti per ottenere gli aggiornamenti delle app prima. Questo passaggio può essere eseguito dall'app Impostazioni o dall'app Microsoft Store.
App Impostazioni
Per controllare manualmente la disponibilità di aggiornamenti alle app dello Store dall'app Impostazioni, passare a App -> Aggiornamenti dell'app. Questo passaggio è utile se l'accesso a Microsoft Store è bloccato nell'ambiente.
Gli amministratori IT possono bloccare o consentire questa pagina con i criteri Settings/PageVisibilityList con l'URI ms-settings:appupdate.
Vedere lo screenshot seguente dell'app Impostazioni in cui è possibile visualizzare questa funzionalità.
Nota
La possibilità di controllare gli aggiornamenti delle app dall'app Impostazioni è disponibile solo per gli utenti nelle build 23H1 e successive.
App di Microsoft Store
Per aprire il menu Start, eseguire un movimento Start.
Selezionare l'app dello Store.
Esaminare la parte inferiore sinistra dell'app dello Store.
Selezionare l'icona Raccolta e Recupera aggiornamenti.
Vuoi sapere qual è la versione in cui si trova un'app? Nella schermata Libreria selezionare un'app installata nel dispositivo per passare alla pagina delle app e scorrere fino alla fine e cercare >_ Versione installata.
Nota
Se le app nel dispositivo sono state distribuite dall'organizzazione, possono essere aggiornate tramite gli stessi metodi di gestione delle app commerciali. Se questo scenario si applica alla situazione, leggere altre informazioni tramite la panoramica della distribuzione di app commerciali.
Se si vuole aggiornare un'app personalizzata trasferita o distribuita, è necessario usare lo stesso metodo con la versione aggiornata dell'app. Per altre informazioni sull'installazione e l'esecuzione di app personalizzate, vedere Applicazioni olografiche personalizzate.
Aggiornamenti automatici delle app
Gli aggiornamenti automatici si applicano alle app di Microsoft Store e possono essere aggiornati automaticamente solo se vengono installati direttamente dallo Store o installati usando il pacchetto dello Store tramite Intune. Se installato da Intune usando un pacchetto privato, l'IT può eseguire il push degli aggiornamenti da MDM.
Nota
Con il ritiro del Microsoft Store per le aziende, vedere Microsoft Store per le aziende & Intune.
Funzionamento degli aggiornamenti automatici
Gli aggiornamenti automatici delle app vengono pianificati in modo che vengano eseguiti quotidianamente in base alla disponibilità di rete. Questi aggiornamenti si verificano circa ogni 24 ore, anche se gli aggiornamenti per dispositivo possono essere casuali. Mantenere il dispositivo attivo o collegato all'ac per ricevere gli aggiornamenti. Anche se gli aggiornamenti delle app vengono scaricati durante l'utilizzo giornaliero attivo, vengono applicati solo quando l'app da aggiornare non è più in uso.
Consiglio
Se possibile, caricare il dispositivo durante la notte mentre è connesso alla rete aziendale. Se gli aggiornamenti possono essere scaricati e installati durante la notte, è meno probabile che interrompano l'utilizzo attivo del dispositivo.
Come gli amministratori IT possono controllare gli aggiornamenti automatici
Gli amministratori IT possono controllare gli aggiornamenti automatici delle app tramite i criteri ApplicationManagement/AllowAppStoreAutoUpdate . Questo criterio consente loro di abilitare o disabilitare completamente gli aggiornamenti automatici delle app, ma non controlla quando si verificano gli aggiornamenti.
A partire dalla versione 21H2, gli amministratori IT possono anche usare i criteri ScheduleForceRestartForUpdateFailures per controllare quando le app in uso, ma non aggiornate nei tentativi precedenti, devono essere riavviate forzatamente.
Disinstallare le app
Esistono due modi per disinstallare le applicazioni. È possibile disinstallare le applicazioni tramite il menu Start o da Impostazioni.
Avviso
Non è possibile disinstallare un'app di sistema o Microsoft Store.
Importante
Se il HoloLens 2 ha più utenti, è necessario accedere come utente che ha installato l'app per disinstallarla.
Disinstallare dal menu Start
Nel menu Start o nell'elenco Tutte le app passare all'app. Selezionare e tenere premuto finché non viene visualizzato il menu e quindi selezionare Disinstalla.
Disinstallare da Impostazioni
Nel menu Start selezionare Impostazioni > App. Trovare l'app dall'elenco, selezionarla e quindi fare clic su Disinstalla.
Solo HoloLens 1
Per aprire il menu Start, eseguire un movimento Start o bloom in HoloLens (prima generazione).
Selezionare l'app dello Store.
Guarda in alto a destra dell'app dello Store.
Selezionare il pulsante "..." o "Vedi altro".
Selezionare Download e aggiornamenti.
- Se il dispositivo ha identificato in precedenza gli aggiornamenti, potrebbero essere presenti una freccia verso il basso e un numero che rappresenta gli aggiornamenti in sospeso.
Selezionare Recupera aggiornamenti. Il dispositivo cerca ora gli aggiornamenti e li imposta per il download e l'installazione.
Se non è possibile disinstallare un'app, inviare commenti e suggerimenti tramite l'hub di feedback.