Résolution des problèmes de test Device.Input
Pour résoudre les problèmes qui se produisent avec les tests Device.input, procédez comme suit :
Consultez Résolution des problèmes d’échecs de test Windows HLK.
Passez en revue l’une des rubriques suivantes, en fonction du type de périphérique d’entrée que vous testez :
Consultez les notes de publication de Windows HLK pour connaître les problèmes de test actuels.
En cas d’échec de test, recherchez des informations utilisables dans le journal des tests Windows HLK Studio. Si vous trouvez des informations utilisables, résolvez le problème et réexécutez le test.
Informations spécifiques sur les tests de clavier
La catégorie de test Device.Input n’inclut pas de tests de clavier spécifiques. Toutefois, il existe des tests dans la catégorie Device.Fundamentals qui s’appliquent aux claviers. Pour plus d’informations, consultez Tests Device.DevFund.
Informations spécifiques sur la souris ou d’autres tests de pointage d’appareil
La catégorie de test Device.Input n’inclut pas de tests de souris spécifiques. Toutefois, la catégorie Device.Fundamentals inclut des tests qui s’appliquent aux souris.
Informations spécifiques sur les tests d’appareil de capteur
Actuellement, les problèmes de test de capteur connus sont regroupés dans les catégories suivantes :
Échecs d’initialisation des tests
Problèmes liés au système d’exploitation
Problèmes d’autorisations
Échecs d’initialisation des tests
Lorsque les tests de capteur démarrent sur un ordinateur de test, ils effectuent plusieurs tests pour vérifier que l’environnement peut être utilisé pour les tests. Si vous recevez des erreurs qui ont un TUID de A012D6BB-36BB-4088-AF3F-1BE3C5607928, vérifiez les points suivants :
L’ordinateur de test doit exécuter Windows 8 ou Windows 7.
Votre appareil de capteur de test doit être installé sur l’ordinateur de test et l’appareil doit être opérationnel.
L’appareil de capteur de test doit apparaître en tant que périphérique de capteur dans les Panneau de configuration Location et Autres capteurs.
Problèmes liés au système d’exploitation
Les tests de capteur ne sont valides que sur Windows 8 et Windows 7. Les tests ne sont pris en charge sur aucune autre version de Windows.
Problèmes d’autorisations
L’utilisateur connecté à l’ordinateur client doit disposer des autorisations nécessaires pour accéder à l’appareil de capteur pour certains des tests de logo du capteur. Pour case activée autorisations, procédez comme suit :
Ouvrez le Panneau de configuration Location et autres capteurs.
Accordez à tous les utilisateurs l’accès au périphérique de capteur en cours de test. Pour cela, procédez comme suit :
Dans le Panneau de configuration Emplacement et autres capteurs, sélectionnez la zone case activée en regard du périphérique de capteur en cours de test.
Cliquez sur Appliquer.
Notes
Vous devez disposer des autorisations d’administrateur sur le système de test pour modifier les autorisations pour l’appareil de test du capteur.