Personnalisation du logiciel

Note

Ce guide de conception a été créé pour Windows 7 et n’a pas été mis à jour pour les versions plus récentes de Windows. La plupart des conseils s’appliquent toujours en principe, mais la présentation et les exemples ne reflètent pas nos conseils de conception actuels.

La personnalisation est le positionnement émotionnel d’un produit tel qu’il est perçu par ses clients. La personnalisation réussie nécessite une conception habile d’une image de produit, et n’est pas obtenue uniquement par le biais de logos de produits et de jeux de couleurs.

La personnalisation est le positionnement émotionnel d’un produit tel qu’il est perçu par ses clients. La personnalisation du produit est obtenue à l’aide d’une combinaison de facteurs, notamment le nom du produit et le logo, l’utilisation de la couleur, du texte, des graphiques et du son, le style de divers autres éléments de conception, marketing, et plus important encore, les attributs de l’expérience produit elle-même.

La personnalisation réussie nécessite une fabrication habile d’une image de produit, et n’est pas obtenue simplement en plâtre un logo de produit sur chaque surface et en utilisant le jeu de couleurs du produit à chaque occasion. Au lieu de cela, une personnalisation significative et de haute qualité qui améliore l’expérience des utilisateurs sera beaucoup plus réussie.

Remarque : Instructions relatives aux icônes , polices, couleur, animation, sonore et sont présentées dans des articles distincts.

Concepts de conception

Dans un marché concurrentiel, les entreprises marquent leurs produits pour les différencier de la concurrence. Il serait naïf de suggérer que la personnalisation du produit en général est incorrecte ou devrait être évitée, mais il est juste de dire que la personnalisation logicielle est trop souvent exécutée mal. L’objectif de la personnalisation du logiciel est d’associer la marque au style et à la qualité du produit et à son expérience. Trop souvent, les développeurs tentent d’y parvenir en attirant l’attention sur le programme lui-même. Le résultat est de distraire les utilisateurs au lieu de les ravir.

Attributs d’une bonne personnalisation logicielle

Lorsque vous avez bien terminé, la personnalisation des logiciels a ces attributs :

• Établit un style et une personnalité clairs, distincts.
• Crée une connexion émotionnelle.
• A une haute qualité.
• Est stratégiquement placé et exécuté de manière cohérente.
• S’aligne sur la stratégie globale de marque.
• Est durable... aussi agréable que la millième fois que c’était le premier.

En revanche, les tentatives médiocres de personnalisation des logiciels ont ces attributs :

• N’a pas de thème ou de point évident.
• Est au visage de l’utilisateur.
• C’est ennuyeux.
• C’est partout.
• A une apparence personnalisée sans aucun avantage utilisateur.
• Devient rapidement fastidieux.

Commencer par le produit lui-même

La personnalisation logicielle réussie commence par la conception du produit lui-même. Un programme bien conçu a conçu soigneusement des fonctionnalités destinées à un public cible approprié. Des fonctionnalités uniques et une attention extraordinaire aux détails font des déclarations de personnalisation puissantes. Pour plus d’informations, consultez How to Design a Great User Experience.

Choisissez soigneusement le nom du produit

Les grands noms de produits favorisent les marques fortes. Un excellent nom de produit logiciel est mémorable et concis transmet l’avantage du produit, fournissant une distinction dans un marché bondé. Embauchez un professionnel de personnalisation pour vous aider à choisir le nom de produit approprié. À long terme, un nom bien choisi est beaucoup plus important pour votre effort de personnalisation que les détails tels que les logos, les jeux de couleurs et le contrôle des thèmes.

Présentation de la marque

Les éléments de personnalisation logicielle peuvent être classés comme suit :

principal

• Nom du produit
• Logo du produit
• Jeu de couleurs de produit
• Sons spécifiques au produit

Certains éléments de personnalisation principaux de Windows Vista.

Les principaux éléments de personnalisation ont tendance à attirer beaucoup d’attention, de sorte qu’ils doivent être utilisés avec retenue. Limitez votre utilisation des éléments de personnalisation principaux à quelques expériences stratégiques. Les sons spécifiques au produit ne sont pas recommandés pour la plupart des programmes.

secondaire

• Formes d’élément
• Styles d’icône et de graphique
• Éléments graphiques secondaires
• Couleurs d’accentuation
• Animations
• Transitions
• Ombre
• Arrière-plans et transparence

de personnalisation

Certains éléments de personnalisation secondaires de Windows Vista.

Les éléments de personnalisation secondaires ont tendance à être plus subtils, et en raison de cela, ils peuvent être utilisés plus souvent. Bien que certains de ces éléments de personnalisation secondaire n’aient peut-être pas beaucoup d’impact individuellement, lorsqu’ils sont pris ensemble, ils peuvent donner à votre produit caractère et style. Les transitions peuvent avoir plus d’impact que les graphiques fixes, que les utilisateurs apprennent à ignorer au fil du temps. Préférez le niveau secondaire de personnalisation au niveau principal.

tertiaire

Enfin, il existe une autre catégorie d’éléments de personnalisation à prendre en compte.

• Cadres de fenêtre personnalisés
• Contrôles personnalisés

Bien qu’il soit approprié pour certains types de programmes (tels que les jeux) de créer une expérience complètement distincte et immersive basée sur des contrôles et fenêtres personnalisés, la plupart des programmes doivent utiliser les variétés standard. Avoir vos programmes regarder et agir bizarre ne fait pas pour une forte identité de marque. Au lieu de cela, votre objectif doit être de créer un programme avec un caractère , un produit qui se distingue tout en s’ajustant.

Où faire la marque

Tout ne doit pas être marqué. Quelques éléments de personnalisation placés de manière stratégique peuvent donner une impression plus puissante que de s’ennuyer des éléments de personnalisation non coordonnés partout.

Concentrez votre effort de personnalisation sur les expériences spéciales de votre programme. Voici les endroits qui ont le plus d’impact émotionnel, comme :

• Les premières expériences, en particulier lorsque le programme est utilisé pour la première fois.
• Fenêtre principale ou page d’accueil.
• Début et achèvement des tâches importantes.
• Transitions importantes entre les tâches ou les domaines du programme.
• Temps d’attente pendant les tâches de longue durée.
• Connectez-vous et déconnectez-vous.

Où ne pas marquer

Même si vous pouvez utiliser n’importe quel élément de votre programme comme opportunité de personnalisation, n’utilisez pas le bureau Windows (y compris la zone de travail , barre de lancement rapideou zone de notification) pour la personnalisation.

Le bureau est le point d’entrée de l’utilisateur vers Windows. Laissez l’utilisateur dans le contrôle. Utilisez ces points d’entrée de manière appropriée : ne les considérez jamais comme des moyens de promouvoir la sensibilisation de votre programme ou de sa marque. Pour plus d’informations, consultez Desktop.

Utiliser des professionnels de personnalisation

La personnalisation est une compétence spécialisée mieux effectuée par les professionnels expérimentés. Il est bien préférable d’exposer vos utilisateurs à une personnalisation minimale que d’utiliser une personnalisation étendue qui est ennuyeuse et inefficace. Collaborez avec votre équipe marketing et de personnalisation pour créer une bonne expérience de personnalisation de bout en bout.

Si vous ne faites que cinq choses...

1. Commencez par la conception du produit. La déclaration de personnalisation la plus puissante est de satisfaire les besoins de vos clients particulièrement bien.
2. Choisissez un bon nom de produit qui est mémorable, distinctif et concis transmet l’avantage du produit.
3. Pensez à la personnalisation en termes d’expériences et de création d’une connexion émotionnelle, et non des logos de produits et des jeux de couleurs.
4. Préférer les éléments de personnalisation secondaires. Limitez votre utilisation des éléments de personnalisation principaux à quelques expériences stratégiques.
5. Obtenez de l’aide d’un professionnel de marque.

Lignes directrices

Généralités

• Choisissez un bon nom de produit qui est mémorable, distinctif et concis transmet l’avantage du produit. Ce sera la base de votre marque.

• concentrez votre effort de personnalisation sur les expériences spéciales de votre programme, telles que :

  • Les premières expériences, en particulier lors de l’installation et lorsque le programme est utilisé pour la première fois.
  • Fenêtre principale ou page d’accueil.
  • Début et achèvement des tâches importantes.
  • Transitions importantes entre les tâches ou les domaines du programme.
  • Connectez-vous et déconnectez-vous.

• Préférer les éléments de personnalisation secondaires. Limitez votre utilisation des éléments de personnalisation principaux à quelques expériences stratégiques. Par exemple, envisagez d’utiliser des graphiques secondaires, des transitions et des couleurs plutôt que des logos. En outre, évitez les principaux éléments de personnalisation dans les endroits où les utilisateurs passent beaucoup de temps parce qu’ils peuvent être perçus comme des encombrements.

  acceptable :

  

  Mieux :

  

  Dans le meilleur exemple, un élément graphique secondaire est utilisé au lieu du logo produit pour les éléments du panneau de configuration Windows.

• n’utilisez pas de personnalisation qui distraire ou nuit à l’utilisation ou aux performances.

• N’utilisez pas le bureau Windows pour la personnalisation. Pour plus d’informations, consultez Desktop.

Noms et logos

• Limitez l’utilisation des logos de produit et d’entreprise dans l’interface utilisateur. Ne faites pas de plâtre ou de logos de produits sur chaque surface d’interface utilisateur.

  • Limitez les logos de produit et d’entreprise à deux surfaces différentes, telles que la fenêtre principale ou la page d’accueil et la zone À propos.
  • Limitez les logos de produits et d’entreprise au maximum deux fois sur n’importe quelle surface.
  • Limitez les noms de produits et de sociétés à trois fois sur n’importe quelle surface.

  Incorrect :

  

  Dans cet exemple, le nom de la société est surutilisée.

  Incorrect :

  

  Dans cet exemple, bien que l’utilisation individuelle des logos soit acceptable, l’effet global est écrasant.

• Utilisez de petits produits et logos d’entreprise. Placez le logo hors du flux de travail de l’utilisateur et choisissez une taille appropriée pour son emplacement.

• Utilisez des logos graphiques. Les logos graphiques sont plus stables que les logos de texte, car ils ne sont pas affectés par la police, la taille du texte, le module linguistique ou les modifications de thème.

• n’utilisez pas de logos animés.

Contrôles

• N’utilisez pas de contrôles personnalisés pour la personnalisation. Utilisez plutôt des contrôles personnalisés si nécessaire pour créer une expérience immersive spéciale ou lorsque des fonctionnalités spéciales sont nécessaires.

  Incorrect :

  de personnalisation

  Cet exemple montre un contrôle personnalisé utilisé de manière incorrecte pour la personnalisation.

Écrans de démarrage

• N’utilisez pas les écrans de démarrage pour la personnalisation. Évitez d’utiliser des écrans de démarrage, car ils peuvent amener les utilisateurs à associer votre programme à des performances médiocres. Utilisez-les uniquement pour envoyer des commentaires et réduire la perception du temps pour les programmes qui ont des temps de chargement inhabituellement longs.
• N’utilisez pas d’écrans de démarrage animés. Les utilisateurs supposent souvent que l’écran de démarrage animé est la raison d’une longue durée de chargement. Trop souvent, cette hypothèse est correcte.

Son

• En règle générale, le son n’est pas recommandé uniquement pour la personnalisation. Si vous utilisez le son pour la personnalisation :
  • Lire un son uniquement au démarrage du programme, mais seulement si le programme a été lancé par l’utilisateur.
  • Synchroniser le son avec un événement visuel, comme une transition d’interface utilisateur comme l’affichage d’une fenêtre de programme.

Pour plus d’informations, consultez sound.