Utiliser le rapport d’impact du pilote Viva Glint

Les facteurs déterminants sont des facteurs qui affectent l’engagement des employés ; l’impact d’un moteur est sa corrélation avec l’engagement des employés dans le monde du travail actuel. Les forces et les opportunités (S&Os) pour la création de zones d’intérêt et de plans d’action sont dérivées des données d’impact des pilotes.

Il peut y avoir une différence significative dans l’importance d’un moteur d’engagement spécifique pour une équipe par rapport à une autre équipe ou au reste de l’entreprise. Par exemple, le niveau d’engagement de l’équipe d’ingénierie peut être fortement affecté par un manque d’opportunités de croissance de carrière, alors que l’équipe financière a peut-être été surmenée ce trimestre et donc l’équilibre travail-vie personnelle a le plus d’impact sur elle. Les facteurs clés varient au sein des organisations et des populations.

Regardez cette vidéo sur l’utilisation du rapport d’impact sur le pilote.

Paramètres du rapport d’impact sur le pilote

Le rapport d’impact sur le pilote par défaut est défini au niveau du client. Il s’agit d’une comparaison de points de référence interne ou externe. Cette comparaison détermine ce qui apparaît dans le tableau de bord pour tous les rapports, dans tous les programmes. Les groupes de comparaison peuvent être modifiés, mais les vues reviennent aux paramètres par défaut lors de la déconnexion ou de la modification des vues.

Comprendre les quatre paramètres de comparaison

Une ou plusieurs comparaisons de benchmark internes peuvent être disponibles pour afficher des commentaires, en fonction de la façon dont les benchmarks sont configurés dans la section Création de rapports de votre fonctionnalité Paramètres généraux .

Les quatre options de comparaison Glint benchmark sont les suivantes :

• Benchmark : fournit un point de comparaison pour les commentaires basés sur les données d’enquête compilées à partir de tous les clients Glint, pas seulement au sein de votre organization. Utile pour les administrateurs et l’analyse des résultats de la première enquête.
• Entreprise : affiche les scores de l’équipe par rapport aux scores à l’échelle de l’entreprise pour les mêmes questions. Utile pour les utilisateurs ayant plusieurs domaines de responsabilité.
• Mes équipes : compare le score d’une équipe à un score global dérivé de l’accès aux données d’un utilisateur. Utile pour les utilisateurs ayant plusieurs domaines de responsabilité.
• Question moyenne : présente un score global unique pour toutes les questions et les répondants au sein de votre accès. Utile pour les utilisateurs qui recherchent un certain niveau de variance dans leur score.

En savoir plus sur les données de comparaison.

Dériver les forces et les opportunités (S&Os) à partir du rapport d’impact sur le pilote

L’algorithme utilisé pour identifier S&Os est composé des scores d’élément, de l’impact sur l’engagement et de la relativité du score par rapport à une comparaison de point de référence.

Les forces sont des domaines que l’équipe doit célébrer. Les opportunités sont des domaines sur lesquels l’équipe doit travailler pour améliorer l’engagement global (ou le résultat clé prévu de l’enquête).

Regardez cette vidéo pour un résumé rapide des forces et des opportunités.

Pour déterminer l’impact d’un moteur, les réponses individuelles à l’enquête sont analysées afin de déterminer dans quelle mesure les scores sont alignés sur chaque pilote et la variable de résultat (généralement l’engagement). L’impact d’un pilote est considéré comme élevé quand cela est vrai :

• Employés qui évaluent un conducteur élevé, également taux d’engagement élevé
• Les employés qui évaluent un pilote faible, aussi le taux d’engagement faible

Si le score d’un pilote n’est pas lié à l’engagement, l’impact est faible ou nul. Le fait de savoir quels sont les facteurs qui ont un impact élevé permet aux gestionnaires de se concentrer sur l’amélioration des scores des pilotes les plus importants.

Afficher les forces & opportunités par rapport à l’entreprise

Les gestionnaires doivent d’abord examiner le rapport Force & Opportunité par rapport à Société ou une autre comparaison interne, le cas échéant. Bien que Benchmark soit une comparaison précieuse, la plupart du temps Entreprise est plus informative, car la comparaison est interne.

Un responsable dont les scores sont inférieurs à la moyenne de l’entreprise doit se concentrer sur les éléments présentant les écarts les plus importants, car ceux-ci reflètent la plus grande opportunité d’amélioration. Pour cette raison, le bouton Agir est défini par défaut sur la section Opportunités du rapport S&O.

Les gestionnaires dont les scores sont supérieurs à l’entreprise peuvent changer pour afficher S&O par rapport au benchmark pour avoir une idée des domaines qui peuvent aider à combler les écarts.

Si vous examinez les résultats de l’entreprise * et que la comparaison par défaut est également Entreprise, l’analyse du pilote montre Question moyenne comme comparaison . Sinon, il n’y aurait pas de ratio de comparaison.

Appliquer des filtres

L’application de filtres permet aux dirigeants d’examiner les forces et les opportunités pour des groupes spécifiques. Pour appliquer un filtre :

1. Sélectionnez le symbole de filtre en haut de la page.
2. Sélectionnez + Ajouter des filtres.
3. Dans le menu déroulant, choisissez un filtre dans la section Personnes ou Réponses aux questions.

Vue graphique d’impact sur le pilote

Lorsqu’un utilisateur accède au rapport d’impact sur le pilote, l’affichage par défaut est le format graphique. Le graphique trace l’impact de chaque pilote sur l’axe X et la comparaison sélectionnée sur l’axe y. La comparaison peut inclure un benchmark interne ou un benchmark externe.

Les éléments sur le côté droit du graphique ont une corrélation statistique élevée avec le résultat sélectionné (généralement l’engagement ou eSat) pour tous les répondants d’un groupe. Souvent, une personne évalue un pilote et son résultat correspondant de la même façon. Pour cette raison, le fait d’agir sur ces éléments a probablement le plus grand impact sur l’engagement (ou le résultat sélectionné).

Pour déterminer les forces et les opportunités, la plateforme tient compte de la distance par rapport au point de comparaison et de l’impact sur le résultat clé. Seuls les éléments ayant un impact élevé ou très élevé sont pris en compte lors de la détermination des forces et des opportunités. Parmi celles-ci, celles qui sont relativement les plus élevées par rapport à la comparaison sont marquées comme forces, et celles qui sont relativement les plus faibles par rapport à la comparaison sont marquées comme opportunités. Sur la base de cette analyse, une liste d’éléments classés par classement s’affiche :

• Les forces relatives sont indiquées par des points avec un point blanc gras.
• Les opportunités relatives sont indiquées par un point rouge.

Remarque

Si moins de deux éléments éligibles sont classés, la section Forces & Opportunités est masquée sur le tableau de bord d’un utilisateur. Cela se produit dans les cas suivants :

• Les résultats sont insuffisants.
• Tous les éléments ont un impact faible ou moyen.
• Un utilisateur se trouve sur un rapport filtré sur un seul élément.

Vue de la table Impact du pilote

La vue de table Impact du pilote affiche les trois principaux points forts et opportunités, exactement comme les gestionnaires les voient dans leur rapport Forces & Opportunités. La sélection de Afficher plus affiche toutes les forces et les opportunités. Sélectionnez Afficher moins pour les masquer.

Le cercle en regard du nom de chaque pilote indique le niveau d’impact et le score par rapport à la comparaison :

• Un cercle rempli indique l’impact le plus élevé.
• Un cercle partiellement rempli indique un impact relativement inférieur.
• Bleu indique que l’élément a été noté au-dessus de la comparaison.
• Le rouge indique que l’élément a obtenu un score inférieur à la comparaison.

Exemple de vue table :

Petites équipes utilisant le rapport d’impact sur le pilote

L’algorithme utilisé pour déterminer les scores d’impact des pilotes comprend un test statistique pour déterminer s’il dispose de suffisamment de points de données pour établir une corrélation significative.

Un nombre minimal de 20 répondants est le seuil par défaut pour déterminer s’il faut afficher les scores d’impact pour une équipe. Les responsables des équipes qui ne répondent pas au nombre minimal de répondants voient leur système d’exploitation S&en fonction de l’impact calculé au niveau de l’entreprise . Cette méthode fournit les résultats statistiquement les plus solides.

Points clés pour les gestionnaires de moins de 20 répondants :

• Les systèmes d’exploitation&sur le tableau de bord sont les zones où l’équipe d’un responsable a obtenu un score relativement élevé ou faible par rapport à la comparaison. Ces domaines ont l’impact le plus fort sur l’engagement au niveau de l’entreprise au niveau de l’ensemble de l’entreprise ; leur impact ne reflète pas spécifiquement votre équipe. Le tableau de bord n’affiche pas les scores d’impact au niveau de l’équipe s’il y a moins de 20 répondants.
• Le système d’exploitation S&d’un responsable peut être différent des autres responsables au sein de leur organization.
• Si cette option est activée, l’inclusion de [Insights d’équipe plus larges (BTI)](/viva/glint/reports/broader-team-insights dans les conversations permet de comprendre ce qui rapproche l’engagement du niveau du responsable dans son organization.