Questions configurées dans résumé du programme
Importante
Le terme élément fait référence à toute question ou déclaration posée à un répondant.
Les administrateurs peuvent ajouter ou modifier des éléments d’enquête dans la page Questions.
Pour savoir comment implémenter la stratégie d’écoute de votre organization dans la configuration des questions de votre programme d’enquête, reportez-vous au module En savoir plus sur Viva Glint de conception de programme.
Utiliser les modèles d’enquête de Glint
Standard modèles fournissent des éléments d’enquête préremplis, ainsi que du texte d’introduction et de conclusion personnalisable. L’équipe scientifique Viva Glint Personnes recherche et justifie les éléments de sondage préremplis.
Modifier le message de présentation de l’enquête
Personnalisez le message d’introduction de l’enquête en pointant sur la zone avec le message Hello et sélectionnez-le. Dans le panneau du curseur Modifier l’introduction de l’enquête :
Sélectionnez langues dans le menu déroulant Langue . Les langues sélectionnées dans paramètres généraux sont disponibles.
Modifier le message d’accueil : « Hello » est prérempli, mais peut être personnalisé pour votre organization.
Modifier le texte : le texte par défaut s’affiche dans la zone Texte . Tout le texte par défaut peut être modifié. Supprimez des macros ou ajoutez des macros en sélectionnant le signe bleu plus (+) dans la zone Texte.
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Ajouter un logo à l’introduction de l’enquête
Conseil
Assurez-vous que les logos sont orientés horizontalement, qu’ils ont un arrière-plan transparent et que leur taille de fichier est inférieure ou supérieure à 16 Mo.
- Dans le tableau de bord de l’administrateur, sélectionnez Configuration. Dans la section Action à entreprendre , sélectionnez Ressources de contenu.
- Sélectionnez + Nouveau pour ajouter une nouvelle ressource et OK dans le message de langue qui s’affiche.
- Ajoutez un nouveau titre dans les champs Ressource sans titre et Titre . Les logos d’introduction d’enquête peuvent être propres à chaque programme d’enquête. Si nécessaire, incluez le nom de l’enquête dans le titre.
- Dans le champ Type , sélectionnez Image.
- Si vous le souhaitez, ajoutez une description.
- Dans le champ Fichier , sélectionnez Choisir un fichier. Choisissez le fichier image sur votre appareil. Un aperçu de l’image s’affiche. Si l’image est comme vous le souhaitez, sélectionnez Enregistrer.
- Sélectionnez Publier , puis sélectionnez à nouveau Publier dans la boîte de dialogue Publier la ressource qui s’affiche.
- Dans la page Ressources , filtrez sur Image et copiez le texte de l’image récemment ajoutée à partir de la colonne Nom .
- Remplacez « logo-name » dans ce texte par le nom de votre logo chargé :
 - Copiez et collez le
texte (avec le nom de votre logo ajouté), puis collez-le à la fin du champ Texte du message de présentation de l’enquête. - Sélectionnez Enregistrer les modifications.
- Affichez un aperçu de votre enquête pour confirmer que ce processus est réussi.
Modifier les éléments d’enquête
Remarque
Les éléments d’enquête peuvent être modifiés pendant la configuration initiale de l’enquête et parfois pendant une enquête en direct. En savoir plus sur la modification des éléments d’enquête en direct.
Il existe trois points d’entrée où les éléments d’enquête peuvent être modifiés :
- Dans la bibliothèque de questions de votre tableau de bord administrateur. Ce point d’entrée ne nécessite pas que l’enquête soit remplacée par un état non approuvé.
- Dans Programmes d’enquête, en direct
- Dans les enquêtes à venir
Importante
Autoriser la resoumission de l’enquête dans la configuration du programme doit être basculé sur Oui. Si ce n’est pas le cas, une alerte vous informe que la modification de Oui se produit automatiquement lorsque les modifications sont enregistrées. Sélectionnez Modifier pour continuer.
Modifier un élément d’enquête à partir de la page Questions
Pointez sur l’élément pour afficher les points de suspension horizontaux. Sélectionnez Modifier la question dans le menu déroulant.
Dans le panneau Modifier la question qui s’ouvre, il y a deux onglets à prendre en compte :
- Configuration de la question
- Programmes associés
Onglet Configuration de la question
Suivez les instructions sur la plateforme pour les modifications de l’élément choisi. Sélectionnez Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé.
Onglet Programmes associés
Sur cette page, vous voyez une liste de chaque programme dans lequel votre élément d’enquête modifié apparaît. L’exemple d’image montre uniquement une partie de la liste des 161 programmes associés pour l’élément choisi.
Assurez-vous que vous êtes à l’aise pour modifier l’élément pour chaque programme.
Ciblage des éléments d’enquête
Ajoutez une cible à un élément spécifique pour vous assurer que seule la population sélectionnée le voit dans l’enquête. À l’aide de la zone de recherche, sélectionnez un ou plusieurs rôles d’utilisateur à inclure ou exclure. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Supprimer des éléments d’enquête
Supprimez un élément du programme en sélectionnant Oui, supprimez-le dans la zone qui s’affiche. Si vous ne souhaitez pas supprimer, sélectionnez Non, j’ai changé d’avis.
Modifier le message « Merci ! »
Personnalisez le message de conclusion de remerciement pour l’enquête en pointant sur la zone et en la sélectionnant. Dans la fenêtre qui s’ouvre :
- Sélectionnez langues dans le menu déroulant Langue . Les langues autorisées pour votre organization dans les paramètres généraux sont disponibles.
- Modifier le message d’accueil : « Merci ! » est prérempli, mais personnalisez le message d’accueil d’une manière qui vous convient.
- Modifier le texte : vous voyez du texte factice dans la zone Texte .
- Tout le texte factice peut être modifié.
- Le champ Texte inclut également des espaces réservés, appelés macros, qui extrayent des valeurs en fonction des données de vos employés ou des éléments générés par Glint. Supprimez des macros ou ajoutez de nouvelles macros en sélectionnant le signe bleu plus (+) dans la zone Texte.
- Sélectionnez Enregistrer les modifications.
Modifier les cycles de question
Vous n’avez pas besoin d’utiliser tous les éléments sélectionnés pour une enquête dans chaque cycle. Choisissez les éléments d’enquête par cycle de programme en sélectionnant le numéro de cycle correspondant en regard de l’élément. Par exemple, si vous souhaitez uniquement qu’un certain élément soit demandé lors de la première enquête, désélectionnez tous les nombres à l’exception du nombre 1.
Ajouter de nouveaux éléments et sauts de section
Pour ajouter des questions d’évaluation, des questions à choix multiples, des questions ouvertes ou des sauts de section (pour donner à vos utilisateurs le temps de prendre une pause naturelle), suivez ces conseils : Ajout d’éléments à une enquête préremplies.
Modifier la logique d’affichage
Conseil
Attendez d’ajouter une logique d’affichage jusqu’à ce que vous ayez organisé vos sections et éléments dans l’ordre souhaité.
- Dans la fenêtre Logique d’affichage, définissez la logique globale pour conditions et conditions ou sous-conditions.
- Sélectionnez + Ajouter une nouvelle condition pour en ajouter d’autres.
Utilisez ces conseils pour gérer la logique d’affichage