OKR dans Microsoft Purview
Remarque
Le Catalogue de données Microsoft Purview remplace son nom par Microsoft Purview Unified Catalog. Toutes les fonctionnalités resteront les mêmes. Vous verrez le changement de nom lorsque la nouvelle expérience de gouvernance des données Microsoft Purview sera généralement disponible dans votre région. Vérifiez le nom dans votre région.
Les OKR (objectifs et résultats clés) dans Microsoft Purview sont des objectifs métier pouvant être suivis liés aux domaines de gouvernance et aux produits de données pour mettre en évidence la valeur des données métier.
La gouvernance des données est une pratique importante qui est souvent ignorée, sauf si une organization a des exigences de conformité strictes. Bien que les organisations semblent comprendre la valeur des données, le rôle de la gouvernance des données dans la promotion de données saines et utiles est perdu. Les données précieuses sont négligées à mesure que les patrimoines de données deviennent envahis par des informations non gérées.
Les OKR lient directement les produits de données à des objectifs métier réels pour combler le fossé entre l’entreprise et le patrimoine de données. La gouvernance des données n’est pas seulement une tâche informatique ou une bonne pratique d’ingénierie, elle est un élément essentiel de la génération de valeur. Pour utiliser vos données, votre patrimoine de données doit être bien géré et le travail peut être partagé entre les experts qui connaissent le mieux ces données.
Qu’est-ce qu’un OKR ?
Un résultat objectif et clé (OKR) est l’objectif ou le résultat souhaité d’un domaine de gouvernance. Par exemple, une augmentation de 10 % des ventes ou une réduction de 3 % dans les cas de support. Les objectifs doivent se rapporter à tout ce qu’un organization fait et définir la façon dont ils atteignent leurs résultats.
Parties d’un OKR
Les OKR de Microsoft Purview sont en plusieurs parties :
- Propriétaires : utilisateurs responsables de la maintenance de l’objectif
- Définition : description globale de votre objectif, qui peut être aussi large que « donner à chaque personne et à chaque organization sur la planète les moyens d’en faire plus », ou aussi spécifique que « utiliser des campagnes marketing pour augmenter les ventes au cours du premier trimestre ».
- Date cible : date à laquelle vous prévoyez d’atteindre votre objectif.
- Résultats clés : il s’agit des objectifs mesurables et limités dans le temps associés à votre objectif, et qui doivent être la façon dont vous suivez la progression vers votre objectif.
Propriétaire
Il s’agit des utilisateurs responsables de la maintenance d’un objectif métier. Ils pourraient être les dirigeants de l’entreprise, et doivent avoir une connaissance de la façon dont l’entreprise fonctionne et où elle se dirige. Plusieurs propriétaires sont encouragés à fournir une perspective complète de l’entreprise et à se soutenir mutuellement dans la propriété de l’objectif.
Définition
Les bons objectifs sont spécifiques et réalisables dans un laps de temps. La définition est une description textuelle de haut niveau de la mission ou de l’objectif actuel de l’équipe ou du processus, et pourquoi il est important. La description proprement dite doit être succincte, mais elle n’est pas suffisante en soi. Il faut un moyen de mesurer l’atteinte et la progression des objectifs, qui sont les principaux résultats.
Date cible
Date à laquelle l’objectif est censé être atteint. Cela contribue à faire progresser l’objectif et encourage les objectifs réalisables, car ils doivent être atteints dans un laps de temps spécifique.
Résultats clés
Les résultats clés sont la façon dont vous allez mesurer la progression vers votre objectif. Et votre objectif peut avoir plusieurs résultats clés qui se cumulent à vos objectifs globaux.
Une bonne métrique pour les buts/objectifs utilise l’acronyme SMART :
- Spécifique
- Mesurable
- Faisable
- Réaliste
- Limité dans le temps
Pour lier vos objectifs à des résultats réels, les résultats clés ont plusieurs fonctionnalités :
- Result : instruction qui englobe le résultat spécifique et mesurable que vous attendez.
- Progression status : votre progression est-elle sur la bonne voie, en retard ou en danger ? Cela permet à votre entreprise d’identifier et de hiérarchiser les problèmes.
- Montant de progression : où en est votre position actuelle par rapport à votre objectif ? Vous devez utiliser des nombres ou des pourcentages spécifiques pour représenter ce montant.
- Montant de l’objectif : quel est votre objectif ? Vous devez utiliser des nombres ou des pourcentages spécifiques pour représenter ce montant.
- Montant maximal : quel est le maximum réalisable ?
Ces valeurs sont modifiables afin que les utilisateurs professionnels et les propriétaires puissent mettre à jour leurs objectifs et résultats au fil du temps. Ces valeurs sont également converties en graphiques, afin que les propriétaires d’entreprise puissent en un coup d’œil voir comment leurs organization progressent vers leurs objectifs, et où qu’il y ait blocage.
Produits de données associés
Un OKR peut être connecté à tous les produits de données pertinents pour cet objectif. Il peut s’agir des données utilisées pour mesurer cet OKR ou des données utilisées pour examiner de nouvelles opportunités commerciales. Quoi qu’il en soit, les consommateurs de données peuvent utiliser cette connexion pour voir toutes les données liées directement à leurs objectifs métier, et les propriétaires d’entreprise peuvent suivre l’intégrité des données directement associées à leurs objectifs.
Comment génère-t-il de la valeur métier ?
La gouvernance des données est directement liée à ces objectifs métier. Après tout, les données sont utilisées pour suivre et atteindre ces objectifs. Il peut également être utilisé pour découvrir de nouveaux domaines d’amélioration et pour aider à guider les objectifs à hiérarchiser. Nous avons donc intégré des OKR dans Microsoft Purview pour lier directement les données à sa valeur métier.
Par exemple : votre équipe marketing a développé un produit de données de résultats de campagne par e-mail que son équipe peut utiliser pour suivre l’impact de ses campagnes de marketing par e-mail. Votre domaine de gouvernance marketing a un OKR « Réponse client », avec l’objectif d’au moins 20 % de réponse des clients aux campagnes d’e-mail, de téléphone et de courrier envoyées. Un propriétaire d’entreprise connecte l’OKR « Réponse du client » au produit de données des résultats de campagne par e-mail et crée un résultat clé « Email Réponse à la campagne » pour mesurer le pourcentage actuel de réponse du client. Lorsque l’équipe marketing suit sa progression trimestrielle, ses objectifs sont directement liés aux données qu’elle utilise pour suivre ces informations. Ils sont directement conscients de la santé et de la valeur des données associées à leurs OKR, et naturellement encouragés à investir dans la santé des données.
Cela non seulement encourage vos utilisateurs à se concentrer sur leurs objectifs, mais favorise également l’intégrité, la sécurité, l’utilisation appropriée et la découverte des données directement liées à vos objectifs métier. Votre entreprise et votre patrimoine de données évoluent naturellement ensemble pour soutenir vos objectifs.