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Le montant fiscal est incorrect après le calcul

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Si la taxe calculée sur un document d’entreprise est incorrecte, suivez les étapes décrites dans cet article pour résoudre le problème. Les procédures utilisent un bon de commande comme exemple.

Vérifier que le taux d’imposition est correct

  1. Accédez à La configuration fiscale de la configuration>fiscale.>>
  2. Dans la page Configuration fiscale, sélectionnez l’entreprise dans laquelle vous travaillez, puis sélectionnez Configuration.
  3. Dans le document fiscal, accédez au taux CGST>des lignes>>d’en-tête>pour trouver le nœud de taux correspondant.
  4. Selon les conditions, déterminez si votre transaction utilise le taux correct. Vous pouvez afficher les détails de la transaction dans le document fiscal en sélectionnant Afficher l’entrée fiscale. Pour plus d’informations, consultez Taxe non calculée sur les documents fiscaux.

Vérifier que la base fiscale est correcte

Suivez ces étapes pour vérifier que la base fiscale est correcte.

  1. Vérifiez que le nombre de lignes de documents fiscaux correspond au nombre de lignes de transaction. Si le nombre de lignes ne correspond pas, déterminez si les lignes ne correspondent pas à la condition définie dans la configuration fiscale. Pour plus d’informations, consultez Taxe non calculée sur les documents fiscaux.

  2. Vérifiez que les informations fiscales sont correctement définies pour toutes les lignes. Certains paramètres peuvent affecter le calcul de la base fiscale. Voici quelques exemples :

    • Les prix incluent la taxe de vente : si cette option est définie sur Oui, la taxe sur les biens et services (TPS) sera incluse dans le prix.
    • Exempt : si cette option est définie sur Oui, la TPS ne sera pas calculée.
    • Non-TPS : si cette option est définie sur Oui, l’impôt qui a un type d’impôt autre que la TPS, tel que l’impôt sur la valeur ajoutée (TVA), sera calculé.

  3. Vérifiez que les informations de l’onglet Prix et remise de l’onglet Détails de la ligne FastTab répondent à vos besoins.

Vérifier que l’ajustement a été appliqué

Ouvrez le document fiscal, puis, dans le Total FastTab, comparez les valeurs dans le total du montant fiscal et le total ajusté des champs Montant fiscal. S’ils diffèrent, l’ajustement a été appliqué.

Déterminer si la personnalisation existe

Si vous avez terminé les étapes des sections précédentes mais que vous n’avez trouvé aucun problème, déterminez s’il existe une personnalisation. Si aucune personnalisation n’existe, créez une demande de service Microsoft pour une assistance supplémentaire.