Résoudre les problèmes d’une machine virtuelle Windows en attachant le disque du système d’exploitation à une machine virtuelle de réparation à l’aide du portail Azure
S’applique à : ✔️ Machine virtuelles Windows
Si votre machine virtuelle Windows dans Azure rencontre une erreur de démarrage ou de disque, il vous faudra éventuellement appliquer la procédure de dépannage sur le disque du système d’exploitation hors connexion. Attacher le disque du système d’exploitation à une deuxième machine virtuelle pour une réparation hors connexion peut s’avérer nécessaire, par exemple si l’échec de mise à jour d’une application empêche le bon démarrage d’une machine virtuelle. Cet article explique comment connecter un disque de système d’exploitation défectueux à une machine virtuelle de réparation pour corriger les erreurs puis recréer votre machine virtuelle d’origine.
Déterminer la méthode à utiliser pour la réparation hors connexion
Les étapes à suivre pour attacher un disque de système d’exploitation défectueux à une machine virtuelle de réparation dépendent de plusieurs facteurs, dont le fait que le disque soit chiffré avec Azure Disk Encryption (ADE) ou encore qu’il soit géré ou non géré.
Si le disque du système d’exploitation n’est pas géré, consultez l’article Attacher un disque non géré à une machine virtuelle pour une réparation hors connexion pour obtenir des instructions sur l’attachement du disque à une machine virtuelle de réparation. Si vous n’êtes pas sûr, consultez la section Déterminer si le disque du système d’exploitation est géré ou non géré.
Si le disque du système d’exploitation est géré :
Non chiffré, consultez l’article Réparer une machine virtuelle Windows à l’aide des commandes de réparation de machine virtuelle Azure. Il s’agit de la méthode automatisée (préférée) pour attacher un disque de système d’exploitation défaillant à une machine virtuelle de réparation en utilisant az vm repair. Si vous n’êtes pas sûr que le disque du système d’exploitation soit chiffré, consultez la section Vérifier qu’ADE est activé sur le disque.
Chiffré avec le chiffrement ADE en un seul passage (avec ou sans KEK), consultez l’article Réparer une machine virtuelle Windows à l’aide des commandes de réparation de machine virtuelle Azure. Il s’agit de la méthode automatisée (préférée) pour attacher un disque de système d’exploitation défaillant à une machine virtuelle de réparation en utilisant az vm repair.
Chiffré avec ADE à l’aide d’une autre méthode que le chiffrement en un seul passage, consultez l’article Déverrouillage d’un disque chiffré pour une réparation hors connexion pour obtenir des instructions sur l’attachement et le déverrouillage du disque.
Attacher manuellement un disque de système d’exploitation défectueux à une machine virtuelle de réparation
Utilisez le processus suivant pour réparer une machine virtuelle défaillante à l’aide d’une machine virtuelle de réparation.
- Faites une capture instantanée du disque de système d’exploitation.
- Créez un disque à partir de la capture instantanée.
- Créez une machine virtuelle de réparation avec le nouveau disque attaché en tant que disque de données.
- Réparez le disque du système d’exploitation de la machine virtuelle défaillante.
- Échangez le disque du système d’exploitation de la machine virtuelle défaillante avec le disque réparé.
Prendre une capture instantanée du disque de système d’exploitation
Une capture instantanée est une copie complète en lecture seule d’un disque dur virtuel. Nous vous recommandons d’arrêter convenablement la machine virtuelle avant d’effectuer une capture instantanée, de façon à mettre fin à tous les processus en cours. Pour effectuer une capture instantanée d’un disque de système d’exploitation, procédez comme suit :
Accédez au Portail Azure et naviguez jusqu’à la machine virtuelle concernée.
Cliquez sur le panneau Disques, puis sélectionnez le disque du système d’exploitation pour ouvrir son panneau Aperçu.
Dans le panneau Aperçu du disque de système d’exploitation, sélectionnez Créer l’instantané.
Procédez à la création d’une capture instantanée avec les paramètres par défaut.
Créer un disque à partir de la capture instantanée
Pour créer un disque à partir de la capture instantanée, procédez comme suit :
Une fois le déploiement de la capture instantanée de disque terminé, accédez à la nouvelle ressource dans le portail Azure.
Dans le panneau Aperçu du nouvel instantané de disque, sélectionnez Créer un disque.
Dans la page Concepts de base de l’assistant « Créer un disque géré », attribuez un nom descriptif au disque, tel que « MaCopieDisqueSeMV ».
Dans la page Concepts de base, sélectionnez une région et une Zone de disponibilité, et enregistrez ces choix. Vous attribuerez ces mêmes valeurs à la machine virtuelle de réparation.
Complétez l’assistant « Créer un disque géré » avec les options par défaut.
Créer une machine virtuelle de réparation avec le nouveau disque attaché en tant que disque de données
Dans le portail Azure, démarrez le processus de création d’une machine virtuelle basée sur Windows Server.
Dans la page Concepts de base de l’assistant « Créer une machine virtuelle », spécifiez la même région et la même zone de disponibilité que vous avez choisies pour le nouveau disque que vous venez de créer à partir de la capture instantanée.
Complétez l’assistant « Créer une machine virtuelle » avec les paramètres par défaut.
Démarrez la machine virtuelle de réparation et connectez-vous-y. Assurez-vous que la machine virtuelle de réparation fonctionne correctement.
Attachez le disque à la machine virtuelle de réparation en tant que disque de données.
- Dans le volet Machine virtuelle, sélectionnez Disques.
- Dans le volet Disques, sélectionnez Attacher des disques existants.
- Sous Nom du disque, sélectionnez le disque souhaité dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Enregistrer.
Réparer le disque du système d’exploitation de la machine virtuelle défaillante
Dès que la copie du disque de système d’exploitation est montée sur la machine virtuelle de réparation, vous pouvez exécuter les procédures de maintenance et de dépannage requises. Après avoir corrigé les erreurs sur le disque qui ont empêché son démarrage, poursuivez avec les étapes suivantes.
Échanger le disque du système d’exploitation de la machine virtuelle défaillante avec le disque réparé
Le portail Azure prend en charge le changement du disque de système d’exploitation de la machine virtuelle. Pour ce faire, procédez comme suit :
Après avoir réparé le disque, ouvrez le panneau Disques de la machine virtuelle de réparation dans le portail Azure. Détachez la copie du disque de système d’exploitation de la machine virtuelle source. Pour ce faire, localisez la ligne du nom de disque associé sous Disques de données, cliquez sur le « X » à droite de cette ligne, puis sélectionnez Enregistrer.
Dans le portail Azure, accédez à la machine virtuelle (défaillante) source et ouvrez le panneau Disques. Cliquez sur Échanger le disque du système d’exploitation pour remplacer le disque du système d’exploitation existant par celui que vous venez de réparer.
Choisissez le nouveau disque que vous avez réparé, puis entrez le nom de la machine virtuelle pour confirmer le remplacement. Si le disque ne figure pas dans la liste, attendez 10 à 15 minutes après avoir détaché le disque de la machine virtuelle de dépannage.
Étapes suivantes
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre machine virtuelle, consultez Résolution des problèmes de connexion Bureau à distance avec une machine virtuelle Azure. Pour résoudre les problèmes liés à l’accès aux applications exécutées sur votre machine virtuelle, consultez Résoudre les problèmes de connectivité des applications sur une machine virtuelle Windows.
Contactez-nous pour obtenir de l’aide
Pour toute demande ou assistance, créez une demande de support ou posez une question au support de la communauté Azure. Vous pouvez également soumettre des commentaires sur les produits à la communauté de commentaires Azure.