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Résoudre les erreurs de chargement de fichiers liées aux attributs

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Lorsque vous chargez des données d’attribut d’employé dans Microsoft Viva Glint, vous pouvez recevoir l’un des messages d’erreur suivants. Sélectionnez l’erreur que vous rencontrez dans la liste en haut de l’article, puis suivez la résolution appropriée pour corriger l’erreur.

DUPLICATE_COLUMN

Message d’erreur :

DUPLICATE_COLUMN : le nom> de l’attribut de colonne <s’affiche 2 fois. Le nom> de l’attribut de colonne <ne peut apparaître qu’une seule fois.

Résolution

Pour résoudre le problème, supprimez la colonne supplémentaire, puis chargez à nouveau le fichier dans Viva Glint.

Remarque : Si Viva Glint crée une colonne basée sur les données sources (par exemple, Durée d’utilisation à partir de la date d’embauche), n’incluez pas le champ dérivé en tant que colonne dans le fichier de données d’attribut de l’employé.

MISSING_COLUMN

Message d’erreur :

MISSING_COLUMN : colonne requise manquante «< Nom> de l’attribut ». Ajoutez cette colonne de données à votre fichier et rechargez-les.

Ce problème se produit si une ou plusieurs des colonnes requises suivantes sont manquantes dans le fichier que vous chargez :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse de messagerie
  • ID d’employé
  • État

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le fichier de données d’attribut de l’employé. Utilisez la méthode appropriée en fonction du type de fichier :

    • Si le fichier de données a une extension .xls ou .xlsx, ouvrez-le dans Microsoft Excel.
    • Si le fichier de données a une extension .csv, utilisez l’Assistant Importation de texte pour importer les données dans Excel en préservant les données au format d’origine.

  2. Vérifiez si la colonne manquante répertoriée dans le message d’erreur est incluse dans le fichier.

    Si la colonne n’est pas incluse, ajoutez la colonne et ses données, puis passez à l’étape 5. Sinon, passez à l’étape 3.

  3. Passez en revue les noms d’attributs spécifiés dans Viva Glint :

    1. Dans le tableau de bord administrateur, sélectionnez l’icône Configurer, puis sélectionnez Contacts dans la section Employés.
    2. Sélectionnez Actions>Gérer les attributs utilisateur.
    3. Passez en revue les noms d’attributs marqués comme requis dans la section Attributs actifs.

  4. Pour chaque colonne répertoriée dans le message d’erreur, comparez sa valeur dans la ligne d’en-tête du fichier au nom d’attribut correspondant à l’étape 3c, puis corrigez les incompatibilités. Assurez-vous que :

    • Il n’y a pas d’incohérence de cas. Par exemple, l’ID d’employé et l’ID d’employé ne correspondent pas.
    • Il n’y a pas d’espace supplémentaire. Par exemple, « Status » et « Status » ne correspondent pas.
    • Il n’y a pas d’erreurs d’orthographe.
    • Il n’y a pas de caractères supplémentaires. Par exemple, Email_Address et EmailAddress ne correspondent pas.
    • Il n’existe aucun caractère ajouté par UTF-8 à l’aide de l’encodage BOM, tel que <BOM>.

    Pour corriger les incompatibilités, renommez les attributs dans Viva Glint ou mettez à jour les en-têtes d’attribut dans le fichier.

  5. Enregistrez le fichier, puis chargez-le à nouveau dans Viva Glint.