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Personnaliser Viva Glint contenu d’e-mail d’enquête

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Personnalisez Microsoft Viva Glint contenu de courrier électronique pour les invitations à l’enquête, les rappels et les notifications de résultats d’enquête dans la section Communications de La configuration du programme. Si vous le souhaitez, configurez un domaine d’envoi d’e-mails personnalisé et un logo d’entreprise pour les e-mails d’enquête. Pour comprendre comment activer/désactiver les e-mails et pour plus d’informations sur la configuration des communications, consultez Configuration des communications dans résumé du programme.

Importante

Always-On programmes d’enquête n’ont pas de section Communications pour la configuration.

Domaines et thèmes/logos d’envoi personnalisés (facultatif)

Dans le Centre Administration Microsoft (MAC), votre administrateur M365 peut éventuellement configurer un domaine d’envoi personnalisé pour votre organization. Dans la centre d’administration Microsoft Entra, personnalisez la marque de votre organization pour inclure votre logo dans les communications d’enquête :

Les deux éléments sont des étapes facultatives que votre organization peut effectuer pour personnaliser davantage l’expérience de communication de l’enquête pour les participants à votre enquête.

Remarque

  • Les domaines d’envoi personnalisés configurés dans MAC peuvent avoir un impact sur d’autres produits M365. Pour obtenir la liste complète, consultez Configurer un domaine d’envoi personnalisé .
  • Viva Glint équipes ont accès à des métriques de remise d’e-mails limitées. L’utilisation d’un domaine d’expéditeur personnalisé donne à votre organization un accès direct à vos données de remise d’e-mails.
  • Envoyez un e-mail en préversion pour voir le logo personnalisé de votre organization. L’aperçu dans le volet de configuration de l’e-mail de la plateforme affiche toujours le logo Viva Glint.

sections Email

Pour modifier le contenu des e-mails, accédez à la section Communications du Résumé du programme dans le programme d’enquête souhaité. Sélectionnez l’icône de crayon pour modifier une communication. Dans le panneau d’édition qui s’affiche, sélectionnez l’icône en forme de crayon pour modifier le contenu. Glint invitations et rappels d’enquête contiennent plusieurs sections modifiables :

Capture d’écran des sections d’e-mail d’enquête modifiables dans Viva Glint.

Ajoutez vos personnalisations à chaque section et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Attention

  • Les liens hypertexte et html ne sont pas pris en charge dans Glint e-mails personnalisés. Ces éléments peuvent entraîner des problèmes de remise d’e-mails ou de blocage.
  • Glint administrateurs peuvent ajouter des liens sous forme de texte brut, par exemple : www.microsoft.com.
    • Certaines versions de Microsoft Outlook convertissent automatiquement un lien de texte brut en lien cliquable. Pour éviter la création de problèmes avec des liens, assurez-vous que l’URL de texte brut est inférieure ou égale à 100 caractères, ou créez un lien raccourci.

macros Email

Les macros des e-mails Viva Glint permettent à votre organization d’ajouter des espaces réservés qui extraient des informations à partir des données de vos employés et de Glint. Personnalisez votre message en incluant des services, des noms de gestionnaires ou des estimations pour remplir une enquête dans un e-mail. Pour ajouter une macro, sélectionnez l’icône signe plus dans chaque section d’e-mail et choisissez une macro dans le menu déroulant.

Capture d’écran des macros disponibles à ajouter au texte de l’e-mail.

Gérer les traductions linguistiques

Toutes les modifications apportées au texte d’un e-mail en anglais doivent être apportées à toutes les autres langues de l’enquête.

Dans le volet d’édition de l’e-mail, après avoir personnalisé le contenu en anglais, utilisez le menu déroulant Langue pour sélectionner d’autres langues d’enquête et ajouter des traductions à chaque section d’enquête. Sélectionnez Enregistrer les modifications en haut à droite pour enregistrer toutes vos modifications.

Capture d’écran de la liste déroulante Langue dans le volet d’édition de l’e-mail.

Utiliser l’importation de contenu du programme

Utilisez ces conseils de traduction pour importer des traductions mises à jour pour les e-mails après avoir modifié le texte en anglais.

E-mail de notification des résultats de fin d’enquête

L’e-mail de notification des résultats de fin d’enquête est conçu pour informer les responsables que leurs résultats sont prêts à être examinés dans Viva Glint tableaux de bord. Il contient plusieurs sections, dont certaines qui sont liées à d’autres ressources.

Sections qui peuvent être facilement personnalisées : Texte du bouton, Message d’accueil, Titre principal, Texte d’aperçu, Titre de l’objet, Titres des conseils, Descriptions du conseil

Évitez de personnaliser les liens et les icônes.

Ces sections d’e-mail de notification des résultats prennent en charge plusieurs paragraphes pour décomposer et mettre en évidence le texte important :

  • Description
  • Titre principal
  • Description du conseil 1
  • Description du conseil 2
  • Description du conseil 3

Capture d’écran de l’e-mail de notification des résultats de fin d’enquête.

Aperçu des e-mails

Après avoir personnalisé les e-mails, utilisez l’option d’aperçu Viva Glint pour vous envoyer un exemple de l’e-mail d’invitation à l’enquête.

Conseil

Pour les aperçus des e-mails dans d’autres langues, sélectionnez un rôle d’utilisateur à Afficher en tant que qui utilise le code de langue affecté que vous souhaitez voir. Pour plus d’informations, consultez la section Languede Viva Glint principes fondamentaux des attributs employés.

Aperçu des communications par e-mail pour les cycles approuvés

Les administrateurs peuvent facilement envoyer des communications en préversion à partir d’un cycle de programme approuvé. Toutes les communications configurées dans la page Communications dans Résumé du programme peuvent être consultées.

  1. Dans votre tableau de bord administrateur, sélectionnez Programmes d’enquête.
  2. Dans la page Programmes d’enquête, sélectionnez le programme d’enquête pour lequel vous souhaitez examiner les communications.
  3. Dans l’onglet À venir et en direct de la page du programme d’enquête, sélectionnez un cycle, puis utilisez les points de suspension pour afficher le menu déroulant. Sélectionnez Aperçu.

Importante

Une enquête doit être dans approuvé status pour qu’elle soit répertoriée comme à venir ou en direct.

Capture d’écran montrant comment afficher un aperçu des communications par e-mail à partir des cycles à venir et en direct.

  1. Dans la fenêtre Sélectionner la préversion pour [Nom de l’enquête] qui s’ouvre, sélectionnez Début de l’enquête, Rappels d’enquête, Fin de l’enquête pour définir les aperçus à envoyer.

  2. Dans la zone Sélectionner un destinataire , recherchez votre nom ou la personne à qui vous souhaitez envoyer les aperçus.

    Capture d’écran montrant comment choisir et envoyer des aperçus d’e-mail.

    Exemple d’aperçu de l’e-mail :

    Capture d’écran d’un exemple d’e-mail d’aperçu.

Remarque

Pour faciliter la révision par e-mail, les aperçus des enquêtes qui nécessitent une authentification via Entra n’incluent pas de lien Entra derrière le bouton Fournir des commentaires.