Résolution des problèmes dans Windows Mixed Reality
Si vous rencontrez des problèmes avec votre matériel immersif, il est important de diagnostiquer la zone de problème générale, puis de consulter les articles suivants pour obtenir de l’aide plus détaillée.
Ici, vous trouverez les options de support pour les options suivantes en vous assurant d’être dirigé vers les informations appropriées avec le moins de tracas. Nous abordons également les ressources de la communauté et les options de contenu en libre-service que vous pouvez explorer :
Notes
En l’honneur du casque et des contrôleurs HP Reverb G2 récemment sortis, nous avons compilé une page FAQ dédiée à tout ce qui concerne G2. Cet article couvre tout, des problèmes de connexion et de la clarté d’image aux problèmes liés aux contrôleurs de mouvement et à l’exécution de Mixed Reality.
Options d’aide de la communauté
Pour obtenir des réponses aux questions de vos développeurs de l’écosystème des développeurs de la communauté, posez votre question sur Stack Overflow ou Reddit.
Publier une question sur Reddit
Poser une question sur Stack Overflow
Rubriques de résolution des problèmes
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre matériel immersif, il est important de diagnostiquer le problème général, puis de consulter les articles suivants pour obtenir de l’aide plus détaillée.
Problèmes d’installation et d’installation
Pour les problèmes d’installation, d’exécution d’Windows Mixed Reality, d’erreurs d’installation, de configuration minimale requise du PC ou d’autorisations d’administrateur, case activée ces deux QUESTIONS fréquentes :
Problèmes matériels
Pour les problèmes liés à votre appareil de casque physique, aux connexions de câble, aux erreurs de connexion, au lancement du portail Mixed Reality et aux affichages noirs ou vides du casque, case activée les articles suivants :
Problèmes d’expérience de base
Si vous rencontrez des problèmes liés à la création de limites, à l’audition ou non d’un son, à l’audio Bluetooth ou au suivi des casques, case activée les questions fréquentes suivantes :
- Aide sur les limites
- Prise en charge des problèmes vocaux et audio les plus courants
- Système de suivi
Problèmes d’expérience vr
Si vous rencontrez des problèmes avec les jeux SteamVR, l’installation du mode développeur Windows ou l’affichage du contenu WebVR dans un navigateur, les articles ci-dessous sont les suivants :
Problèmes de performances et problèmes liés au matériel immersice
Si votre PC fonctionne lentement, devient trop chaud sous le capot, ou que vous rencontrez simplement des visuels hachés, nous avons ce qu’il vous faut :