Utiliser le rapport d’impact du pilote Viva Glint

Les facteurs déterminants sont des facteurs qui affectent l’engagement des employés ; L’impact d’un moteur est décrit comme sa corrélation avec l’engagement des employés dans le monde actuel du travail. Les forces et les opportunités (S&Os) pour la création de domaines d’intérêt et de plans d’action sont dérivés des données d’impact des pilotes.

Il peut y avoir une différence significative dans l’importance d’un moteur d’engagement spécifique pour une équipe par rapport à une autre équipe ou au reste de l’entreprise. Par exemple, le niveau d’engagement de l’équipe d’ingénierie peut être fortement affecté par un manque d’opportunités de croissance de carrière, alors que l’équipe financière a peut-être été surmenée ce trimestre et donc l’équilibre travail-vie personnelle a le plus d’impact sur elle. Les facteurs clés varient au sein des organisations et des populations.

Les forces et les opportunités sont dérivées du rapport d’impact sur les pilotes

Regardez ces vidéos pour un résumé rapide et complet des forces et des opportunités

Appuyez-vous sur vos forces avec Microsoft Viva Glint (2:30)

Comment penser à vos opportunités avec Glint (3:00)

L’algorithme utilisé pour identifier les forces & opportunités (S&O) est composé des scores d’élément, de l’impact sur l’engagement et de la relativité du score par rapport à un point de comparaison. Cette comparaison peut être des scores internes de l’entreprise, un point de référence externe ou le score de la question moyenne pour cette enquête.

Les forces sont des domaines que l’équipe doit célébrer, et les opportunités sont des domaines sur lesquels l’équipe doit travailler pour améliorer l’engagement global (ou le résultat clé).

Pour déterminer l’impact d’un pilote, les réponses individuelles à l’enquête sont analysées afin de déterminer dans quelle mesure les scores sont étroitement alignés pour chaque pilote et la variable de résultat (généralement l’engagement). L’impact d’un pilote est considéré comme élevé quand cela est vrai :

• Employés qui évaluent un conducteur élevé, également taux d’engagement élevé
• Les employés qui évaluent un pilote faible, aussi le taux d’engagement faible

Si le score d’un pilote n’est pas lié à l’engagement, l’impact est faible ou nul. Le fait de savoir quels sont les facteurs qui ont un impact élevé permet aux gestionnaires de se concentrer sur l’amélioration des scores des pilotes les plus importants.

Afficher le rapport d’impact sur le pilote

Choisissez parmi les formats suivants pour afficher votre rapport :

Vue graphique

Lorsqu’un utilisateur accède au rapport Impact du pilote, la première vue est au format graphique.

Le graphique trace l’impact de chaque pilote sur l’axe X et la comparaison sélectionnée sur l’axe y. La comparaison peut inclure :

• Une comparaison interne telle que l’ensemble de l’entreprise.
• Point de référence externe.
• Score de question moyen pour l’enquête.

Les éléments sur le côté droit du graphique ont une corrélation statistique élevée avec le résultat sélectionné (généralement l’engagement ou eSat) pour tous les répondants d’un groupe. Souvent, une personne évaluera un conducteur et son résultat correspondant de la même façon. Pour cette raison, le fait d’agir sur ces éléments a probablement le plus grand impact sur l’engagement (ou le résultat sélectionné).

Pour déterminer les forces et les opportunités, la plateforme tient compte de la distance par rapport au point de comparaison et de l’impact sur le résultat clé. Seuls les éléments ayant un impact « élevé » ou « très élevé » seront pris en compte lors de la détermination des forces et des opportunités. Parmi celles-ci, celles qui sont relativement les plus élevées par rapport à la comparaison seront marquées comme forces, et celles qui sont relativement les plus faibles par rapport à la comparaison seront marquées comme opportunités. Sur la base de cette analyse, une liste d’éléments classés par classement s’affiche :

• Les forces relatives sont indiquées par des points avec un point blanc gras.
• Les opportunités relatives sont indiquées par un point rouge.

Remarque

Si moins de deux éléments éligibles sont classés, la section Forces & Opportunités est masquée sur le tableau de bord d’un utilisateur. Cela peut se produire dans les cas suivants :

• Les résultats sont insuffisants
• Tous les éléments ont un impact faible ou moyen
• Un utilisateur se trouve sur un rapport filtré sur un seul élément

Vue de table

La vue de la table Impact du pilote affiche les trois principales forces et opportunités, exactement comme les gestionnaires les voient dans leur rapport Forces & Opportunités. Sélectionner Afficher plus affiche toutes les forces et opportunités supplémentaires. Sélectionnez Afficher moins pour les masquer.

Le cercle en regard du nom de chaque pilote indique le niveau d’impact et le score par rapport à la comparaison :

• Un cercle rempli indique l’impact le plus élevé
• Un cercle partiellement rempli indique un impact relativement inférieur
• Bleu indique que la question a été notée au-dessus de la comparaison
• Rouge indique que la question a été notée en dessous de la comparaison

Exemple de vue table :

Comprendre les paramètres du rapport d’impact sur le pilote

Le rapport d’impact du pilote par défaut est défini au niveau du client et est soit une comparaison interne, telle que la société totale ou un benchmark externe. Cette comparaison détermine ce qui apparaît dans le tableau de bord pour tous les rapports, dans tous les programmes. Les groupes de comparaison peuvent être modifiés, mais les vues reviennent aux paramètres par défaut lors de la déconnexion ou de la modification des vues.

Si vous examinez les résultats total de la société et que la comparaison par défaut est Total Company, l’analyse du pilote montre Question moyenne comme comparaison . Sinon, il n’y aurait pas de ratio de comparaison.

Application de filtres

L’application de filtres permet aux administrateurs d’examiner les forces et les opportunités pour des groupes spécifiques. Pour appliquer un filtre :

1. Sélectionnez le symbole de filtre en haut de la page.
2. Sélectionnez + Ajouter des filtres.
3. Dans le menu déroulant, choisissez un filtre dans la section Personnes ou Réponses aux questions.

Pour plus d’informations, reportez-vous au filtrage des rapports .

Forces & opportunités ajoutées au rapport de synthèse exécutif

La vue fournit une liste classée des points forts ( domaines à célébrer ) et des opportunités – domaines sur lesquels se concentrer pour l’amélioration.

Conseil

Pour les administrateurs, le premier regard sur S&O doit être par rapport à Benchmark pour comprendre les domaines sur lesquels vous devez vous concentrer afin d’améliorer l’avantage concurrentiel de votre organization dans l’attraction et la rétention des talents. Seuls les éléments avec un benchmark font partie de cette vue.

S’il existe plusieurs éléments sans point de référence, modifiez pour afficher S&O par rapport à Question moyenne. Cette vue montre la comparaison avec le score moyen de tous les éléments/questions sélectionnés, indiquant les forces et les opportunités relatives d’une équipe par rapport à la moyenne de l’entreprise entre les éléments.

Exemple :

S’il y a 10 questions d’évaluation dans une enquête et que la moyenne de tous les scores est de 75, la différence entre une question avec un score de 70 et la moyenne de la question est calculée comme 70 - 75 = -5.

Afficher les forces & opportunités par rapport à l’entreprise

Les gestionnaires doivent d’abord examiner le rapport Force & Opportunité et Société (ou toute autre comparaison interne, le cas échéant, telle que Division). Bien que Benchmark soit une comparaison précieuse, la plupart du temps Entreprise est plus informative, car la comparaison est interne.

Un responsable dont les scores sont inférieurs à la moyenne de l’entreprise doit se concentrer sur les éléments présentant les écarts les plus importants, car ceux-ci reflètent la plus grande opportunité d’amélioration. Pour cette raison, le bouton Agir est défini par défaut sur la section Opportunités du rapport S&O.

Les gestionnaires dont les scores sont supérieurs à l’entreprise peuvent changer pour afficher S&O par rapport au benchmark pour avoir une idée des domaines qui peuvent aider à combler les écarts.

Les petites équipes peuvent utiliser le rapport d’impact sur le pilote

L’algorithme utilisé pour déterminer les scores d’impact des pilotes comprend un test statistique pour déterminer s’il dispose de suffisamment de points de données pour établir une corrélation significative.

Un nombre minimal de 20 répondants est le seuil par défaut pour déterminer s’il faut afficher les scores d’impact pour une équipe. Les responsables des petites équipes qui ne répondent pas au nombre minimal de répondants voient leur S&O en fonction de l’impact calculé au niveau de l’entreprise. Cela fournit les résultats statistiquement les plus solides pour la petite équipe.

Points clés pour les gestionnaires de moins de 20 répondants :

• S&O sur le tableau de bord sont les domaines où l’équipe d’un responsable a obtenu un score relativement élevé ou faible par rapport à la comparaison. Ces domaines ont l’impact le plus fort sur l’engagement au niveau de l’entreprise au niveau de l’ensemble de l’entreprise ; leur impact ne reflète pas spécifiquement votre équipe. Le tableau de bord n’affiche pas les scores d’impact au niveau de l’équipe s’il y a moins de 20 répondants.
• Le S&O d’un responsable peut être différent des autres dirigeants au sein de leur organization.
• Si cette option est activée, l’inclusion d’insights d’équipe plus larges (BTI) dans les conversations permet de comprendre ce qui rapproche l’engagement du niveau du responsable au sein de son organization.